嘉單科技外呼機(jī)器人可以自動(dòng)進(jìn)行電話(huà)撥打和語(yǔ)音服務(wù),用于客戶(hù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、調(diào)查問(wèn)卷等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。它們能夠在很短的時(shí)間內(nèi)撥打大批量的電話(huà),并且自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)的問(wèn)題和需求,并給出相應(yīng)的幫助。
這不僅可以提高企業(yè)的工作效率,減少人力資源的投入,還可以增加服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
使用嘉單科技自動(dòng)打電話(huà)機(jī)器人打電話(huà)的效果非常好,它與人工相比,有何不同:
1、自動(dòng)打電話(huà)機(jī)器人打電話(huà),是真人錄制語(yǔ)音。用戶(hù)只需提供常用的銷(xiāo)售話(huà)術(shù),專(zhuān)人錄制上傳,機(jī)器人完全代替人員去篩選客戶(hù),不會(huì)有機(jī)械的煩惱。
2、自動(dòng)打電話(huà)機(jī)器人效率高。每天可撥打的電話(huà)數(shù)量是人工的5-10倍,人工一天只能撥打200-300通電話(huà),機(jī)器人每天能打3000通電話(huà)以上,無(wú)須休息,按照設(shè)置指令,保質(zhì)保量完成,相當(dāng)于招了一個(gè)永不偷懶的員工。
3、自動(dòng)打電話(huà)機(jī)器人省時(shí)省力,自動(dòng)分類(lèi)意向客戶(hù),推送至微信,不需要時(shí)時(shí)關(guān)注后臺(tái)。