嘉單科技電話機(jī)器人簡(jiǎn)單來說就是像人工外撥電話一樣,可以根據(jù)事先開發(fā)的語音錄音、使用的語言、語音語調(diào)與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,最大程度優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn),然后根據(jù)客戶對(duì)話內(nèi)容自動(dòng)分類。沒有人工工作流程的介入,節(jié)省了低效的人力成本。
并且機(jī)器人支持打斷,支持自動(dòng)學(xué)習(xí)。每一通電話都有詳盡的錄音,可以自動(dòng)轉(zhuǎn)化為文字。撥打出來的客戶根據(jù)意向分類A/B/C/D,自動(dòng)推送意向客戶到微信上。
相比于傳統(tǒng)人工電銷,嘉單科技電銷機(jī)器人系統(tǒng)優(yōu)勢(shì):
第一:可以幫助我們節(jié)省大量的時(shí)間,嘉單科技電銷機(jī)器人系統(tǒng)這邊每天最少可以撥打三千個(gè)電話,最多撥打的電話是無限的。這個(gè)方面是人工這邊完全無法比擬的。
第二:可以幫你自動(dòng)分類客戶,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)客戶,并且一鍵整理,非常清晰。同時(shí)意向客戶自動(dòng)推送到你的微信上,每通電話都有錄音,方便跟進(jìn)。
第三,機(jī)器人支持通話過程中打斷,支持自主學(xué)習(xí),和轉(zhuǎn)接人工,不流失每一個(gè)客戶。
第四,機(jī)器人撥打?qū)雍笈_(tái)線路,撥打時(shí)每通電話都是不同的號(hào)碼,做到防限制。
目前想做智能電話機(jī)器人可以了解一下嘉單信息科技的。批發(fā)價(jià)出售,使用的是阿里云和科大訊飛的雙語音識(shí)別系統(tǒng),識(shí)別內(nèi)容更加精準(zhǔn)