什么是智能電銷機(jī)器人?
簡(jiǎn)單來(lái)講,就是代替人工進(jìn)行電話銷售、客服的外呼機(jī)器人,不需要你再一個(gè)一個(gè)的捧著一堆電話名單給客戶打電話詢問(wèn)有沒(méi)有意向,也不需要你再面對(duì)打電話時(shí)厭煩的語(yǔ)氣。電銷機(jī)器人負(fù)責(zé)幫你批量外呼、篩選客戶。
ai電銷機(jī)器人效果主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、提高整體工作效率ai電銷機(jī)器人可主動(dòng)撥打電話,與客戶進(jìn)行智能交流并分析其意圖,全程錄音,企業(yè)可自行設(shè)置客戶意向程度分類,話務(wù)員只需回訪優(yōu)質(zhì)客戶即可,大大提高了整個(gè)企業(yè)電銷人員的工作效率。
2、機(jī)器人善于學(xué)習(xí)且永不離職人工智能最大的優(yōu)勢(shì)在于學(xué)習(xí),企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)精英銷售需要花費(fèi)大量時(shí)間精力,同時(shí)還要擔(dān)心其穩(wěn)定性。但您只需導(dǎo)入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),機(jī)器人即可成長(zhǎng)為精英銷售,無(wú)須擔(dān)心人員流失。機(jī)器人支持自主學(xué)習(xí),不斷做關(guān)鍵詞優(yōu)化。
3、靈活配置使用方便打破行業(yè)話術(shù)更改周期長(zhǎng)難題,支持客戶自定義上傳錄音、文本生成錄音,不額外收費(fèi),顛覆傳統(tǒng)話術(shù)更改難問(wèn)題,隨時(shí)調(diào)整電銷策略。
4, 降低企業(yè)成本(包括人力成本,時(shí)間成本等)
5,提升效率(一個(gè)業(yè)務(wù)員1天不停地?fù)艽?,撐死也?00左右,而電銷機(jī)器人每天可以撥打3000通的電話)
6, 提高業(yè)績(jī)(機(jī)器人可以感知客戶情緒去判斷客戶的意向程度從而進(jìn)行用戶分類,能促使業(yè)務(wù)針對(duì)性回訪,提高業(yè)績(jī))