ai電話機(jī)器人,代替人工自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)篩選意向客戶,解放了員工的重復(fù)性腦力勞動(dòng),緩解了員工的精神壓力,使之把有效的精力投入到更有價(jià)值的工作中去。
但是市面上外呼機(jī)器人良莠不齊,選擇的時(shí)候該重點(diǎn)關(guān)注哪些方面呢?
1、線路,線路穩(wěn)定,保障機(jī)器人能正常撥打。
2、語音識(shí)別器,能清晰精準(zhǔn)的識(shí)別客戶對(duì)話,從而做出相應(yīng)的回復(fù)。
3、售后服務(wù),因?yàn)闄C(jī)器人不是搭建好就沒事了,后續(xù)操作、話術(shù)不斷優(yōu)化、調(diào)整智能度等等都需要售后的配合。
目前在對(duì)比外呼機(jī)器人的可以了解下鄭州嘉單信息科技的:批發(fā)價(jià)出售,用阿里云和科大訊飛的雙語音識(shí)別系統(tǒng),售后服務(wù)每個(gè)人都有單獨(dú)的售后群,多對(duì)一服務(wù),非常貼心。