人工電銷的最大弊端是,被客戶無故謾罵或三秒掛接后,心情會很低落,而且會嚴(yán)重影響對后續(xù)客戶打電話的心態(tài)!而電話機器人會一直用一個良好樂觀的心態(tài)去面對每一個客戶,并且全程高程度模擬真人語音,積極樂觀的跟客戶去溝通!
外呼機器人平臺效果可以從兩方面來說:
一、日撥打量:
一般機器人在規(guī)定時間內(nèi)可以撥出1000通電話,比人工撥打量足足高了五倍。
二、通話時長:
機器人的話術(shù)都經(jīng)過話術(shù)研究員的精心設(shè)計,再由錄音師進(jìn)行錄制,語氣、態(tài)度都是熱情洋溢,不會受到工作生活上的情緒影響,相比之下,機器人工作狀態(tài)是優(yōu)于人工的。
巨大的撥打量,使得尋找到意向客戶的可能性就越大,專業(yè)的話術(shù)能夠與客戶暢通交流,智能判斷客戶意向。怎么會沒有效果呢?