隨著AI隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,越來越多的地方應(yīng)用于生活。電話機(jī)器人就是其中之一。它采用科大訊飛、阿里云識(shí)別技術(shù),識(shí)別客戶所說的和語義理解,然后從語音包中提取相應(yīng)的來回答客戶,從而達(dá)到與客戶溝通、了解客戶意向的目的。
目前,電銷機(jī)器人主要用于企業(yè)電話營(yíng)銷場(chǎng)景和電話通知場(chǎng)景,基于人工智能語音識(shí)別技術(shù),結(jié)合傳統(tǒng)通信技術(shù)和云計(jì)算技術(shù),通過人工智能知識(shí)地圖和語義分析能力構(gòu)建智能語音對(duì)話產(chǎn)品,廣泛應(yīng)用于金融、房地產(chǎn)、廣告、汽車、保險(xiǎn)、教育等銷售行業(yè),全面滿足客戶電話銷售的需求。
電銷機(jī)器人能解決一下問題:
1、有電就能運(yùn)行,不需要發(fā)工資,永遠(yuǎn)不會(huì)離職,更不會(huì)要福利。
2、不需要培訓(xùn),提前錄制話術(shù)導(dǎo)入即可開始工作,而且還有自動(dòng)學(xué)習(xí)功能,越用越聰明。
3、超長(zhǎng)工作時(shí)間,時(shí)刻保持激情。更低的成本,更高的工作效率。
4、全過程自動(dòng)記錄,自動(dòng)歸類,自動(dòng)篩選A類客戶,自動(dòng)推送意向客戶。
5、自建數(shù)據(jù)庫(kù),方便跟蹤客戶,填寫跟進(jìn)記錄,提高意向客戶轉(zhuǎn)化率。