電銷機(jī)器人系統(tǒng)是隨著語音識(shí)別技術(shù)發(fā)展出來的一種解決方案,通過自動(dòng)撥打號(hào)碼,無感知人機(jī)交互,可以有效解決傳統(tǒng)人工電銷的痛點(diǎn),2018年發(fā)展迅猛,2019年電銷系統(tǒng)達(dá)到市場(chǎng)普及化及產(chǎn)品功能強(qiáng)大化。
現(xiàn)在來說,電銷機(jī)器人是一個(gè)機(jī)遇,未來幾年,電話機(jī)器人必將如雨后春筍般大量出現(xiàn),每個(gè)公司的電話營銷部門必將會(huì)配備電話機(jī)器人,到時(shí)候這就不算機(jī)遇了。機(jī)會(huì)總是為聰明的人準(zhǔn)備的
1、真人式語音交流
銷售上班后只需一鍵啟動(dòng),機(jī)器人就會(huì)以真人式的語音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼,幫助銷售制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),提高工作效率,同時(shí)創(chuàng)造時(shí)間,創(chuàng)造更多價(jià)值。
2、篩選分類與過程錄音
電銷系統(tǒng)在多線路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCD分類并自動(dòng)推送到你的微信上,整個(gè)過程都有錄音試聽,可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。
3、撥號(hào)時(shí)間管理和目標(biāo)客戶分析
銷售或企業(yè)可通過撥號(hào)時(shí)間設(shè)置來管理機(jī)器人的上班時(shí)間,保證在最合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互,對(duì)客戶問題進(jìn)行收集挖掘分析,給客戶提供更精準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)提高成交率。