傳統(tǒng)電銷似乎已經(jīng)被人工智能取代，機器人電話營銷系統(tǒng)可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流，也可以模擬電銷專家和客戶打電話。機器人可以主動篩選客戶意向，后臺查看一目了然，機器人在后臺還有錄音和語音文字轉(zhuǎn)換的功能，機器人和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來，人工想聽都可以隨時調(diào)取出來。
隨著機器人電話呼叫系統(tǒng)逐漸運用于外呼行業(yè)，它的功能也逐漸完善，工作效率也得到一定的提高。機器人電話呼叫系統(tǒng)與人工外呼相比它是不需要人工手動外呼，在設(shè)置的一個時間段內(nèi)，可以自動外呼不間斷的工作。
1、提高外呼效率：外呼系統(tǒng)通過預(yù)撥號的功能，可以過濾空號、無效號碼。這樣，有效的號碼就可以節(jié)省銷售時間和提高銷售效率。
2、防止客戶流失，穩(wěn)定客源：外呼系統(tǒng)擁有CRM管理系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)進行保存，避免銷售人員離職，帶走客戶，起到積累客戶的作用
3、節(jié)約人工成本：傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個電銷團隊，工資成本，培訓(xùn)成本太大，而選擇一個電銷機器人撥打電話，效率是人工的5倍以上，目前一個電銷機器人才幾千塊錢，成本不到電銷團隊的十分之一。
4、多輪對話，支持打斷：真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷
5、意向客戶自動分類：撥打過程中會根據(jù)客戶意向自動分為A/B/C/D類客戶，再將意向客戶主動推送到你的微信上，再由業(yè)務(wù)人員進行跟進。
