1、由用戶提供話術(shù),專業(yè)的真人錄制語音,因此,與客戶通話的聲音不會像機器人一樣呆板,反而是隨時充滿感情,情緒高昂。
2、機器人對接科大訊飛和阿里云雙語音識別系統(tǒng) ,可以清晰的根據(jù)客戶的回復(fù)關(guān)鍵詞,做出對應(yīng)的回應(yīng)。避免答非所問,不智能等反應(yīng)。
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