【售后服務】
1、售前服務
提供技術咨詢:我們會在10分鐘以內,根據(jù)您的需要為您提供任何專業(yè)的技術及價格方面的咨詢、并且郵寄相關資料,或者及時對于您所關心的任何問
題給予快速回復,比如:加工工藝在不同材質上的應用區(qū)別,加工時間與相關事項等等。
提供考察接待:我們歡迎您 隨時隨地蒞臨公司現(xiàn)場考察、現(xiàn)場試機打樣,并為您提供任何便利條件。
2、 售中服務:我公司依據(jù)合同,免費在規(guī)定的時間內將設備安全運往用戶指定的國內安裝地點,并派技術服務工程師現(xiàn)場安裝。在用戶安裝調試備件基
本具備的情況下,技術服務工程師把機器設備安裝、調試、培訓完畢供用戶試用,并保證安裝調試現(xiàn)場環(huán)境整齊、干凈、有序。
3、 售后培訓:公司提供免費技術培訓,安裝調試完畢后,在買方現(xiàn)場或賣方國內培訓維修中心對買方操作人員進行技術培訓,直至操作人員達到基本正常
使用該設備為止,主要的培訓內容如下:
⊙ 常用繪圖軟件的使用培訓;
⊙ 開關機器操作規(guī)程培訓;
⊙ 面板及軟件控制參數(shù)的意義,參數(shù)選擇范圍的培訓;
⊙ 機器的基本清潔處理和保養(yǎng);
⊙ 常見硬件故障處理;
⊙ 操作中應注意的問題:除此之外還為用戶提供其所生產產品的相關技術支持。
售后承諾:
⊙ 設備具有保修期,具體參考實際合同。
⊙ 免費技術咨詢、軟件升級等服務。
⊙ 提供定期技術服務,處理機器的異常情況。
⊙ 客戶服務的響應時間在24小時之內。
⊙ 保修期滿后仍提供廣泛的軟硬件支持和服務。
具體參考實際合同
產品價格屬性僅供參考,詳情請旺旺咨詢或來電咨詢。