我司集四年來操作亞馬遜FBA物流中總結(jié)的經(jīng)驗,跟大家分享;
FBA 總得來講很適合那些產(chǎn)品體積小,利潤高的賣家。而其他產(chǎn)品優(yōu)勢就不太明顯。一般的美國倉儲都比這個實惠。
外包賣家的日常瑣事并不是亞馬遜的優(yōu)勢。FBA給很多賣家?guī)砹司薮蟮匿N量和豐厚回報。
一、節(jié)省管理成本
因為由FBA來處理發(fā)貨和客戶服務(wù)??偫麧櫛仍?/span>eBay上好很多。
二、提高銷售速度:
有些買家不愿在第三方賣家購買商品,他們很關(guān)注FBA商品:
1、當(dāng)買家知道產(chǎn)品是由亞馬遜直接處理的,對于那些對第三方賣家不信任的買家來說,他們會更傾向選擇由亞馬遜代理的商品。(可能有各種原因—–不相信第三方賣家能像亞馬遜那樣準(zhǔn)確處理訂單和較快的發(fā)貨;或者是之前有在第三方賣家那里購物的不好經(jīng)歷;也許買家要買的東西是要當(dāng)做禮物來贈送的,他們不想冒險;這個東西是否是真的全新產(chǎn)品。)即使第三方賣家給出一個比亞馬遜實還低的價格,仍有一部分的買家會選擇FBA的。
2、免郵:對價格在意的顧客會利用亞馬遜免郵費的優(yōu)惠。如果訂單金額多于25美元,或者是亞馬遜標(biāo)明有優(yōu)惠的產(chǎn)品,都有兩日之內(nèi)免費送達的優(yōu)惠。
FBA享有亞馬遜免運費活動—Super Saver( 超級省錢)和Prime shipping(優(yōu)惠運輸)。那樣的話,買家可以把他們的亞馬遜和FBA產(chǎn)品放在一起運輸。賣家也可以選擇隔天送達。
3、曝光率高:FBA商品出現(xiàn)在亞馬遜搜索頁前段機會更多。FBA商品價格不包括運費和處理費。所以當(dāng)在“low price”條件下搜索時,會出現(xiàn)在搜索頁上部,雖然有些賣家的價格會比FBA價格低,但需另付郵費。
這些產(chǎn)品在亞馬遜的產(chǎn)品頁上位置明顯,也有FBA的標(biāo)識。亞馬遜清單一起在出現(xiàn)的“buy box”里(僅限非媒介產(chǎn)品)。
三、買家可以把這些產(chǎn)品直接退到亞馬遜
四、賣家可以在清單中非媒介產(chǎn)品的描述中加入自己的標(biāo)識。
體現(xiàn)在我們發(fā)票上則表現(xiàn)為,AMAZON 為 SHIP TO,而清關(guān)代理或其他公司 為 SOLD TO,請注意明顯標(biāo)記 SHIP TO ,避免錯誤
此類貨件存在的問題主要體現(xiàn)為稅金和清關(guān)問題。為避免出現(xiàn)快件出現(xiàn)問題,請寄件人務(wù)必按照以下要求處理貨件。
1.寄件人在寄運貨物前,須和進口方協(xié)調(diào)貨物清關(guān)以及簽收事宜,確保貨物抵達當(dāng)?shù)匾院螅尻P(guān)聯(lián)系人將配合服務(wù)商或清關(guān)代理處理貨件清關(guān)事宜。
2.出貨發(fā)票必須注明真實進口方(買方或清關(guān)代理)的公司名稱,地址,具體聯(lián)系人,聯(lián)系方式(電話、手機和電子郵箱)。
3.由于AMAZON不任何清關(guān)及關(guān)稅預(yù)付服務(wù),為避免貨物由于關(guān)稅問題出現(xiàn)滯留,寄運貨物前請先確認(rèn)關(guān)稅支付方,建議關(guān)稅預(yù)付或者第三方支付關(guān)稅。
4.寄件人和進口方應(yīng)就貨件簽收問題做好協(xié)調(diào),盡早確認(rèn)貨物是否完好抵達倉庫并派送,以免出現(xiàn)漏收、錯收等情況。如出現(xiàn)由于錯收或漏收,進口方或收件方未能或無法提供詳細(xì)的包裹信息導(dǎo)致服務(wù)商無法進行調(diào)查,將可能導(dǎo)致貨件無法進行索償,屆時全部責(zé)任和費用將由寄件方承擔(dān)。
綜上所訴,亞馬遜的FBA還是要經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀竞怂愫屠追治龊笤賳⒂?。?jīng)過對亞馬遜的試用,多年的摸索,我們看到了海外倉運作需要更合理更系統(tǒng)化的流程。海外倉不僅僅是簡單的租個倉庫和依賴先進的智能化倉儲管理軟件來運作海外倉業(yè)務(wù),而是應(yīng)該更多地從賣家的角度去考慮和改善,提高倉儲管理和基層管理系統(tǒng),讓國內(nèi)海外電商通過海外倉的運作獲得更多的競爭優(yōu)勢。通過更個性化的物流企劃案,更專業(yè)的倉儲管理和本土化的服務(wù),讓國內(nèi)小的海外電商看到更大的銷售市場空間,增強他們在世界電商舞臺上角逐的信心
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