PVL23-26-116-F-1R-UU-10臺灣HIGH-TECH海特克雙聯(lián)葉泵
組織里,也做了類似的事。
Mickey回憶道:“有時候,我會利用‘熱門流言’的時間來向團隊傳達近期客戶提出的問詢、請求、機會或討論。我會根據(jù)不同的客戶或具體的機會是什么來選擇話題。在分享這些熱門流言時,我其實在嘗試做兩件事:一方面是讓他們了解到,除了團隊內(nèi)的事情之外,還有很多其他的相關(guān)事情正在發(fā)生;另一方面是間接地提醒他們,各種涌入到團隊的客戶需求,因為我做了處理緩沖,并沒有給他們帶來太多的困擾沖擊。這兩件事情最好是讓員工知道?!?/span>
通過保護他們,并讓他們知道你在保護他們,你會獲得相應的聲譽。就像Ron所說的:“為你的團隊提供一張保護傘。即使他們因為自己身上一直是干的而認為天是晴的,也沒太大關(guān)系。實際上,如果后來他們發(fā)現(xiàn)周圍都是雨,而自己卻免受雨淋的時候,會更加感謝你。”
你的團隊也需要保護,以避免來自組織里其他部門或個人的不當溝通。如果讓這樣的溝通穿越了你的“防護盾”,就會產(chǎn)生破壞性的效果,降低員工的士氣。要努力保護你的團隊免于這種溝通,有關(guān)這一點會在后面的第8章里詳細討論。
你必須提供的另一種保護是,保護你的員工免受開發(fā)之外的同事或者部門的攻擊。市場、銷售和財務的管理人員和他們的員工(甚至是高管)都可能抨擊程序設計項目和員工,這樣的事情并不少見。而且這些抨擊指責往往并沒有充足的信息或事實根據(jù)。有些抨擊是出于好心的,但也有些是惡意的,甚至可能包括個人攻擊。我們的建議是要保持警惕,注意這些事情的發(fā)生。事發(fā)當時或事后私下溝通,告訴那個發(fā)出抨擊的人,指出他的行為是不恰當?shù)?,你無法容忍。
質(zhì)疑行為和指出短處的界限很微妙,但是肆意抨擊往往很容易區(qū)分,因為它背后往往有自利的動機。對于這些抨擊,不要猶豫,直接站出來開口保護你的員工。你會獲得同僚的尊重,(最終)你的下屬員工也會知道你曾經(jīng)多么強硬地站出來保護他們,并在他們的眼中享有聲望。 如何招聘杰出的噴射器技術(shù)員