陜西科恒達(dá)12V4AH蓄電池克勞瑞德ups電源替代型號(hào)NP4-12
科恒達(dá)致力于關(guān)鍵電源基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品（UPS電源、蓄電池、精密空調(diào)、精密配電、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器機(jī)柜、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控）、太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)產(chǎn)品（太陽能深循環(huán)蓄電池、光伏逆變器、智能匯流箱、防逆流箱、直流配電柜、測控）、儲(chǔ)能產(chǎn)品的一體化解決方案應(yīng)用，經(jīng)過多年來的發(fā)展，成為國內(nèi)電源行業(yè)的**企業(yè)。
科恒達(dá)NP系列電池產(chǎn)品采用 的技術(shù)和生產(chǎn)工藝，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)指標(biāo)和工藝控制上更加側(cè)重于與UPS的兼容匹配和系統(tǒng)優(yōu)化：與同等型號(hào)電池對比，科恒達(dá)NP系列電池可以提供更長的浮充壽命和更強(qiáng)勁的放電特性，更適合UPS應(yīng)用，是UPS備用電池領(lǐng)域的 產(chǎn)品。陜西科恒達(dá)12V4AH蓄電池克勞瑞德ups電源替代型號(hào)NP4-12 技術(shù)特點(diǎn)
閥控式免維護(hù)設(shè)計(jì)
在25℃下，產(chǎn)品浮充設(shè)計(jì)壽命為6~8年
稀土合金板柵
*特的電解液配方
高質(zhì)量AGM隔板，延長循環(huán)壽命
耐腐蝕性能出眾
自放電率 低
ABS高強(qiáng)度殼體
陜西科恒達(dá)12V4AH蓄電池克勞瑞德ups電源替代型號(hào)NP4-12 產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)參數(shù)表
|
型 號(hào) |
額定電壓 (V) |
額定容量 |
額定容量 |
外形尺寸 (mm) L×W×H×HT |
端子類型 |
|||
|
NP6-3.0 |
6 |
2.84 |
3.00 |
70 |
47 |
100 |
106 |
T1/T2 |
|
NP6-3.2 |
6 |
3.03 |
3.20 |
70 |
47 |
100 |
106 |
T1/T2 |
|
NP6-4.0 |
6 |
3.79 |
4.00 |
70 |
47 |
100 |
106 |
T1/T2 |
|
NP6-4.5 |
6 |
4.27 |
4.50 |
70 |
47 |
100 |
106 |
T1/T2 |
|
NP6-5.4 |
6 |
5.12 |
5.40 |
70 |
47 |
100 |
106 |
T1/T2 |
|
NP6-7.0 |
6 |
6.64 |
7.00 |
151 |
35 |
93 |
99 |
T1/T2 |
|
NP6-7.2 |
6 |
6.83 |
7.20 |
151 |
35 |
93 |
99 |
T1/T2 |
|
NP6-7.5 |
6 |
7.11 |
7.50 |
151 |
35 |
93 |
99 |
T1/T2 |
|
NP6-7.8 |
6 |
7.39 |
7.80 |
151 |
35 |
93 |
99 |
T1/T2 |
|
NP6-8.5 |
6 |
8.06 |
8.50 |
151 |
35 |
93 |
99 |
T1/T2 |
|
NP6-10 |
6 |
9.48 |
10.00 |
151 |
51 |
94 |
100 |
T1/T2 |
|
NP6-12 |
6 |
11.38 |
12.00 |
151 |
51 |
94 |
100 |
T1/T2 |
|
NP6-14 |
6 |
13.27 |
14.00 |
151 |
51 |
94 |
100 |
T1/T2 |
|
NP12-4.0 |
12 |
3.79 |
4.00 |
90 |
70 |
101 |
107 |
T1/T2 |
|
NP12-4.5 |
12 |
4.27 |
4.50 |
90 |
70 |
101 |
107 |
T1/T2 |
|
NP12-5.0L |
12 |
4.74 |
5.00 |
151 |
65.5 |
93.5 |
99.5 |
T1/T2 |
|
NP12-5.0 |
12 |
4.74 |
5.00 |
90 |
70 |
101 |
107 |
T1/T2 |
|
NP12-5.4 |
12 |
5.12 |
5.40 |
90 |
70 |
101 |
107 |
T1/T2 |
|
NP12-5.5 |
12 |
5.21 |
5.50 |
90 |
70 |
101 |
107 |
T1/T2 |
|
NP12-6.0 |
12 |
4.74 |
5.00 |
151 |
65.5 |
93.5 |
99.5 |
T1/T2 |
|
NP12-6.5 |
12 |
6.16 |
6.50 |
151 |
65.5 |
93.5 |
99.5 |
T1/T2 |
|
NP12-7.0 |
12 |
6.64 |
7.00 |
151 |
65.5 |
93.5 |
99.5 |
T1/T2 |
|
NP12-8.0 |
12 |
7.58 |
8.00 |
151 |
65.5 |
93.5 |
99.5 |
T1/T2 |
|
NP12-8.5 |
12 |
8.06 |
8.50 |
151 |
65.5 |
93.5 |
99.5 |
T1/T2 |
|
NP12-9.0 |
12 |
8.34 |
8.80 |
151 |
65.5 |
93.5 |
99.5 |
T2 |
|
NP12-10 |
12 |
9.48 |
10.0 |
151 |
99.5 |
95.5 |
101.5 |
T1/T2 |
|
NP12-12 |
12 |
11.38 |
12.0 |
151 |
99.5 |
95.5 |
101.5 |
T1/T2 |
|
NP12-14 |
12 |
13.27 |
14.0 |
151 |
99.5 |
95.5 |
101.5 |
T1/T2 |
|
NP12-15 |
12 |
14.22 |
15.0 |
182 |
77 |
170 |
170 |
I10 |
|
NP12-17 |
12 |
16.12 |
17.0 |
182 |
77 |
170 |
170 |
I10 |
|
NP12-18 |
12 |
17.06 |
18.0 |
182 |
77 |
170 |
170 |
I10 |
|
NP12-20 |
12 |
18.96 |
20.0 |
182 |
77 |
170 |
170 |
I10 |
|
NP12-24 |
12 |
22.75 |
24.0 |
166 |
175 |
125 |
125 |
L1 |
|
NP12-24H |
12 |
22.75 |
24.0 |
166 |
126.5 |
172.5 |
172.5 |
I1 |
|
NP12-26 |
12 |
24.65 |
26.0 |
166 |
175 |
125 |
125 |
I1/L1 |
|
NP12-28 |
12 |
26.54 |
28.0 |
166 |
175 |
125 |
125 |
L1 |
|
NP12-28H |
12 |
26.54 |
28.0 |
166 |
126.5 |
172.5 |
172.5 |
L1 |
|
NP12-30 |
12 |
28.44 |
30.0 |
195 |
130 |
157.5 |
162 |
I1/I2 |
|
NP12-33 |
12 |
31.28 |
33.0 |
195 |
130 |
157.5 |
162 |
I1/I2 |
|
NP12-35 |
12 |
33.18 |
35.0 |
195 |
130 |
157.5 |
162 |
B1 |
|
NP6-150 |
6 |
150.00 |
158.7 |
260 |
180 |
247 |
253 |
I5 |
|
NP6-180 |
6 |
180.00 |
190.4 |
306 |
168 |
222 |
228 |
I5 |
|
NP6-200 |
6 |
200.00 |
211.6 |
306 |
168 |
222 |
228 |
I5 |
|
NP6-200L |
6 |
200.00 |
211.6 |
322 |
178 |
228 |
234 |
I5 |
|
NP12-38 |
12 |
38.00 |
40.2 |
198.5 |
166 |
169.5 |
169.5 |
I3 |
|
NP12-40 |
12 |
40.00 |
42.3 |
198.5 |
166 |
170 |
170 |
I3 |
|
NP12-45 |
12 |
45.00 |
47.6 |
198.5 |
166 |
169.5 |
169.5 |
I3 |
|
NP12-50 |
12 |
50.00 |
52.9 |
257 |
133 |
200 |
200 |
I3 |
|
NP12-55 |
12 |
55.00 |
58.2 |
229 |
138.5 |
211 |
216 |
I3 |
|
NP12-60 |
12 |
60.00 |
63.5 |
260 |
168 |
208 |
214 |
I3 |
|
NP12-65 |
12 |
65.00 |
68.8 |
350 |
167 |
180 |
180 |
I3 |
|
NP12-65E |
12 |
61.62 |
65.0 |
350 |
167 |
180 |
180 |
I3 |
|
NP12-70 |
12 |
70.00 |
74.1 |
350 |
167 |
180 |
180 |
I3 |
|
NP12-75 |
12 |
75.00 |
79.4 |
260 |
168 |
211 |
213.5 |
I3 |
|
NP12-80 |
12 |
80.00 |
84.6 |
260 |
168 |
211 |
213.5 |
I3 |
|
NP12-90 |
12 |
90.00 |
95.2 |
306.5 |
168 |
208.5 |
211 |
I7 |
|
NP12-90L |
12 |
90.00 |
95.2 |
330 |
172 |
214 |
221.5 |
I7 |
|
NP12-95 |
12 |
94.80 |
100.0 |
408 |
177 |
224 |
224 |
I7 |
|
NP12-100 |
12 |
100.00 |
105.8 |
330 |
172 |
214 |
221.5 |
I7 |
|
NP12-120E |
12 |
109.02 |
115.0 |
407 |
177 |
224 |
224 |
I7 |
|
NP12-120 |
12 |
120.00 |
127.0 |
407 |
177 |
224 |
224 |
I7 |
|
NP12-135 |
12 |
135.00 |
142.8 |
345 |
172 |
274 |
280 |
I7 |
|
NP12-150 |
12 |
150.00 |
158.7 |
480 |
170 |
240 |
240 |
I7 |
|
NP12-150E |
12 |
142.20 |
150.0 |
480 |
170 |
240 |
240 |
I7 |
|
NP12-180 |
12 |
180.00 |
190.4 |
532 |
207 |
215 |
220 |
I7 |
|
NP12-200 |
12 |
200.00 |
211.6 |
520 |
239 |
220 |
225 |
I7 |
|
NP12-200E |
12 |
189.60 |
200.0 |
520 |
239 |
220 |
225 |
I7 |
|
NP12-230 |
12 |
230.00 |
243.3 |
522 |
238 |
218 |
221 |
I7 |
|
NP12-250 |
12 |
250.00 |
264.5 |
522 |
268 |
220 |
226 |
I7 |
|
NP2-65 |
2 |
65.00 |
69.4 |
171 |
76 |
213 |
220 |
I7 |
|
NP2-100 |
2 |
100.00 |
106.8 |
171 |
76 |
213 |
220 |
I7 |
|
NP2-150 |
2 |
150.00 |
159.8 |
171 |
102 |
206 |
222 |
I7 |
|
NP2-200 |
2 |
200.00 |
213.0 |
171 |
110 |
328 |
350 |
I7 |
|
NP2-250 |
2 |
250.00 |
266.3 |
171 |
110 |
328 |
350 |
I7 |
|
NP2-300 |
2 |
300.00 |
319.5 |
171 |
150 |
328 |
350 |
I7 |
|
NP2-350 |
2 |
350.00 |
372.8 |
171 |
150 |
328 |
350 |
I7 |
|
NP2-400 |
2 |
400.00 |
426.0 |
196 |
171 |
330 |
342 |
I7 |
|
NP2-500 |
2 |
500.00 |
532.5 |
241 |
171 |
330 |
342 |
I7 |
|
NP2-600 |
2 |
600.00 |
639.0 |
285 |
171 |
330 |
342 |
I7 |
|
NP2-800 |
2 |
800.00 |
852.0 |
383 |
171 |
330 |
342 |
I7 |
|
NP2-1000 |
2 |
1000.00 |
1065.0 |
471 |
171 |
330 |
342 |
I7 |
|
NP2-1200 |
2 |
1200.00 |
1278.0 |
471 |
171 |
330 |
342 |
I7 |
|
NP2-1500 |
2 |
1500.00 |
1597.5 |
355 |
338 |
330 |
342 |
I7 |
|
NP2-2000 |
2 |
2000.00 |
2130.0 |
490 |
350 |
339 |
349 |
I7 |
|
NP2-2500 |
2 |
2500.00 |
2662.5 |
490 |
350 |
339 |
349 |
I7 |
|
NP2-3000 |
2 |
3000.00 |
3195.0 |
709 |
350 |
337 |
347 |
I7 |
陜西科恒達(dá)12V4AH蓄電池克勞瑞德ups電源替代型號(hào)NP4-12 主要應(yīng)用場景及特點(diǎn)
小密（33Ah以下）
小型UPS
童車、代步車、割草機(jī)、球包車
電子稱、手提燈、臺(tái)燈、庭院燈、電風(fēng)扇
電子、電動(dòng)工具、電動(dòng)玩具等儀器儀表設(shè)備
汽車啟動(dòng)器、發(fā)電機(jī)
太陽能/風(fēng)能指示燈、信號(hào)燈、應(yīng)急燈、火災(zāi)報(bào)警及安防系統(tǒng)
消費(fèi)類產(chǎn)品配套電源等
中密（6V、12V，33Ah以上）
大型UPS
銀行、金融、交通信號(hào)（地鐵、鐵路、公路、航空站、航標(biāo)等）系統(tǒng)
電力直流屏
應(yīng)急電源(EPS)
醫(yī)院、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)校、研究所用直流電源
電子、儀器設(shè)備
自動(dòng)化控制系統(tǒng)等
大密（2V65Ah以上）
通信 站/局房
電力直流屏用備用電源，電力通信備用電源
大型IDC機(jī)房備用電源，大型UPS備用電源
太陽能/風(fēng)能離網(wǎng)儲(chǔ)能系統(tǒng)
陜西科恒達(dá)12V4AH蓄電池克勞瑞德ups電源替代型號(hào)NP4-12 科恒達(dá)蓄電池長壽命蓄電池充電方法
密封鉛酸蓄電池的容量和壽命均受充電電壓，環(huán)境溫度等參數(shù)的影響，因此使用這類電池的一條重要原則是必須采用正確的充電方法。充電方法取決于電池的使用狀態(tài)，通常有兩種狀態(tài)，即循環(huán)使用CYCLICUSE（作為主電源）和浮充使用FLOAT USE（作為備用電源），對應(yīng)的充電方法參見下表（表中C為電池的額定容量）
上表中充電電壓是指環(huán)境溫度為25℃條件下，當(dāng)環(huán)境溫度發(fā)生較大變化時(shí)，充電電壓應(yīng)相應(yīng)調(diào)整，方法是：
環(huán)境溫度每升高1℃，充電電壓降低0.003V/單格
環(huán)境溫度每降低1℃，充電電壓升高0.003V/單格
如溫度變化超過10℃，而沒有修正浮充電壓，可能會(huì)導(dǎo)致電池?fù)p壞，好使電池工作在20-25℃范圍內(nèi)即安裝在空調(diào)室內(nèi)。
蓄電池做為UPS電源系統(tǒng)的后備能量也是UPS電源系統(tǒng)重要組成部分，尤其是大中型的UPS電源后備蓄電池?cái)?shù)量多、容量大、質(zhì)量重，如果安裝時(shí)的布局不合理會(huì)造成建筑體的損壞、人員傷亡、后期維護(hù)困難及無法檢測等的問題。
在此與大家共同分享UPS蓄電池安裝布局的方式和方法:
1建筑體承重的問題
1
承重不單考慮蓄電池的重量，還有 ups電源主機(jī)、消防鋼瓶、機(jī)架等的重量，必須遵從 設(shè)計(jì)規(guī)范。如果由于承重不夠?qū)е耈PS電源及蓄電池壓壞建筑體從10樓墜穿到底樓會(huì)有什么樣的后果大家可想而知。具體承重要求可參照《數(shù)據(jù)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50174-2017進(jìn)行設(shè)計(jì)：
2
對于大型UPS（尤其是工頻機(jī)）的UPS室和電池室設(shè)計(jì)在建筑物的底層。
2電池架在電池室內(nèi)布局的問題
在電池架周圍預(yù)留維護(hù)人員檢測蓄電池的空間，根據(jù)《通信電源設(shè)備安裝工程設(shè)計(jì)規(guī)范》GB51194-2016要求，立放的電池組周圍的走道或維護(hù)空間不小于80CM，臥放的電池組周圍的走道或維護(hù)空間不小于100CM。
不建議方式 建議安裝方式
3 ups蓄電池在電池架內(nèi)的布局問題
1
蓄電池要垂直于電池架的側(cè)面活撐（可拆卸）安裝，電極（接線端子）在同一側(cè)的蓄電池電極朝外安裝（如果電池從上面看是距形的以方便接線和維護(hù)為原則）；
2
側(cè)面活撐要裝在電池架的兩側(cè)，如有多個(gè)電池架，各電池架間同層的側(cè)面活撐要向外安裝形成一條直線以便拆卸活撐及靈活的從側(cè)面拉出任何一節(jié)蓄電池。
案例分析
上圖這個(gè)安裝方式蓄電池是垂直于側(cè)活撐但是側(cè)活撐并沒有向外安裝形成一條線，而是無法拆卸的側(cè)死撐朝外安裝。這種安裝方式有很大的弊端，如果要更換一節(jié)紅色實(shí)線方框內(nèi)的電池時(shí)就需要把該組上面一層的電池全部拆掉（包括上面電池壓住的承重橫撐也要拆除），費(fèi)時(shí)、費(fèi)力也不安全。
陜西科恒達(dá)12V4AH蓄電池克勞瑞德ups電源替代型號(hào)NP4-12 UPS使用方法及降低電源故障的五個(gè)經(jīng)驗(yàn)方法！對于UPS電源長期處于市電低電壓供電或頻繁停電的用戶來說，為防止電池因長期充電不足而過早損壞，應(yīng)充分利用供電高峰(如深夜時(shí)間)對電池充電以保證電池在每次放電之后有足夠的充電時(shí)間。
利用供電高峰充電
對于UPS電源長期處于市電低電壓供電或頻繁停電的用戶來說，為防止電池因長期充電不足而過早損壞，應(yīng)充分利用供電高峰(如深夜時(shí)間)對電池充電以保證電池在每次放電之后有足夠的充電時(shí)間。一般電池被深度放電后，再充電至額定容量的90%至少需要10～12h左右。注意充電器的選用。
UPS電源用的免維護(hù)密封電池不能用可控硅式的“快速充電器”進(jìn)行充電。這是因?yàn)檫@種充電器會(huì)造成蓄電池同時(shí)處于既“瞬時(shí)過流充電”又“瞬時(shí)過壓充電的惡劣充電狀態(tài)。這種狀態(tài)會(huì)使電池可供使用容量大大下降，嚴(yán)重時(shí)會(huì)使蓄電池報(bào)廢。在采用恒壓截止型充電回路的UPS電源時(shí)，注意不要將電池電壓過低保護(hù)工作點(diǎn)調(diào)得過低，否則，在它充電初期容易產(chǎn)生過流充電。當(dāng)然， 好選用既具有恒流，又有恒壓的充電器對其進(jìn)行充電。
保證電源環(huán)境溫度
電池可供使用的容量與環(huán)境溫度密切相關(guān)。一般情況下，電池的性能參數(shù)都是室溫為20℃條件下標(biāo)定的，當(dāng)溫度低于20℃時(shí)，蓄電他的可供使用容量將會(huì)減少，而溫度高于20℃時(shí)，其可供使用的容量會(huì)略有增加。不同廠家不同型號(hào)的電池受溫度影響的程度不同。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在-20℃時(shí)，蓄電池可供使用容量只能達(dá)到標(biāo)稱容量的60%左右?？梢姕囟鹊挠绊懖豢珊鲆暋?
當(dāng)然，要延長電池組的使用壽命不但在維護(hù)使用上要注意，而且在選擇時(shí)就應(yīng)充分考慮負(fù)載特性(電阻性、電感性、電容性)及大小。不要長期使電池處于過度輕載運(yùn)行，以免電池放電電流過小導(dǎo)致電池報(bào)廢。
定期檢查
定期檢查各單元電池的端電壓和內(nèi)阻。對12V單元電池來說，在檢查中如果發(fā)現(xiàn)各單元電池間的端電壓差超過0.4V以上或電他的內(nèi)阻超過80mΩ以上時(shí)，應(yīng)該對各單元電池進(jìn)行均衡充電，以恢復(fù)電池的內(nèi)阻和消除各單元電池之間的端電壓不平衡。均衡充電時(shí)充電電壓取13.5～13.8V即可。經(jīng)過良好均衡充電處理的電池絕大多數(shù)都可將其內(nèi)阻恢復(fù)到30mΩ以下。
UPS電源在運(yùn)行過程中，由于各單元電池特性隨時(shí)間變化而產(chǎn)生的上述不均衡性是不可能再依靠UPS電源內(nèi)部的充電回路來消除的，所以對這種特性已發(fā)生明顯不均衡性的電池組，若不及時(shí)采取脫機(jī)均充處理的話，其不均衡度就會(huì)越來越嚴(yán)重。
重新浮充
UPS電源以利用機(jī)內(nèi)的充電子產(chǎn)品電回路重新對蓄電池浮充10～12h以上再帶載運(yùn)行。UPS電源長期處于浮充狀態(tài)而沒有放電過程，相當(dāng)于處在“儲(chǔ)存待用”狀態(tài)。如果這種狀態(tài)持續(xù)的時(shí)間過長，造成蓄電池因“儲(chǔ)存過久”而失效報(bào)廢，它主要表現(xiàn)為電池內(nèi)阻增大，嚴(yán)重時(shí)內(nèi)阻可達(dá)幾Ω。
人們發(fā)現(xiàn)：在室溫20℃下，存儲(chǔ)1個(gè)月后，電池可供使用的容量為其額定值的97%左右，如果儲(chǔ)存6個(gè)月不用，它的可使用容量變?yōu)轭~定容量的80%。如果儲(chǔ)存溫度升高，它的可使用容量還會(huì)降低。因此建議用戶最好每隔20°C個(gè)月有意地拔掉市電輸入，讓UPS電源工作于由蓄電池向逆變器提供能量的狀態(tài)。但這種操作不宜時(shí)間過長，在負(fù)載為額定輸出的30%左右時(shí)，約放電10min即可。
減少深度放電
電他的使用壽命與它被放電的深度密切相關(guān)。UPS電源所帶的負(fù)載越輕，市電供電中斷時(shí)，蓄電他的可供使用容量與其額定容量的比值越大，在此情況下，當(dāng)UPS電源因電池電壓過低而自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)電池被放電的深度就比較深。
實(shí)際過程如何減少電池被深度放電的事情發(fā)生呢?方法很簡單：當(dāng)UPS電源處于市電供電中斷，改由蓄電池向逆變器供電狀態(tài)時(shí)，絕大多數(shù)UPS電源都會(huì)以間隙4s左右響一次的周期性報(bào)警聲，通知用戶現(xiàn)在是由電池提供能量。當(dāng)聽到報(bào)警聲變急促時(shí)，就說明電源已處于深度放電，應(yīng)立即進(jìn)行應(yīng)急處理，關(guān)閉UPS電源。不是迫不得以，一般不要讓UPS電源一直工作到因電池電壓過低而自動(dòng)關(guān)機(jī)才結(jié)束。
我們的運(yùn)營理念：以先進(jìn)技術(shù)服務(wù)于客戶——?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,創(chuàng)造雙贏我們的服務(wù)理念：悉數(shù)以客戶的成長為根柢我們的風(fēng)格：熱心,聯(lián)合,誠信,共贏,奉獻(xiàn),擔(dān)任任我們的市場觀：把客戶的主張和定見當(dāng)作學(xué)習(xí)和研討的課題。
技術(shù)支撐服務(wù)：
本公司供應(yīng)的技術(shù)服務(wù)包括電話支撐及現(xiàn)場支撐兩種，用于幫助用戶設(shè)備缺陷及時(shí)得到處理，確保設(shè)備可靠、安穩(wěn)的作業(yè)。
1、電話支撐服務(wù)
A、用戶在維護(hù)進(jìn)程中，呈現(xiàn)因?yàn)樵O(shè)備引起的技術(shù)缺陷，而導(dǎo)致無法正常作業(yè)，可通過電話向本公司提出服務(wù)要求。
B、維護(hù)工程師組成電話支撐小組，以短時(shí)刻照運(yùn)用戶的服務(wù)要求，答復(fù)用戶提出的問題，幫助與教訓(xùn)用戶擬定處理的方案。
2、 現(xiàn)場支撐服務(wù)
A、在電話支撐無法妥善處理問題的狀況下，我方將在48小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員抵達(dá)現(xiàn)場幫助用戶打掃缺陷。
B、關(guān)于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，在保修期內(nèi)，我方將無償替換因?yàn)樵牧?、?guī)劃及制作工藝等技術(shù)問題和質(zhì)量問題而發(fā)生缺陷的產(chǎn)品，并在買方無法處理的問題上，免費(fèi)供應(yīng)替換服務(wù)，及時(shí)處理產(chǎn)品存在的各種問題和產(chǎn)品的修補(bǔ)問題。
C、關(guān)于保修期滿的產(chǎn)品，我方仍按買方的要求供應(yīng)對任何呈現(xiàn)缺陷的設(shè)備進(jìn)行修補(bǔ)服務(wù)，修補(bǔ)欠好的產(chǎn)品及時(shí)以優(yōu)惠的價(jià)格替換。
