現(xiàn)場實(shí)習(xí)之后，再進(jìn)行一段長時間的理論學(xué)習(xí)，這是一段令人"心力交瘁"的課程：緊張的學(xué)習(xí)每天從早上8點(diǎn)到晚上6點(diǎn)，而附加的課外作業(yè)常常要使學(xué)生們熬到半夜。
在商業(yè)界中，人們必須學(xué)會合理安排自己的時間，他們必須明白："充分努力意味著什么？整個通宵是否比只學(xué)習(xí)到晚上10點(diǎn)好？"課程開始之前，像在學(xué)校那樣，要對學(xué)員分班，分班時的考試是根據(jù)他們的知識水平?jīng)Q定的。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，考試便增加了主觀因素，學(xué)員們還要進(jìn)行銷售演習(xí)，這是一項(xiàng)具有很高的價值和收益的活動。一個用戶判斷一個銷售人員的能力時，只能從他如何表達(dá)自己的知識來鑒別其能力的高低，商業(yè)界就是一個自我表現(xiàn)的世界，銷售人員必須做好準(zhǔn)備去適應(yīng)這個世界。
有時，學(xué)員們的所作所為還保留著某些學(xué)生氣，他們對培訓(xùn)課程的某些方面感到不滿，遇到這類情況，公司就會告訴他們："去學(xué)校上學(xué)，你們每年大約要付15000美元的學(xué)費(fèi)。所以應(yīng)當(dāng)讓我們決定什么是最好的。這就是經(jīng)濟(jì)規(guī)律，同時，也是你們學(xué)習(xí)經(jīng)營的第一件事。"一般情況下，學(xué)員們在艱苦的培訓(xùn)過程中，在長時間的激烈競爭中迅速成長。每天長達(dá)14-15個小時的緊張學(xué)習(xí)壓得人喘不過氣來，然而，卻很少有人抱怨，幾乎每個人都能完成學(xué)業(yè)。
IBM公司市場營銷培訓(xùn)的一個基本組成部分是模擬銷售角色。在公司第一年的全部培訓(xùn)課程中，沒有一天不涉及這個問題，并始終強(qiáng)調(diào)要保證演習(xí)或介紹的客觀性，包括為什么要到某處推銷和希望達(dá)到的目的。
同時，對產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能以及可能帶來的效益要進(jìn)行清楚的說明和演習(xí)。學(xué)員們要學(xué)習(xí)問和聽的技巧，以及如何達(dá)到目標(biāo)和尋求訂貨等等。假若用戶認(rèn)為產(chǎn)品的價錢太高的話，就必須先看看是否是一個有意義的項(xiàng)目，如果其它因素并不適合這個項(xiàng)目的話，單靠合理價格的建議并不能使你得到訂貨。
該公司采取的模擬銷售角色的方法是，學(xué)員們在課堂上經(jīng)常扮演銷售角色，教員扮演用戶，向?qū)W員提出各種問題，以檢查他們接受問題的能力。這種上課接近于一種測驗(yàn)，可以對每個學(xué)員的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面進(jìn)行評判。
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美泰搶攻登陸印度玩具行業(yè)
美泰玩具(印度)(MatbToys(India))為拓展印度市場，兩年前與Indiatimes.com合作，建立當(dāng)?shù)刈畲蟮木W(wǎng)上玩具店，銷售FisherPrice、StarBeans等名牌玩具。不過，一向雄霸玩具市場的美泰在印度的占市率仍然只有8%左右，與目標(biāo)32%相差甚遠(yuǎn)。
觀察家認(rèn)為，價格低廉的中國制玩具對美泰構(gòu)成很大威脅，令美泰的拓展大計受挫。由于印度消費(fèi)者對本土制玩具需求下跌，當(dāng)?shù)赝婢邩I(yè)已削減生產(chǎn)，產(chǎn)品總值萎縮了7.32億美元，對東北邦份的收入影響最大。
與此同時，印度政府斥資200萬美元推出全國玩具業(yè)發(fā)展計劃，以制訂發(fā)展本土玩具業(yè)的策略及提供技術(shù)支援。
美泰玩具(印度)展開發(fā)展大計，于孟買開設(shè)首家概念店，并打算在2004年底在印度其他大城市地區(qū)增設(shè)12家同類店鋪。
芭比公仔(Barbie)是美泰的重要產(chǎn)品，數(shù)十年來芭比亦是各大玩具店的鎮(zhèn)店之寶?，F(xiàn)在芭比與科技結(jié)緣，有自己的網(wǎng)站，還有歷險故事光碟。此外，芭比還化身《天鵝湖》和《胡桃夾子》等卡通片集的主角，在CartoonNetwork等電視頻道與觀眾見面。
美泰玩具(印度)與7家授權(quán)商和14家授權(quán)生產(chǎn)商合作，生產(chǎn)服裝、提袋、配飾、化妝品及其他各類商品，以增加收益。不過，究竟美泰能否藉此改善業(yè)績，尚未可知，原因是中國制玩具售價較最便宜的芭比公仔低八成，印度消費(fèi)者也不大愿意為子女購買昂貴的玩具。
在孟買等主要城市，美泰以低至六折促銷去貨較慢的產(chǎn)品，貨源來自美泰全球銷售網(wǎng)絡(luò)的多余存貨。
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，女孩子過了8歲便不再喜歡玩洋娃娃。為破除這成見，美泰推出全新MyScene當(dāng)代公仔系列，公仔擁 有玩具流動電話等配件，每個售15.2至32.7美元。據(jù)了解，有關(guān)廣告開支占銷售額兩成之多。
美泰玩具(印度)設(shè)有業(yè)界推廣部，處理與代理商和零售商接洽事宜。美泰并計劃透過IndianNavalCanteenServices和免稅店等零售店銷售玩具。
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Matb驗(yàn)廠全球制造守則
《全球制造守則》適用于所有參與制造、裝配及包裝、分銷所有帶有美泰商標(biāo)的產(chǎn)品或包裝的所有單位。GMP為各從事生產(chǎn)、裝配及分發(fā)美泰產(chǎn)品之生產(chǎn)車間、裝配中心及分發(fā)中心提供指導(dǎo)及最低標(biāo)準(zhǔn)。GMP要求為工人提供安全及公平的對待，在保護(hù)環(huán)境的同時，又能尊重各個國家之文化、種族及思想差異。GMP也要求對Matb和供應(yīng)商進(jìn)行定期的內(nèi)部監(jiān)察以確保符合本守則的要求。
Matb承諾在其所有的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)執(zhí)行GMP標(biāo)準(zhǔn)，并只與遵守本守則的供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)往來。Matb期望其所有供應(yīng)商均遵守GMP的要求，并協(xié)助供應(yīng)商達(dá)到本守則的要求。然而，Matb將終止與不符合本守則要求的供應(yīng)商的合作關(guān)系。
Matb及其商業(yè)伙伴在營運(yùn)中遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求。 Matb制定了如下綜合性標(biāo)準(zhǔn)并規(guī)定所有的生產(chǎn)單位和商業(yè)伙伴必須遵守。本守則與時俱進(jìn)，并不斷改善以確保能持續(xù)保護(hù)工人和環(huán)境。另外，Matb也制定了一套全面而詳盡的程序和標(biāo)準(zhǔn)，以便我們能在不同的國家推行和管理GMP。程序和標(biāo)準(zhǔn)將定期更新以適應(yīng)不同的全球趨勢。
1. 管理體系 生產(chǎn)單位必須建立系統(tǒng)以監(jiān)督勞工、社會和環(huán)境、健康安全問題。
2. 工資和工作時間
a.必須支付員工所有的工作時間。正常工資和加班工資必須符合法定的標(biāo)準(zhǔn)。
b.必須以法定的貨幣支付工人工資并至少每月發(fā)放一次。
c.工作時間必須符合所在國家法律的規(guī)定以及美泰的要求。
d.必須記錄正常工作時間和加班時間，同時記錄能進(jìn)行核實(shí)并準(zhǔn)確反映工人的所有上班時間。
e.加班必須是自愿的。
f.必須根據(jù)法律以及美泰的要求為員工提供休息時間。
g.工資扣除項(xiàng)必須符合法律和美泰的要求。
3. 年齡要求 所有員工的年齡必須符合法律和美泰的要求。
4. 強(qiáng)迫勞工
a.自由雇傭
b.在生產(chǎn)、裝配或分銷美泰產(chǎn)品時，不得使用監(jiān)獄勞工。
5. 歧視 生產(chǎn)單位必須制定政策規(guī)定在雇傭、升遷、員工權(quán)益和懲戒時不得進(jìn)行歧視。
6. 言論自由和結(jié)社自由
a. 所有員工有權(quán)利加入或不加入合法的組織。
b. 管理層必須提供正常的渠道鼓勵管理層和員工之間的對影響他們工作和生活環(huán)境問題的溝通。
7. 居住條件
a. 宿舍必須與生產(chǎn)車間和倉庫分開。
b. 宿舍和餐廳必須安全、衛(wèi)生并能滿足員工的基本需求。
8. 工作場所安全 生產(chǎn)單位必須建立程序以解決存在工作場所的健康安全問題。
9. 健康
a. 必須為員工提供急救和醫(yī)療設(shè)施。
b. 必須建立監(jiān)督程序以確保員工不暴露于有害的工作環(huán)境（譬如化學(xué)品、噪音和高溫等）。
10. 應(yīng)急計劃
a. 生產(chǎn)單位必須建立程序處理緊急情況，譬如火災(zāi)、泄漏事故和自然災(zāi)害等。
b. 所有生產(chǎn)廠房的緊急出口門在上班時間不能上鎖。緊急出口必須清晰標(biāo)識并保持暢通。
11. 環(huán)境保護(hù) 生產(chǎn)單位必須建立環(huán)境保護(hù)方案以將對環(huán)境的影響減至最低。
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