GAP生產(chǎn)守則(供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)/驗(yàn)廠道德標(biāo)準(zhǔn))
本守則適用于所有生產(chǎn)GAP產(chǎn)品的工廠以及GAP的附屬機(jī)構(gòu)、子公司或代理。
雖然GAP意識(shí)到不同國(guó)家的工廠有不同的法律要求和文化背景,本守則規(guī)定了所有與GAP有業(yè)務(wù)往來(lái)的工廠必須遵守的基本要求。本守則也是GAP對(duì)工廠的雇用條件和環(huán)境達(dá)標(biāo)進(jìn)行持續(xù)評(píng)估的基礎(chǔ)。
1、一般原則
生產(chǎn)GAP產(chǎn)品的工廠應(yīng)符合所在國(guó)家所有相關(guān)法律法規(guī)的要求。
A)工廠必須符合所有相關(guān)法律法規(guī)和法例的要求,包括勞工法、工人健康安全法和環(huán)境保護(hù)法等。
B)無(wú)論是預(yù)先通知或不預(yù)先通知,工廠應(yīng)允許Gap及其代表或代理進(jìn)入其生產(chǎn)設(shè)施而不應(yīng)受到限制,而且GAP及其代表或代理能查看所有相關(guān)的記錄。
2、環(huán)境
工廠必須符合所有相關(guān)環(huán)境法律法規(guī)的要求。如果當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求較GAP的要求寬松,鼓勵(lì)工廠滿足本守則的規(guī)定。
A)工廠應(yīng)建立環(huán)境管理系統(tǒng)或計(jì)劃
B)工廠應(yīng)建立有效的機(jī)制以確保在發(fā)生意外排放、泄漏或任何其他環(huán)境緊急事件時(shí)通知當(dāng)?shù)卣块T(mén)。
3、歧視
工廠應(yīng)根據(jù)個(gè)人工作能力而不是以個(gè)人特征或信仰作為雇用的前提條件。
A)在招聘過(guò)程中,不得基于種族、膚色、性別、國(guó)籍、年齡、生育或婚姻狀況作為雇用的條件。
B)工資和福利不得基于種族、膚色、性別、國(guó)籍、年齡、生育或婚姻狀況進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。
4、強(qiáng)迫勞工
工廠不得使用任何形式的監(jiān)獄勞工、契約工或強(qiáng)迫勞工。
A)工廠不使用任何形式的非自愿勞工,包括監(jiān)獄勞工、債務(wù)工或政府強(qiáng)制勞工。
B)如果招聘外籍勞工,工廠應(yīng)向中介支付傭金,不得違反員工的意愿將工人留在工廠工作。
5、童工
工廠使用的工人必須達(dá)到當(dāng)?shù)胤ǘǖ淖畹凸ぷ髂挲g或在14周歲以上(以較高的年齡為準(zhǔn))。工廠必須遵守其他有關(guān)通過(guò)的法律規(guī)定。在符合GAP公司最低工作年齡和所在國(guó)家合法工作年齡的前提下,GAP公司鼓勵(lì)工廠提供合法的學(xué)徒計(jì)劃為工人提供教育的機(jī)會(huì)。
A)每個(gè)工人的年齡必須大于14周歲并符合所在國(guó)家最低工作年齡要求。
B)工廠必須符合所有有關(guān)童工的法律要求,包括雇用、工資、工作時(shí)間、加班和工作環(huán)境的要求。
C)工廠鼓勵(lì)并允許符合條件的工人(特別是青少年工人)參加夜校教育和參與半工半學(xué)計(jì)劃以及政府資助的教育計(jì)劃。
D)工廠必須保留每個(gè)工人的文件,以核實(shí)工人的出生年齡。如果所在國(guó)家沒(méi)有明文件,工廠應(yīng)以合適、可靠的方法確定工人的年齡。
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銷售與反饋流程
此外,一年中ZARA也只在兩個(gè)明確的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行有限的降價(jià)銷售,一般是8.5折以上,而不是業(yè)內(nèi)普遍采用的連續(xù)降價(jià)方法,最后平均只有6-7折。
ZARA它完全打破了傳統(tǒng)服裝品牌慣例的運(yùn)作模式,走的是一條完全不同的破壞式創(chuàng)新之路,最根本的在于其高效的以品牌運(yùn)作為核心的協(xié)同供應(yīng)鏈運(yùn)作體系。
ZARA:憑什么讓企業(yè)“快”起來(lái)
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平曾指出:“2000年后成功的企業(yè),成功不是靠創(chuàng)新,而是靠快速反應(yīng)。” 其中不難看出,對(duì)市場(chǎng)的“快速反應(yīng)能力”將成為衡量現(xiàn)代化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。 而對(duì)于以“時(shí)效性”著稱的服裝業(yè)界,“流行性”和“季節(jié)性”構(gòu)成了服裝商品的顯著特征,服裝企業(yè)要做到“信息反饋高效、市場(chǎng)反應(yīng)靈敏”,才能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟。 因此,如何突破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的壁壘,將原輔料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)有機(jī)協(xié)調(diào),建立起高效而完整的供應(yīng)鏈體系、共享信息網(wǎng)絡(luò)的有效資源,實(shí)現(xiàn)“以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定購(gòu)”的快速反應(yīng)機(jī)制將是我國(guó)服裝企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要面對(duì)的嚴(yán)峻課題。
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ZARA生產(chǎn)各個(gè)階段的合理化
信息收集的及時(shí)化
ZARA的資訊來(lái)源于大量分布在酒吧、秀場(chǎng)等時(shí)尚場(chǎng)所的時(shí)尚觀察員,他們搜集最新的時(shí)尚信息,及時(shí)向總部匯報(bào); 同時(shí)ZARA專賣(mài)店也會(huì)及時(shí)反饋當(dāng)日的銷售報(bào)告及顧客需求的相關(guān)信息。 關(guān)于時(shí)尚潮流趨勢(shì)及顧客意見(jiàn)的各種信息每天源源不斷地從世界各地進(jìn)入ZARA總部的數(shù)據(jù)庫(kù)。 設(shè)計(jì)師們可以一邊核對(duì)當(dāng)天的發(fā)貨數(shù)量和每天的銷售數(shù)量,一邊利用新信息來(lái)產(chǎn)生新的想法以及改進(jìn)現(xiàn)有的服裝款式。 通過(guò)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的實(shí)時(shí)信息,設(shè)計(jì)師與生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一起決定,一個(gè)具體的款式用什么布料、如何剪裁以及如何定價(jià)。
服裝信息的標(biāo)準(zhǔn)化
對(duì)一個(gè)典型的服裝零售商來(lái)講,不同的或不完全的尺寸規(guī)格,不同產(chǎn)品的有效信息通常需要幾個(gè)星期,才能被添加到他們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和批準(zhǔn)程序中。 但是在ZARA的倉(cāng)庫(kù)中,產(chǎn)品信息都是通用的、標(biāo)準(zhǔn)化的,這使得ZARA能快速、準(zhǔn)確地準(zhǔn)備設(shè)計(jì),對(duì)裁剪給出清晰的生產(chǎn)指令。 ZARA的裁剪系統(tǒng)也是在數(shù)字化信息系統(tǒng)的干預(yù)下完成的,準(zhǔn)確而快捷。
庫(kù)存管理的清晰化
卓越的產(chǎn)品信息和庫(kù)存管理數(shù)據(jù)系統(tǒng),使得ZARA的團(tuán)隊(duì)能夠管理數(shù)以千計(jì)的布料、各種規(guī)格的裝飾品以及設(shè)計(jì)清單和庫(kù)存商品。 ZARA的團(tuán)隊(duì)也能通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)提供的信息,以現(xiàn)存的庫(kù)存來(lái)設(shè)計(jì)服裝,而不必去訂購(gòu)原料再等待它的到來(lái)。
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生產(chǎn)模式的整合化
ZARA公司自己在西班牙擁有22家工廠,其所有產(chǎn)品的50%通過(guò)自己的工廠來(lái)完成,以保證絕對(duì)的快速。 其余50%的產(chǎn)品ZARA外包給400家小加工廠,它們負(fù)責(zé)大量繁瑣的縫制工作。 而且,一個(gè)工廠只生產(chǎn)一種款式,這就絕對(duì)保證了生產(chǎn)的專業(yè)化水平和非??斓乃俣?。 這400家企業(yè)其中70%在歐洲,而且主要是在西班牙和葡萄牙,地理位置的便利讓這些工廠能對(duì)ZARA的訂單快速做出反應(yīng),尤其是異常時(shí)尚的款式。 而剩下的30%則主要在亞洲生產(chǎn),ZARA向這些地方訂“基礎(chǔ)型”產(chǎn)品或者當(dāng)?shù)赜忻黠@優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。 這也是ZARA取得成功的關(guān)鍵之處。
物流配送的高效化
ZARA的物流配送系統(tǒng)十分發(fā)達(dá),大約20公里的地下傳送帶將ZARA的產(chǎn)品運(yùn)送到西班牙拉科魯尼亞的貨物配送中心,該中心擁有非常成熟的自動(dòng)化管理軟件系統(tǒng)。 為了確保每一筆訂單準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,ZARA借用光學(xué)讀取工具進(jìn)行產(chǎn)品分檢,每小時(shí)能挑選并分檢超過(guò)6萬(wàn)件的服裝。 物流中心的運(yùn)輸卡車依據(jù)固定的發(fā)車時(shí)刻表,不斷開(kāi)往歐洲各地。 ZARA還有兩個(gè)空運(yùn)基地,通常歐洲的連鎖店可以在24小時(shí)之內(nèi)收到貨物,美國(guó)的連鎖店需要48小時(shí),日本在48小時(shí)-72小時(shí)之間。 在信息化手段的干預(yù)下,ZARA出貨的正確率高達(dá)98.9%,而出錯(cuò)率不足 0.5%。
“速度”雖然是ZARA占領(lǐng)市場(chǎng)的法寶,但“速度”的背后卻是ZARA集約式的高效管理與有力的IT 支撐。 高科技支持下的信息手段對(duì)企業(yè)突破傳統(tǒng)商業(yè)模式的壁壘起到巨大的推動(dòng)作用。除了西班牙的ZARA,瑞典的H&M也在以信息化的管理手段演繹著另一段傳奇。 對(duì)于ZARA和H&M而言,速度快、款式多、批量少、迅速而準(zhǔn)確地占有信息資源,有效地減少庫(kù)存是它們?nèi)〉贸晒Φ墓餐卣鳌?span>
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