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客戶驗廠的一般方法之TJX驗廠

客戶驗廠的一般方法
環(huán)境：
1）看安全設施及標識，如通道、堆貨高度、安全門數量及開啟情況；消防器材檢查記錄，應急燈和安全出口燈的工作狀態(tài)；還有，危險工具如剪、刀、錘等是否用繩拴以免掉落。
2）看大約人數，有時，審核員懷疑人數不對，會在上班時間查宿舍，吃飯時間看飯?zhí)镁筒腿藬?，可能取員工廠證登記后返回查考勤表等文件。
3）看員工勞動防護措施，藥箱情況（藥品及發(fā)放記錄）
4）工場內物品擺放標識
5）生產記錄，生產前板簽發(fā)確認和懸掛位置，工序質量檢驗記錄、危險工具領用、更換記錄及退換的實物
6）看環(huán)保設施，MSDS落實情況（物料安全數據單）
7）宿舍面史，了解居住情況，要求大于2M2/人，宿舍消防
8）工場、宿舍飲水情況
9）沖涼房、廁所數量、衛(wèi)生情況
10）飯?zhí)萌菁{人員情況，衛(wèi)生許可證，廚房內衛(wèi)生——不許抽煙、生熟菜生分，不可放地上，熟菜應有罩。另問廚工每餐下多少米，有多少人吃飯，以核企業(yè)真實人數。
2、文件查驗
要求文件：
人事檔案、勞動合同、最近12個月工資表考勤表；營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、社保人數表及交費發(fā)票，每月增減表，最低工資文件，消防、環(huán)保批準文件；員工培訓記錄、消防檢查記錄，特種人員健康證、操作證（電梯、電工、鍋爐等）、急救員培訓記錄、化學物料清單；處理化學物料的培訓教材（MSDS）及記錄；電梯和壓力容器的合格證，各種量具的檢驗證明，空氣及噪聲檢測記錄；綜合計時批準文件；經過批準的廠規(guī)、員工培訓（廠規(guī)、消防、急救知識）的程序及記錄。
3、員工問話
目的，以幫工人說話為由，誘導工人吐露真言，核實文件查驗過程中的疑問，主要有以下方面：
1）上班時間，打卡情況，試圖問出考勤中的問題
2）核實入廠日期，查出是否童工
3）考查工資情況，收入，代扣款項，假日及休息日加班工資情況
4）罰款問題，消防滅火器會否使用，消防演習，疏散路線
5）化學材料MSDS知識及防護、防護用品是怎樣更換的
6）核實宿舍情況，看人數對否
7）廠牌、廠服不應收錢，飲水不應收錢
8）管理人員打罵情況
9）下班時間，廠大門和宿舍是否可以自由出入（強迫勞動）
10）員工有無發(fā)生工傷，怎么處理的，生病給不給工資
11）沒有完成定額，是否倒扣工資

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深圳市凱冠企業(yè)管理咨詢有限公司   

聯系人：陳小姐

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 GUESS驗廠標準具體內容

46大廈的數量? 居住在這棟宿舍的工人數量?
47一個房間平均住多少工人?
48每工人大概占用多少空間(平方米) ?
49睡覺處所以性別分隔嗎?
50工人有單獨床位或睡覺空間嗎?

51所有房間都張貼有以當地語言寫明的火災或緊急事故的疏散指示嗎？

52所有房間都備有滅火器嗎？
53工廠有舉辦消防演習嗎?
54宿舍里或與宿舍相連的樓房里有易燃物品嗎？
55員工洗手間的數量? (男性 / 女性)
56工廠有提供廚房或洗衣設施給工人嗎?

57工人要為以下幾項付費嗎（住所/伙食/運輸/其他）？付多少？

58能否自由進出宿舍？

59工廠對工人實行任何宵禁嗎?

60工人能自由進出工廠嗎?

61工廠在空氣凈化和危險物品管理方面采取了什么措施？

62工廠有把任何產品外包出去嗎？

63工廠是外包給個人，家庭還是團體？  
a.這些工人生產什么物品/零件？
b.如何支付這些工人的工資

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 GUESS驗廠/查廠綜合計時標準

 年總天數全年休息天數法定假日天數全年正常工作天數

 365－ 104－10＝251

 全年正常工作時間＝251（天）X8（小時/天）＝2,008（小時）

 全年法律規(guī)定的加班時間＝36（小時/月）X12（個月）＝432（小時）

 全年法律規(guī)定的總工作時間＝2,440（小時）

         綜合計時的特點：以工廠每周按60小時計算，在綜合計時下，工廠只能工作40周以及40小時的正常工作。這意味工廠一年有11周和20小時不能再上班。

         無論是否手頭有訂單實行綜合計時的工廠，有以下豁免：1）七天有一天休息；2）每天加班不能超過3小時（在工人體力能承受的條件下）對于超出每周40小時的加班，工廠只需支付平時薪資的150％，而無論該加班時間是在周六或周日；對于法定假日的加班，工廠必須按平時薪資的300％支付工人

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 GUESS驗廠訪問的規(guī)則及內容

         員工訪問是將調查結果與員工互相交流留意面談結果與薪酬記錄之間所存差異。 在員工訪問方面GUESS采用CSCC的標準，但在員工訪問人數上GUESS的要求不是很多，不少與10個就可以了。

         那我們就簡單的介紹下CSCC的員工訪問，CSCC的員工訪問除了員工的基本信息外還包括107個問題。其重點為以下一些問題

在訓練期間你是否領薪？多少錢？

如因工患病/受傷有無休息工作，你是否可以得任何福利？

你通常何時進入工作場所？

你有沒有工時卡作上班記錄？ 誰去打卡作記錄？/何時打卡？

每星期你通常工作多少個小時？

誰會批準加班/超時工作？（是否有特定挑選加班對象？）

這里準許年紀最小是多少歲的員工上班？

如違反規(guī)定有什么后果？

驗廠的工廠內哪些供應品會在你的收入中扣除？

以上的重點問題在驗廠時如果處理不好，都會導致工廠在評估后得到一個比較低的評估等級，所以工廠在做GUESS的工廠評估時一定要注意這些細節(jié)。

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