成立于1969年的Gap公司,是全球最大的服裝零售商。許多不同年齡層的消費者都是其商品的擁躉。除了品質(zhì)優(yōu)良外,其訂價也經(jīng)濟實惠,幾乎每個消費者皆有能力購買。這造就了GAP公司不斷向外擴展,漸漸席卷全美國、甚至是全世界的服飾市場。
GAP誕生在美國,成為美國青少年的時尚選擇。GAP帶給人們的是一種休閑的氣質(zhì),它讓無拘無束的美國青年,能夠盡情的享受自然、舒適的生活。
1969年,GAP的創(chuàng)始人當(dāng)勞·費雪正在美國加州的一家時裝店里,挑選適合自己的牛仔褲??墒沁x來選去都找不到一條合適的。在這種動力的驅(qū)使下,當(dāng)勞·費雪創(chuàng)造了這一美國歷史性品牌——GAP。
GAP的家店,采用的是牛仔褲和錄音帶并肩銷售的方式,可是結(jié)果并不理想。很多人感興趣的只是錄音帶,至于牛仔褲,由于它的耐磨、耐穿性,人們都會不約而同的選擇當(dāng)時比較有名氣的牛仔品牌大亨Levis。于是,近4噸的GAP牛仔褲只能以進價出售。直到GAP第二家店開張時,當(dāng)勞·費雪將重點轉(zhuǎn)向年輕人,著重強調(diào)一種年輕化的購物氛圍。所銷售的商品也只包括服裝,比如圓領(lǐng)T恤、短而精干的純棉質(zhì)上衣、牛仔褲等。這種全新的銷售方式,使得GAP很快在美國本土小有名氣。在20世紀(jì)八、九十年代,GAP發(fā)展迅速,它的系列品牌GAP、OldNavy、Gapkid等相繼上市,并在最短的時間內(nèi)占領(lǐng)了美國休閑品牌市場,并得到了美國及海外的認可。
GAP最經(jīng)典的設(shè)計,仍舊是創(chuàng)立GAP品牌時,雖遭受挫折,卻發(fā)揚光大的牛仔褲系列。那種不被束縛的感受,已經(jīng)成為全球年輕一代所追求的楷模。
美國Gap高效便捷的服飾追蹤管理
美國的Gap公司在全球性的專業(yè)零售業(yè)中居領(lǐng)先地位, 其產(chǎn)品主要包括成人、婦女、兒童及嬰兒的服裝、配飾品。除了在美國本土銷售外,Gap公司在世界各地擁有幾千家分店。
Gap公司在把RFID技術(shù)應(yīng)用到庫存管理和服飾的追蹤管理方面很有經(jīng)驗。在過去的幾年中,公司致力于圍繞整個經(jīng)營流程——從最初的生產(chǎn)階段到輔助銷售人員工作的店內(nèi)跟蹤、訂購、存貨、控制環(huán)節(jié)——創(chuàng)建一個完整的體系。電子芯片以服裝標(biāo)簽為載體在制作流程中被安裝在每一件服裝上。這些標(biāo)簽上儲存有服裝的款式、尺寸、顏色、既定目的地等電子信息。通過對貨品的即時追蹤,大大提高了Gap在全球上千家連鎖店從制作、流通到庫存控制的所有主要方面的管理效率。
在庫存管理中,通過電子標(biāo)簽的ID號碼Gap可以對全部庫存服飾的尺寸和規(guī)格進行管理和分類。一旦收到出貨定單,公司員工通過讀取設(shè)備,馬上就可以獲知所需規(guī)格的服飾存放的準(zhǔn)確位置。RFID 技術(shù)排除了人為誤差的因素以及無需可視化讀取,使庫存管理變得簡便快捷。同時優(yōu)化發(fā)貨時間、庫存控制,最大限度降低發(fā)貨出錯率。
Gap公司還運用RFID追蹤系統(tǒng),對銷售終端實施有效管理。每一件Gap服飾的標(biāo)簽都被系統(tǒng)追蹤,不管服飾是放在倉庫的包裝箱內(nèi)還是放在商場的架子上。只要顧客有需求,銷售人員可以通過便攜式的讀碼器馬上告訴消費者他們看中的樣式有多少種顏色可供選擇,并能在時間為顧客找到目標(biāo)商品,避免了傳統(tǒng)人工翻找所花費的時間和顧客的流失。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計,Gap公司應(yīng)用RFID技術(shù)對服裝進行有效跟蹤管理以來,公司的銷售額提高了20%。
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