客戶驗(yàn)廠及其應(yīng)對(duì)之Metro驗(yàn)廠咨詢(xún)
客戶驗(yàn)廠及其應(yīng)對(duì)
客戶為什么要驗(yàn)廠
1、競(jìng)爭(zhēng)，使得各國(guó)供應(yīng)商使出不同解數(shù)，于是發(fā)達(dá)國(guó)家、文明國(guó)家的供應(yīng)商在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上處于劣勢(shì)，他們把采購(gòu)的目標(biāo)轉(zhuǎn)向了工資水平較低的東南亞各國(guó)和人口眾多的中國(guó)，這也促進(jìn)了國(guó)內(nèi)外商家爭(zhēng)先恐后地在這類(lèi)地區(qū)設(shè)廠出貨。
2、人權(quán)運(yùn)動(dòng)，促使客戶面對(duì)各種疑問(wèn)：價(jià)格低廉，是否侵犯人權(quán)而得？比如童工問(wèn)題、勞改犯產(chǎn)品問(wèn)題、超時(shí)加班問(wèn)題，壓低工資、克扣工資等等、許多客戶往往在這些問(wèn)題上受到壓力，而直接影響到他們?cè)谑袌?chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
3、對(duì)于客戶而言，他們會(huì)問(wèn)，如果你這個(gè)企業(yè)連自已所在國(guó)家的法律都不遵守，那么，誰(shuí)會(huì)相信你的品質(zhì)保證和貨期保證呢？
客戶驗(yàn)廠的一般程序
1、首次會(huì)議，要求廠負(fù)責(zé)人參加。
2、現(xiàn)場(chǎng)檢查——若有需要，可能拍照；
檢查生產(chǎn)工場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、宿舍、飯廳、沖涼房等，凡是平面圖上有的地方都去
了解生產(chǎn)運(yùn)作情況，了解現(xiàn)場(chǎng)記錄、了解工人活動(dòng)及其他異常變化
3、文件記錄檢查
包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、人事資料、勞動(dòng)合同、廠規(guī)廠紀(jì)、工時(shí)記錄、工資制度、工資表、福利政策、安全制度、培訓(xùn)/會(huì)議/危險(xiǎn)工具及設(shè)備保養(yǎng)/演習(xí)記錄。要求栓查全部人事資料；至少一年的工時(shí)工資記錄。
4、工人面談
要求由審核員挑選，選擇工人來(lái)源：1。工作現(xiàn)場(chǎng)2。人事檔案3。工資表（考勤表）
要求管理人員回避并單獨(dú)房間進(jìn)行，面談結(jié)果不向管理層透露，面談氣氛輕松、互動(dòng)并保證不向廠方說(shuō)姓名。
5、復(fù)印相關(guān)資料、完成審核報(bào)告，廠方人員不參加。
6、末次會(huì)議
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生產(chǎn)區(qū)域較遠(yuǎn)時(shí)，生產(chǎn)會(huì)議上的詳細(xì)信息必須以書(shū)面形式送達(dá)生產(chǎn)區(qū)域。
所有的生產(chǎn)區(qū)域都必須有相反的樣品的備份。
8.1
測(cè)試性剪裁 H&M 公司建議供貨商在開(kāi)始生產(chǎn)之前進(jìn)行測(cè)試性剪裁，進(jìn)行各種尺寸和各種顏色的大約150-600件的測(cè)試。此時(shí)就更容易發(fā)現(xiàn)并且解決一些問(wèn)題，不然這些問(wèn)題就會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生。
8.2
鋪料和裁剪 * 接匹：兩層要重疊并蓋過(guò)接匹記號(hào)。 * 張力：在鋪料時(shí)要檢查一下布料不要有張力，即不要有拉緊的現(xiàn)象。 * 有彈性的紗線在剪裁前必須加以放松。 * 布料層高：根據(jù)面料類(lèi)型確定適當(dāng)?shù)膶痈摺?* 樣板上的所有有圖案布料必須放在正確的線上。 * 作標(biāo)記的地方，布料圖案不得遭損壞，不得重疊。 * 梭織類(lèi)成衣的所有部件必須是出自同一層布。 * 針織平紋布類(lèi)成衣的所有部件必須是出自同一缸號(hào)。 * 固定嘜架圖時(shí)應(yīng)當(dāng)避免使用各類(lèi)針。
8.3
縫制 * 我們要求用流水線式加工。這樣可以保證在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量連續(xù)穩(wěn)定。 * 質(zhì)量控制人員應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和生產(chǎn)流水線末端監(jiān)督質(zhì)量。主管人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡查。 * 一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)，直到找出問(wèn)題所在并解決以后，方可重新開(kāi)始生產(chǎn)。出現(xiàn)問(wèn)題要做好記錄。 * 應(yīng)當(dāng)有機(jī)修工對(duì)機(jī)器進(jìn)行維護(hù)。所有機(jī)器都應(yīng)定期檢查維修。建議供貨商可以與機(jī)器制造公司建立維修服務(wù)合同。 * 機(jī)器操作者負(fù)責(zé)確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果出現(xiàn)大的機(jī)器故障，應(yīng)當(dāng)立即與機(jī)修工或主管取得聯(lián)系。 * 出現(xiàn)斷針情況應(yīng)當(dāng)記錄下來(lái)。所有斷針的部位應(yīng)當(dāng)記錄在工作日志中。
8.4
針織或編織 * 同一件服裝的不同衣片應(yīng)當(dāng)在同一臺(tái)織機(jī)上織成。 * 質(zhì)量控制人員應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和生產(chǎn)流水線末端監(jiān)督質(zhì)量。主管人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡查。 * 一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)，直到找出問(wèn)題所在并解決以后，方可重新開(kāi)始生產(chǎn)。出現(xiàn)問(wèn)題要做好記錄。 * 應(yīng)當(dāng)有機(jī)修工對(duì)機(jī)器進(jìn)行維護(hù)。所有機(jī)器都應(yīng)定期檢查維修。建議供貨商可以與機(jī)器制造公司建立維修服務(wù)合同。 * 機(jī)器操作者負(fù)責(zé)確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果出現(xiàn)大的機(jī)器故障，應(yīng)當(dāng)立即與機(jī)修工或主管取得聯(lián)系。 * 出現(xiàn)斷針情況應(yīng)當(dāng)記錄下來(lái)。所有斷針的部位應(yīng)當(dāng)記錄在工作日志中。
8.5
線頭修整 * 在整個(gè)縫制過(guò)程中應(yīng)該做好線頭修剪工作。 * 在產(chǎn)品包裝前，在完工區(qū)域僅進(jìn)行最終修整。
8.6
熨燙 * 根據(jù)服裝的材料和款式調(diào)節(jié)熨斗的加熱溫度。 * 為了避免熨燙后出現(xiàn)極光的痕跡，建議使用尼龍熨斗罩。 * 對(duì)厚重針織物來(lái)說(shuō)，建議在熨燙服裝時(shí)使用一些定型板，這樣可以保持熨燙時(shí)服裝不走樣。
8.7
驗(yàn)針必須使用驗(yàn)針機(jī)對(duì)嬰兒和兒童服裝進(jìn)行逐一檢查。我們的檢查標(biāo)準(zhǔn)是直徑為1.2毫米的鐵質(zhì)金屬。如需進(jìn)一步獲取信息，請(qǐng)參閱H&M 公司安全信息。
