Sears驗廠中的社會責(zé)任審核費用
面臨Sears驗廠，工廠除了關(guān)心Sears驗廠是否通過以外，最關(guān)心的問題恐怕就是Sears驗廠中的社會責(zé)任審核的費用。
根據(jù)Sears的要求供應(yīng)商必須承擔所有社會責(zé)任審核的費用，必須在審核安排前支付該款項。及必須在收到發(fā)票后的10 個工作日內(nèi)支付發(fā)票款項，未能及時付款的將被視為影響目前及將來訂單的違規(guī)。
請注意無論工廠是否支付審核費用，供應(yīng)商均必須承擔審核費用。供應(yīng)商向工廠收取審核費用不得延誤向Sears Holdings支付審核費用的時間，供應(yīng)商必須直接付款。只要在發(fā)給供應(yīng)商之發(fā)票到期日工廠仍存在生產(chǎn)Sears Holdings的商品，Sears就會進行審核。Sears有權(quán)向未按時支付發(fā)票款項的供應(yīng)商收取5,000 美元的管理費。
此外，如果工廠拒絕讓審核員（Sears Holdings 或第三方）進行審核工作，供應(yīng)商須負責(zé)該次拒絕審核的費用及重新安排審核的費用。如果對Sears的審核付款政策有疑問，
目前的審核費用標準為初度審核?年度審核及預(yù)先批準審核：1350 美金/次，跟進審核為1050 美金/次，此審核費已含審核員的差旅費。但是，如果工廠有若干個供應(yīng)商，審核的總費用將由所有供應(yīng)商平均分攤。Sears Holdings 保留更改審核費用的權(quán)利。
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渠道創(chuàng)新：1998年，全美國通過超級市場和食品銷售出去的咖啡占當年總數(shù)銷售額的一半。 在超過26000家的食品雜貨店中蘊藏著比星巴克零售連鎖店和特種銷售渠道更加廣闊的市場。 充分利用這個渠道可以為公司帶來幾百萬的消費者，除此之外，將產(chǎn)品打入超級市場還能夠節(jié)省公司的運輸費用、降低操作成本。 公司的零售能力也將進一步強化，舒爾茨等公司決策者認為，超級市場是繼續(xù)開拓星巴克咖啡銷售量的重要途徑。 盡管當初舒爾茨因不忍新鮮咖啡豆變質(zhì)走味而立下“拒絕進入超市”的規(guī)矩，但環(huán)境的變化不斷地要求公司修改行事原則。 1997年，舒爾茨和他的高級管理層下令進軍超級市場。 盡管風(fēng)險和困難重重——畢竟超市并不是公司能夠控制的銷售場所。 然而，令舒爾茨擔憂的情況并沒有發(fā)生，相反，當初的決策卻產(chǎn)生了良好的效果。
消費教育：星巴克在向亞洲國家擴張的過程中，不得不面對的問題是：在一個習(xí)慣喝茶的國度里推廣和普及喝咖啡，必然會遇到消費者情緒上的抵觸。 星巴克為此首先著力推廣“消費教育”。
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星巴克咖啡它的最大成功之處是為顧客營造了一種正式與非正式的中間狀態(tài)—第三空間（圖書館或閱覽室），隨著經(jīng)濟社會的迅速發(fā)展， 這種“閱讀享受”式的圖書館或書吧，將成為流行。
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