一旦完成審核,產品制造商須提供TCCC一份審核結果的拷貝。
Note: Under no circumstances should confidential inbation, such as factory workers’ names, be reported to the manufacturing facility.
備注:決不可以將審核中工廠工人的名字泄露給工廠
4. Inspector will provide a summary of findings. If violations are found, the inspector will provide a detailed debion of all Code violations and proposed timeline for corrective b/completion. The corrective b plan must be agreed upon by the inspector and the facility management prior to closing the audit.
審核員將提供一份發(fā)現點摘要。如有違反點,審核員將提供一份詳細的違反項說明及改善計劃。改善計劃須在結束審核前由審核員及工廠管理層之間達成一致.
5. If violations have been cited, TCCC may require additional corrective bs or measures different from the third party auditor’s b plan.
若違反項已經被,則TCCC可要求與第三方審核員不同的整改行動或措施。
6. The Merchandise Manufacturers will incur all costs for Code audits and any follow-up audit thereafter.
產品制造商應承擔所有的審核或跟進審核的費用.
7. An audit notification by the third party auditing firm will be made 30 days prior to the audit date(s). A letter outlining permission to enter the manufacturing facility must be prepared by the relevant Merchandise Manufacturer or TCCC prior to audit date (see Attachment D).
Note: The audit is not contingent upon the production of Coca-Cola products at the time of the audit. The audit may take place at any time, but is only valid for one year from the actual date of the audit.
第三方審核公司須在審核前30天發(fā)一份審核通知。審核前,須由產品制造商提供一份充許審核的同意書。請見附件D。
備注:審核時,審核不一定在產品制造商生產可口可樂公司的產品時才進行。審核將在任何必要的時候安排,也不一定在一年期滿的確切日期安排。
可口可樂制造商要求遵從的現行法律法規(guī)
Compliance with Applicable Laws and Standards
遵從現行法律法規(guī)
At a minimum, Merchandise Manufacturers will be required to meet the
following standards with respect to their operations as a whole:
產品制造商至少應整體上遵從以下與其運作相關的法律法規(guī).
Laws and Regulations 法律法規(guī)
Merchandise Manufacturers will comply with all applicable laws, rules,
regulations and requirements in the manufacture and distribution of our
products and supplies and in providing services to TCCC.
產品制造商在生產及分銷我司產品或向我司提供產品和服務時遵從相關的法律法規(guī)要求.
Child Labor 童工
Merchandise Manufacturers will not use child labor as defined by local law.
產品制造商應按當地法律要求不得雇用童工.
Forced Labor 強迫勞工
Merchandise Manufacturers will not use forced or compulsory labor
產品制造商不得使用 強迫或強制勞工.
Abuse of Labor 虐待勞工
Merchandise Manufacturers will not physically abuse employees
產品制造商不得對員工進行身體上得虐待.
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品牌形象
咖啡是一種古老的消費品。 然而,星巴克卻提供了與眾不同、持久的、品牌高附加值,而且不采用常規(guī)的手段:鋪天蓋地的廣告和促銷活動。 作為一家快速消費品公司,在過去若干年中星巴克廣告投入不到銷售額的1%, 并在這樣的投放基礎上躋身全球品牌百強。
星巴克產品的市場定位并非所有的咖啡飲用者,口口相傳的效果比廣告的影響力更強。“品牌是終身事業(yè)。 品牌活在我們員工與上門的顧客的互動中。” 舒爾茨對于新產品(比如冰淇淋)的要求是:“強化原有品牌的核心價值,擴展顧客與品牌核心價值之間的情感聯系。”
星巴克有衡量新品的簡單方法:客戶評價。因為他們能夠感到新產品或服務與星巴克品牌的關系,比如說,客戶不認可咖啡與冰激凌口味的不一致性。
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星巴克驗廠
星巴克驗廠是由生廠商代理星巴克品牌生產產品,由星巴克或者星巴克認同的第三方審核機構進行檢驗該生廠商是否符合星巴克產品的生產規(guī)范。
定義
星巴克(Starbucks)是美國一家連鎖咖啡公司的名稱,1971年成立,為全球最大的咖啡連鎖店,其總部坐落美國華盛頓州西雅圖市。 除咖啡外,星巴克亦有茶、餡皮餅及蛋糕等商品。 星巴克在全球范圍內已經有近12,000間分店遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區(qū)。 2012年3月,星巴克在美國的兩款甜點被曝用胭脂蟲當著色劑,專家稱或令者過敏。2012年4月,星巴克表示停用該著色劑。
1、星巴克驗廠標準產品質量控制。星巴克驗廠審核標準進口商驗廠的重要內容是檢驗制造企業(yè)的產品質量控制能力和條件。 在質量控制方面,進口商通常會依據國際通用的諸多國際質量標準來檢驗產品從進貨、倉儲、設備管理、生產流程、后道加工、包裝直至運輸等全方位的質量管理狀況, 最主要的質量檢驗標準有:AQL(ACCEPTABLE QUALITY LEVEL)國際驗貨質量標準、ISO9000國際質量標準體系以及跨國公司根據消費者要求所制定的特別質量控制標準。
AQL是最常用的驗收參數,被普遍應用于服裝和紡織品的出口檢驗上。 AQL的標準有AQL0.010,AQL0.025,AQL0.065,AQL1000等,應用于不同物質的檢驗上。 驗貨時根據批量范圍、檢查水平、AQL值,采用一次抽樣方案決定抽樣的數量和合格與不合格產品的數量。 鑒于AQL的通用性與標準性,它已成為客戶驗廠時質量檢驗關的通行證。
進口商也可能根據各自產品的消費者需求,在驗廠制度中對產品質量采取不同的要求。 例如,2006年歐盟頒布玩具安全新標準草案后,許多歐盟進口商迅即增加了嚴禁使用可能致癌和導致基因突變的化學品的要求。
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