1.三個或以上的童工
2.高度歷史性童工
3.體罰
4.非自愿勞工
5.克扣工資
6.懷孕測試
7.虛假資料
8.其他
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當今的Disney已經遠遠不止于從事動畫電影這一個行業(yè)了,Disney手表、Disney飾品、Disney少女裝、 Disney箱包、Disney家居用品、Disney毛絨玩具、Disney電子產品等多個產業(yè)。由于許多人都是從小看著迪士尼的動畫片長大了,所以迪士尼所涉及的各大產業(yè)都受到了廣大消費者的一至好評,取得了豐碩的商業(yè)價值。而迪士尼的在中國的生產廠家也越來越多。對于生產廠家來說,如何輕松順利地通過迪士尼的驗廠,使自己繼續(xù)成為這個享譽國際的大品牌的生產商是他們最為關注的問題之一。其實只要認真地包好一下三關,通過驗廠自然也是一件很輕松的事情。
關:員工審核關
要點:工廠中最小工人的年齡;值得注意的是制造商不能使用童工。如果工人在審核當天低于15周歲(或低于某些國家規(guī)定的法定14周歲),則該違規(guī)為童工違規(guī)。
第二要點:工廠是否有幫助學齡兒童獲得工作經驗的程序;
第三要點:工廠是否限制聘用18歲以下的工人;
第四要點:工廠用什么程序審核工人的年齡;
第五點:是否所有的工人都是自愿來這上班, 制造商不得雇用任何強迫性或非志愿勞工,而無論其是監(jiān)獄勞工、奴工、契約勞工或其它勞工。工廠保證工人自愿上班的方式是什么;
第六要點:工人的組織結構中有沒有有特殊身份的工人;
第七要點:門衛(wèi)的基本工作包括哪些;
第八要點:對工人的獎懲制度;
第九點:工人的薪資問題,包括薪資、計算方式和支付方式等。制造商至少應遵守有關工資和工時的所有相關的法律規(guī)章,包括有關工資、加班、最長工時、計件薪酬率及薪酬的其它部分的法律規(guī)章,并提供法律規(guī)定的福利。如果當?shù)胤晌匆?guī)定支付加班工資,則制造商至少應為加班工作支付正常的工資。除非有特殊的業(yè)務狀況,否則制造商不得要求員工的工時超過以下二者中較短者(a)每周工作小時外加班個小時或(b)當?shù)胤稍试S的對正常和加班工時的限制,如當?shù)胤晌聪拗乒r,則為有關國家的正常工作周外加加班個小時。此外,除非有特殊的業(yè)務狀況,否則員工有權在每七天周期中至少休息一天。如果地的行業(yè)標準高于相關的法律要求,我們期望制造商遵守較高的標準。
第十要點:工廠給員工的福利;
第十一要點:工人的工作時間、休息時間及公司的加班及休假制度;
第十二要點:膳食、飲水狀況以及工人的居住狀況。制造商將按照所有相關的法律規(guī)章,為員工提供安全和健康的工作場所,并確保其至少可合理獲得飲用水和衛(wèi)生。設施;消防安全;以及充足的照明和通風。制造商亦將確保在為員工提供任何住房時,實施同樣的健康及安全標準。
第二關:安全審核關
要點:預防火災措施是否到位;
第二要點:員工的安全意識以及公司對員工的關于安全知識的培訓;
第三要點:安全生產問題。
第三關:管理者審核關 包括每個主管管理的員工數(shù)量,主管為員工答疑的狀況等。
相信只要認真把關,通過驗廠便不在話下。
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客戶資產:星巴克一個主要的競爭戰(zhàn)略就是在咖啡店中同客戶進行交流,特別重要的是咖啡生同客戶之間的溝通。每一個咖啡生都要接受24小時培訓——客戶服務、基本銷售技巧、咖啡基本知識、咖啡的制作技巧。 咖啡生需能夠預感客戶的需求,在耐心解釋咖啡的不同口感、香味的時候,大膽地進行眼神接觸。 星巴克也通過征求客戶的意見,加強客戶關系。每個星期總部的項目領導人都當眾宣讀客戶意見反饋卡。
員工資產:星巴克要打造的不僅是一家為顧客創(chuàng)造新體驗的公司,更是一家高度重視員工情感與員工價值的公司。 霍華德·舒爾茨將公司的成功在很大程度上歸功于企業(yè)與員工之間的“伙伴關系”。 他說:“如果說有一種令我在星巴克感到最自豪的成就,那就是我們在公司工作的員工中間建立起的這種信任和自信的關系。”
在星巴克,員工叫“伙伴”。 1991年,星巴克開始實施“咖啡豆股票”,這是面向全體員工的股票期權方案。 其思路是:使每個員工都持股,都成為公司的合伙人,這樣就把每個員工與公司的總體業(yè)績聯(lián)系起來,無論是CEO,還是任何一位合伙人,都采取同樣的工作態(tài)度。 20世紀90年代中期,星巴克的員工跳槽率僅為6%,遠遠低于快餐行業(yè)鐘點工的14%到30%的跳槽率。
供貨商資產:星巴克的關系模式也往供應鏈上游延伸到供貨商們,包括咖啡種植園的農場、面包廠、紙杯加工廠等。 星巴克對供應商的挑選、評估等程序相當嚴格,星巴克花費大量人力、物力、財力來開發(fā)供應商, 能夠力保與供應商保持長期穩(wěn)定關系,這樣一可節(jié)約轉換成本,二可避免供應商調整給業(yè)務帶來的沖擊。 副總裁 john yamin說:“失去一個供應商就像失去我們的員工——我們花了許多時間和資金培訓他們。”
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品牌含義
STARBUCKS
含義來源一:
Latte就是StarBucks中的拿鐵,其實是意大利文,意思是奶油。
含義來源二:
Starbucks的名字來自于白鯨記中愛喝咖啡的大副。
20世紀70年代初期,那個賣咖啡豆子以及香料的Starbucks。Starbucks的名字實在是讓星巴克的元老(三位)很是費心, Gordon Bowker與他的創(chuàng)意伙伴藝術家Terry Heckler商量店名, 他其實想要用“Pequod”這個名字,這個詞來源于白鯨記中的那艘船。 Terry Heckle不同意這個意見他想要的是一個與眾不同而又可以同美國西北部有關系的店名, 他選中了雷尼爾山附近礦工聚集地的名字“Starbo”, 又經過商量Gerald Baldwin重新把名字同他喜愛的白鯨記拉上關系,Starbuck就是Pequod號上的愛喝咖啡的大副。 Howard Schultz在自己的書中說這個名字讓人想起了海上的冒險故事,也讓人回憶起早年咖啡商人遨游四海尋找好咖啡豆的傳統(tǒng),多少有些飲水思源的寓意。
而星巴克的標志就更有神秘色彩了,據(jù)說名字定下后,Terry Heckle開始研究其古老的海事書籍,后來找到了一幅16世紀斯堪的納維亞Scandinavia的雙尾美人魚木雕(版畫)圖案,于是設計出了星巴克的標志, 也就是美人魚在中間周圍圍繞著STARBUCKS COFFEE TEA SPICES的字樣,據(jù)我的調查,這個標志首次使用是在1971年的3月29日。當時的星巴克公司名稱為:
Starbuck’s Coffee Company(Washington corporation)
注冊地址為2200 W.Emerson Place Seattle,Wash.98199
后來在1986年的11月18日注冊了僅有STARBUCKS字樣的這個標志,美人魚的樣子基本上沒有變化
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