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PSCI社會責任管理體系如何建立
管理體系
供應商應借助各種管理系統(tǒng)持續(xù)改進，并遵守原則的要求。
許多企業(yè)已經(jīng)證實，管理系統(tǒng)有助于在各經(jīng)營場所保持一致性、可靠性和持續(xù)改進。涵蓋原則各個方面的管理系統(tǒng)對實現(xiàn)持續(xù)的改進至關重要。以下是一個基本的管理系統(tǒng)的概要。此外，指南文件的這部分還提供了一些可以構成管理系統(tǒng)方案的管理系統(tǒng)組成部分的實例。
供應商應借助各種管理系統(tǒng)持續(xù)改進，并遵守原則的要求。許多企業(yè)已經(jīng)證實，管理系統(tǒng)有助于在各經(jīng)營場所保持一致性、可靠性和持續(xù)改進。涵蓋原則各個方面的管理系統(tǒng)對實現(xiàn)持續(xù)的改進至關重要。以下是一個基本的管理系統(tǒng)的概要。此外，指南文件的這部分還提供了一些可以構成管理系統(tǒng)方案的管理系統(tǒng)組成部分的實例。
1 . 承諾與責任
供應商應部署適當?shù)馁Y源，切實履行對本文所述各要點的承諾。
1.1 典型的制度要素
? 將原則的相關方面納入年度業(yè)務計劃之中;
? 普及責任意識，并且明確定義和與之傳達;
? 原則涉及的各概念須納入文件并傳達給員工和供應商;
? 將原則或相關主題作為對外交流和發(fā)布的主題，讓大家了解承諾的執(zhí)行及進展情況;
? 充分地調(diào)度資源并做好預算，以確保該項工作順利完成，避免出現(xiàn)為滿足業(yè)務需要而有損原則的情況;
? 組織運用自身影響在其它供應鏈關系中共享原則;
? 將監(jiān)督原則是否得到遵守的職責明確地納入職責描述和績效考量之中;
? 協(xié)調(diào)員或主要責任人員能夠得到管理部門的明確支持，從而可以在一個重視原則的工作場所實現(xiàn)業(yè)務目標;
? 根據(jù)現(xiàn)實差距分析、行動計劃以及時間進度確定預算。
1.2 管理系統(tǒng)周期
1.2.1 計劃
準備一份簡單而有效的計劃，包括目標、最高承諾、資源、人員、程序以及時間安排。
1.2.2 實施
要落實計劃，須進行實際的變革并運用流程、培訓和系統(tǒng)，以控制風險，達到法規(guī)要求和客戶要求，并達成目標。
1.2.3 檢查
通過審查，對系統(tǒng)的有效性進行衡量。
1.2.4 措施
檢查審查結(jié)果，制定預防和糾正措施。
2. 法規(guī)與客戶要求
供應商應明確并遵守現(xiàn)行相關法律、規(guī)章、標準以及相關的客戶要求。
2.1典型的制度要素
? 相關的法律的、客戶要求的、當?shù)丶白栽感缘目冃Яx務應得到一定程度的明確、解釋和傳達，使得對結(jié)果負有責任的個人能夠完全理解和意識到這些義務；
? 設計一種可靠且最新的方法，以辨別和跟蹤任何新制定的法律規(guī)章以及與對企業(yè)經(jīng)營有影響的其它原則承諾；
? 設計一種可靠且可更新的方法，便于獲悉經(jīng)營要求，如許可狀況、客戶特定或具體的要求，或是與原則各條款有關的社區(qū)承諾；
? 對不符合內(nèi)部和外部義務的地方進行準確的追蹤，并且通過某種形式的書面行動計劃加以解決；
? 建立及實施旨在驗證合規(guī)情況及進展的制度；
? 設計各種方法，以可靠地收集、調(diào)查并解決員工及社區(qū)對于違反內(nèi)部和外部義務及承諾的投訴，或?qū)Σ缓弦?guī)現(xiàn)象的指控；
? 設計各種內(nèi)外部合規(guī)情況的報告方法，并且這些方法關系到要報告的義務之重要性及性質(zhì)；
? 定期向員工及主要股東報告罰款和處罰情況，以便根據(jù)規(guī)章要求的條文對改進情況和成效進行衡量。
3. 風險管理
供應商應該建立相關機制，對本文涉及的各個領域的風險予以確定和管理。
3.1典型的制度要素
? 設計一種方法，以便識別、評估每個原則所關聯(lián)的 (a) 業(yè)務、(b) 聲譽和 (c) 法律風險，并區(qū)分它們的優(yōu)先級，因為這三項涉及到正常和意外的經(jīng)營環(huán)境（如激進主義者抗議、自然災害等等）；
? 在經(jīng)營或產(chǎn)品設計發(fā)生重大變化時執(zhí)行并更新風險評估；
