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一、基本資料：
姓名：錢女士 年齡：55歲 職業(yè)：退休職工
二、聽力檢測結(jié)果分析：
驗配師根據(jù)老人的聽力情況和身體狀況，建議雙耳配戴及選配多通道降噪功能好的助聽器。
三、驗配師定制解決方案：
老人是退休工人，無耳疾，有高血壓史，每天藥物控制，聽力下降有家族史。自訴說話大聲能聽到，平時很少與人交流，也很少外出，這次驗配是由老人的女兒陪同前來選購的，女兒詢問過多家，也到店咨詢過，女兒跟老人配助聽器主要是想跟老人交流輕松些；寧耳聽力驗配師將老人聽力情況與正常人比較，告知女兒老人的聽力程度，分析老人的聽力問題，及生活中遇到的困難。
驗配師根據(jù)老人的聽力情況和身體狀況，建議雙耳配戴及選配多通道降噪功能好的助聽器，講解了雙耳配戴的好處和為什么要選配該功能的產(chǎn)品，女兒表示認(rèn)可，確定雙耳配戴。根據(jù)調(diào)節(jié)參數(shù)，向其推薦二款助聽器，以滿足老人的聽力需求。在參數(shù)測試的過程中，老人聽到聲音很高興，一下就打起了精神，與家人交談了一會，后來女兒問其意見，選配哪款時，后來雙耳選配百納飄系列助聽器。
四、回訪以及康復(fù)指導(dǎo)：
兩周后，對老人進行了回訪與康復(fù)指導(dǎo)，現(xiàn)在老人已經(jīng)很適應(yīng)佩戴助聽器了，對于助聽器的助聽效果也很滿意，再次對老人關(guān)于助聽的保養(yǎng)方面進行了指導(dǎo)。
五、驗配師驗配總結(jié)：
驗配助聽器，關(guān)鍵是要清楚客戶需要的解決什么問題，還有就是要對老人有耐心，慢慢的溝通，才能解決驗配中遇到的問題。
寧耳聽力品牌助聽器驗配中心專賣店址：
1、寧耳聽力靜安區(qū)西藏北路地鐵站助聽器店址：
上海市靜安區(qū)中山北路198號2002室（申航大廈），靜安稅務(wù)局樓上
電話：021-36212989；15026741983；地鐵8號線西藏北路站2號出口；地鐵1號線中山北路站1號出口
2、寧耳聽力普陀區(qū)隆德路/曹楊路地鐵站助聽器店地址：
上海市曹楊路街道順義路18號綠地同創(chuàng)25樓02室，電話：021-56371137；13918037513；地鐵3/4號線曹楊路站3號出口；地鐵11/13號線隆德路站5號出口。
3、寧耳聽力浦東商城路/東昌路地鐵站助聽器店址：
上海市浦東新區(qū)商城路660號樂凱大廈2314室（浦東八佰伴、世界廣場、陸家嘴、世紀(jì)大道），電話：021-50807857；13917936029；地鐵2號線東昌路站2號出口；地鐵9號線商城路站2號出口。
4、寧耳聽力寶山顧村公園助聽器店地址：
上海市寶山陸翔路111弄綠地正大樂城6號樓607室，電話：021-56617182；13818671455；近鏡泊湖路，復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院對面；地鐵7號線顧村公園地鐵站3號出口。
