挖掘顧客價(jià)值
比如對(duì)于帶新客進(jìn)店的老客戶，給予一定的提成，或更有心者，會(huì)同時(shí)準(zhǔn)備提成或禮品兩個(gè)選項(xiàng)供老客戶挑選，可謂“人精”。另外，也可以采取購(gòu)物獲積分等形式，積分不限定使用者身份，新老顧客都能用，這樣不論最終是誰(shuí)消耗積分，都能促成二次銷售。
留下客戶聯(lián)系方式
顧客進(jìn)店只是第一步。假如經(jīng)過(guò)一番接待，顧客并沒(méi)有立即達(dá)成購(gòu)買，一定要想辦法加微信。
為什么是微信?因?yàn)橄啾入娫挘⑿挪痪哂星致孕?，通過(guò)內(nèi)部設(shè)置也可以不泄露私人朋友圈信息。
優(yōu)秀眼鏡店有很多辦法可以讓顧客把微信乖乖交出來(lái)，比如：“我們可以發(fā)一些售后保養(yǎng)方面的知識(shí)，方便您看”“等我們領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)，我向他申請(qǐng)一下最低優(yōu)惠再通知您”“馬上會(huì)有新款，跟您喜歡的這款風(fēng)格差不多”……很少有顧客能扛得住以上誘惑，互加微信后，店員可以經(jīng)常性地聯(lián)系顧客，增強(qiáng)互動(dòng)。
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