服務亭業(yè)務涵義 公共事業(yè)費繳納:“便民服務亭” 是利用郵政綜合服務和網(wǎng)絡技術平臺, 為用戶提供的一站式綜合繳 費服務。 實現(xiàn)了一個網(wǎng)點, 用一臺電腦、 一臺打印機對移動、 網(wǎng)通、 電信等通信費用及水費、 電費、 有線電視費等公用事業(yè)性費用的繳納。 繳費方式涵蓋了現(xiàn)金繳費、 預存代扣等多種形 式。目的是緩解百姓交費難的問題,使其成為方便市民繳費的便民專柜。
服務亭業(yè)務價值 ;
1、服務亭構建統(tǒng)一的基礎資源庫、數(shù)據(jù)共享平臺和工作流引擎系統(tǒng),負責基礎統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務平臺,保持基礎數(shù)據(jù)規(guī)范統(tǒng)一,業(yè)務流程相統(tǒng)一,指導社區(qū)信息化的發(fā)展;
2、服務亭實現(xiàn)系統(tǒng)間的相互整合以及數(shù)據(jù)標準的定義;
3、服務亭結合社區(qū)現(xiàn)有管理和服務工作特點,創(chuàng)新社區(qū)業(yè)務“一站受理、一網(wǎng)協(xié)同”及公共數(shù)據(jù)“一次采集、多方共享”的工作模式,切實減輕社區(qū)負擔,同時提高社區(qū)對居民的服務效率;
4、服務亭提供全面的資源信息平臺,有利于全局統(tǒng)一規(guī)劃管理,實現(xiàn)點對點的生活服務,有利于提高的服務效率,改善對外服務形象;
5、服務亭根據(jù)各種政策的調整配置相應的業(yè)務流程,保持信息公開、信息透明,化提供為民服務水平,打造高效,陽光。