【行業(yè)動(dòng)態(tài)】標(biāo)準(zhǔn)缺失問題多，虛假宣傳忽悠多，售后服務(wù)垢病多等問題已經(jīng)成為空氣和飲用水凈化類生活用品市場(chǎng)的十面霾伏維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，治理空氣和飲用水凈化類生活用品市場(chǎng)的污染已經(jīng)迫在眉睫。
宣傳售后問題頻頻凈化行業(yè)十面霾伏待破
今年兩會(huì)，治理霧霾等環(huán)保問題成為熱點(diǎn)。針對(duì)市場(chǎng)上部分經(jīng)營(yíng)者在空氣和飲用水凈化類生活用品的生產(chǎn)銷售過程中虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者行為屢有發(fā)生的情況，為了維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，治理空氣和飲用水凈化類生活用品市場(chǎng)的污染，國(guó)家工商總局決定于今年季度在全國(guó)范圍內(nèi)開展空氣和飲用水凈化類生活用品專項(xiàng)整治行動(dòng)。為了倡導(dǎo)誠信經(jīng)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者利益，配合專項(xiàng)行動(dòng)，促使企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，工商報(bào)社聯(lián)手地方工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門開展空氣凈化器、飲水機(jī)全國(guó)消費(fèi)者調(diào)查暨消費(fèi)者信得過的品牌推薦活動(dòng)，受到各界廣泛關(guān)注。
標(biāo)準(zhǔn)缺失問題多
數(shù)據(jù)顯示，2014年，空氣凈化器的市場(chǎng)零售量達(dá)到580萬臺(tái)，銷售金額約136億元。專家預(yù)計(jì)，該數(shù)據(jù)在2015年還將繼續(xù)增長(zhǎng)。然而，面對(duì)市場(chǎng)上品類繁多的空氣凈化器產(chǎn)品，消費(fèi)者不禁要問，實(shí)際上，直到2013年4月10日，國(guó)內(nèi)涉及空氣凈化器凈化性能評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)才正式推出，而此前的標(biāo)準(zhǔn)則是在2008年起草制定的，該標(biāo)準(zhǔn)中只有電器標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)屬于強(qiáng)制性，凈化性能標(biāo)準(zhǔn)則是推薦性的，沒有要求企業(yè)強(qiáng)制執(zhí)行。
業(yè)內(nèi)人士透露，目前仍有很多凈化類產(chǎn)品在使用此前的GB《空氣凈化器》標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)只檢測(cè)凈化器在1小時(shí)內(nèi)的凈化效果，所得數(shù)據(jù)在實(shí)際使用環(huán)境下有一定差異。
另外，很多品牌凈化器都會(huì)在產(chǎn)品介紹上注明空氣凈化效果檢測(cè)單位，但這些檢測(cè)單位五花八門有的標(biāo)注疾病預(yù)防控制中心出具的空氣凈化效果合格證明，有的標(biāo)注當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門出具的空氣凈化效果合格證明，還有的標(biāo)注達(dá)到了美國(guó)電器協(xié)會(huì)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
疾病預(yù)防控制中心環(huán)境所原所長(zhǎng)金銀龍認(rèn)為，霧霾天氣時(shí)，由于室外空氣污染加重，室內(nèi)空氣在一定程度上也會(huì)受到影響，采用空氣凈化器有助于讓室內(nèi)空氣質(zhì)量改善，標(biāo)準(zhǔn)的缺失，造成了凈化類生活用品市場(chǎng)虛假宣傳泛濫、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀。北京市工商局有關(guān)人士介紹，空氣凈化器在生產(chǎn)、銷售中存在三亂：認(rèn)證亂、數(shù)據(jù)亂、宣傳用語亂市場(chǎng)中，一些商家經(jīng)常使用概念炒作、夸大宣傳等手法誤導(dǎo)消費(fèi)者。
國(guó)家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任宋廣生表示，由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，監(jiān)管部門對(duì)行業(yè)監(jiān)管存在困難，部分凈化器生產(chǎn)廠家用一個(gè)型號(hào)的數(shù)據(jù)指標(biāo)替代所有型號(hào)，或用若干機(jī)器中的數(shù)據(jù)指標(biāo)代替所有產(chǎn)品，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
針對(duì)空氣凈化器產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費(fèi)需求的新變化，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委于2012年啟動(dòng)了《空氣凈化器》（GB ）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作。2014年11月21日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委形成了《空氣凈化器》（征求意見稿），并面向全社會(huì)廣泛征求意見建議。
據(jù)悉，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委將于2015年上半年完成標(biāo)準(zhǔn)的審定與發(fā)布，新標(biāo)準(zhǔn)將增補(bǔ)評(píng)價(jià)空氣凈化器的潔凈空氣量（CADR）和累計(jì)凈化量基本技術(shù)指標(biāo)，規(guī)范產(chǎn)品標(biāo)注方法，提高空氣凈化器的噪聲、能效等級(jí)等指標(biāo)，完善檢測(cè)空氣凈化器去除各類目標(biāo)污染物能力的實(shí)驗(yàn)方法，包括針對(duì)顆粒物、甲醛的累計(jì)凈化量的測(cè)試方法。
專家指出，新國(guó)標(biāo)出臺(tái)將讓空氣凈化器市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，那些資本不夠雄厚、技術(shù)含量較低的產(chǎn)品將面臨淘汰出局的可能，利用包裝、宣傳或者低價(jià)去彌補(bǔ)產(chǎn)品質(zhì)量不足的時(shí)代亦將作古。由于新國(guó)標(biāo)確定了評(píng)價(jià)凈化器的核心參數(shù)，產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)劣將有據(jù)可循，消費(fèi)者也可按照標(biāo)準(zhǔn)來衡量不同產(chǎn)品的差別，空氣凈化器的選購將變得簡(jiǎn)單。
