1、傳統(tǒng)的先用水后繳費、人工抄表、水費定期結(jié)算的管理模式,制約行業(yè)的發(fā)展,以及由于社會文化及地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡,有償使用水資源及自覺繳費意識不夠,和國內(nèi)多數(shù)城市仍面臨用水收費困難、用水糾紛等問題。
2、基于傳統(tǒng)機械計量表具而建立的傳統(tǒng)供水及管理模式,難以適應(yīng)社會進步及經(jīng)濟發(fā)展的需要,要改變目前自來水行業(yè)管理相對落后的局面,就必須尋求有效管理水資源、高效率的管理模式。
3、自來水行業(yè)管理模式與水表機具的變革,社會經(jīng)濟和技術(shù)的迅速發(fā)展,必然要帶動自來水管理體制的變革。傳統(tǒng)的人工抄表——計費——收費——催費管理模式,只能適應(yīng)城市人口相對較少的情況,而隨著城市發(fā)展,這種人工抄表所帶來的營業(yè)服務(wù)部門費用增多、抄表工勞動強度增加,以及漏抄、少抄、欠費等種種弊端就日益突出,已嚴重阻礙了行業(yè)的發(fā)展,同時表現(xiàn)出管理效率極低,社會效益極差。
4、引進現(xiàn)代高新技術(shù),提高自來水行業(yè)的管理效益,是必由之路。自來水行業(yè)的管理模式是基于計量表具而建立起來的,變革管理模式,必然首先通過變革計量表具,再結(jié)合計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù),才能從根本上變革管理模式,提高管理效益。智能水表的投入使用從根本上影響了供水企業(yè)營業(yè)的管理模式。預(yù)付費水表獨特的預(yù)付費功能,決定了用戶先付費后用水的形式,加上我所已實現(xiàn)銀行網(wǎng)絡(luò)實時代售水。使營業(yè)所重點從以
前抄水表、收水費轉(zhuǎn)移到水表維護巡查、客戶服務(wù)溝通上。因為供水管理部門的管理系統(tǒng)中詳細記錄用戶的所有數(shù)據(jù),用戶可以隨時查詢自己購水記錄。此外用戶如果一旦發(fā)生丟失、損卡等現(xiàn)象時,也不用擔(dān)心,可以到營業(yè)所補卡。因此有效解決了供水部門收費難的問題,保證了供水單位的正常經(jīng)營。