The Body Shop源自一位名叫安尼塔·羅迪克的英國人的構(gòu)想,她是一個很有遠見且忠于理想的人。該公司采用一種新式的方法銷售傳統(tǒng)的消費品,它銷售的只是非常具有自然性的商品,并且鄙視其競爭者們很過分的產(chǎn)品索賠。事實上,該公司根本不打廣告,它把自己定位于一個社會責(zé)任與實踐主義的擁護者,它積極促進身心健康,環(huán)保責(zé)任,慈善活動,第三世界發(fā)展,婦女問題以及其他這類問題,這些手段使該公司引起了公眾的廣泛注意。自其建立至今的14年中,它已由一家小商店發(fā)展成為遍布世界37個國家擁有超過450家分店的連鎖公司,僅在加拿大就有72家商店。其中56家是私人特許經(jīng)營店,16家市為公司所有。The Body Shop Canada的店鋪,不論是位于主要的商業(yè)街道還是位于購物中心,平均每家店面都在100平米左右,且都以零售為主。所有商店都只按照價目表價格出售專賣產(chǎn)品,沒有促銷也沒有打折活動??偣灿袑⒔?00種商品可供消費者在各商店選購或通過郵件方式在商店定購。 所有的店鋪都有著相似的外觀:擺設(shè)、裝潢,甚至于櫥窗布置都采用完全相同的色系進行裝修,以使全國上下所有的店鋪都是標準化的。 顧客對公司都是非常忠誠的,甚至有些狂熱。一旦某個人成為這家公司的顧客,他恐怕再也不會去購買該公司競爭者的產(chǎn)品了
1976年3月26日,英國南岸的布萊頓出現(xiàn)了第一間The Body Shop 。1978年,布魯塞爾的一個售賣亭成為我們第一間特許經(jīng)營店。到1982年,新分店有如雨后春荀,平均每月都開設(shè)兩間。
The Body Shop 于1985年上市,并成為綠色和平的贊助商。一年后,自資成立環(huán)保企劃部,第一個大型活動是在1986年與綠色和平合辦的「拯救鯨魚」。 The Body Shop 首個透過社群貿(mào)易計劃購買的產(chǎn)品是腳底按摩器,于1986年由南印度生產(chǎn)商Teddy Exports供應(yīng)。目前Teddy Exports是我們社群貿(mào)易計劃的主要供貨商 之一。
1990年,在進軍美國的一年后,The Body Shop 已收到 2,500個特許經(jīng)營申請。市場對The Body Shop 產(chǎn)品的需求不斷增加,新店亦越開越多,公司在開業(yè)后的短短 14 年間,貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)已遍及39個國家。
1990年,用作資助人權(quán)和環(huán)保組織的The Body Shop 基金會(The Body Shop Foundation)正式成立。
The Body Shop 基金會于1991年推出專為無家可歸人士而設(shè)的《大事報》。到1998年,《大事報》已相當成功,并在洛杉磯推出,The Body Shop基金會是其中一個贊助 商。
新商學(xué)院(The New Academy of Business)于1995年由Anita Roddick創(chuàng)辦,于英國巴斯大學(xué)提供嶄新的管理學(xué)學(xué)士課程,教授社會責(zé)任、環(huán)保和道德。
1993年,公司發(fā)起人權(quán)運動呼吁國際關(guān)注奧干尼族(Ogoni)和他們的族長肯薩洛維瓦(Ken Saro-Wiwa)被壓迫事件,并抗議硯殼公司與尼日利亞政府勾結(jié)強占他們的家 園。
1994年,直銷線The Body Shop At Home?于英國成立,并于1995、1997及2001年先后進軍加拿大、澳洲及美國?,F(xiàn)在已遍及美國48個州,而且規(guī)模越來越大。
The Body Shop繼續(xù)實踐環(huán)保營商理念,2001年,The Body Shop在英國Watersmead的總公司轉(zhuǎn)用環(huán)保能源?,F(xiàn)已有多間The Body Shop 店鋪轉(zhuǎn)用環(huán)保能源,其余店鋪亦 陸續(xù)效法。
公司成功推廣「反對動物測試」計劃,使英國于1998年11月全面禁止使用動物測試化妝產(chǎn)品和原材料,并于1996年發(fā)起大規(guī)模請愿行動(共收集得四百萬個簽名)向歐盟執(zhí)委 員遞交請愿書。