客戶(hù)驗(yàn)廠(chǎng)的一般方法之Jcpenney驗(yàn)廠(chǎng)
客戶(hù)驗(yàn)廠(chǎng)的一般方法
環(huán)境：
1）看安全設(shè)施及標(biāo)識(shí)，如通道、堆貨高度、安全門(mén)數(shù)量及開(kāi)啟情況；消防器材檢查記錄，應(yīng)急燈和安全出口燈的工作狀態(tài)；還有，危險(xiǎn)工具如剪、刀、錘等是否用繩拴以免掉落。
2）看大約人數(shù)，有時(shí)，審核員懷疑人數(shù)不對(duì)，會(huì)在上班時(shí)間查宿舍，吃飯時(shí)間看飯?zhí)镁筒腿藬?shù)，可能取員工廠(chǎng)證登記后返回查考勤表等文件。
3）看員工勞動(dòng)防護(hù)措施，藥箱情況（藥品及發(fā)放記錄）
4）工場(chǎng)內(nèi)物品擺放標(biāo)識(shí)
5）生產(chǎn)記錄，生產(chǎn)前板簽發(fā)確認(rèn)和懸掛位置，工序質(zhì)量檢驗(yàn)記錄、危險(xiǎn)工具領(lǐng)用、更換記錄及退換的實(shí)物
6）看環(huán)保設(shè)施，MSDS落實(shí)情況（物料安全數(shù)據(jù)單）
7）宿舍面史，了解居住情況，要求大于2M2/人，宿舍消防
8）工場(chǎng)、宿舍飲水情況
9）沖涼房、廁所數(shù)量、衛(wèi)生情況
10）飯?zhí)萌菁{人員情況，衛(wèi)生許可證，廚房?jī)?nèi)衛(wèi)生——不許抽煙、生熟菜生分，不可放地上，熟菜應(yīng)有罩。另問(wèn)廚工每餐下多少米，有多少人吃飯，以核企業(yè)真實(shí)人數(shù)。
2、文件查驗(yàn)
要求文件：
人事檔案、勞動(dòng)合同、最近12個(gè)月工資表考勤表；營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、社保人數(shù)表及交費(fèi)發(fā)票，每月增減表，最低工資文件，消防、環(huán)保批準(zhǔn)文件；員工培訓(xùn)記錄、消防檢查記錄，特種人員健康證、操作證（電梯、電工、鍋爐等）、急救員培訓(xùn)記錄、化學(xué)物料清單；處理化學(xué)物料的培訓(xùn)教材（MSDS）及記錄；電梯和壓力容器的合格證，各種量具的檢驗(yàn)證明，空氣及噪聲檢測(cè)記錄；綜合計(jì)時(shí)批準(zhǔn)文件；經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的廠(chǎng)規(guī)、員工培訓(xùn)（廠(chǎng)規(guī)、消防、急救知識(shí)）的程序及記錄。
3、員工問(wèn)話(huà)
目的，以幫工人說(shuō)話(huà)為由，誘導(dǎo)工人吐露真言，核實(shí)文件查驗(yàn)過(guò)程中的疑問(wèn)，主要有以下方面：
1）上班時(shí)間，打卡情況，試圖問(wèn)出考勤中的問(wèn)題
2）核實(shí)入廠(chǎng)日期，查出是否童工
3）考查工資情況，收入，代扣款項(xiàng)，假日及休息日加班工資情況
4）罰款問(wèn)題，消防滅火器會(huì)否使用，消防演習(xí)，疏散路線(xiàn)
5）化學(xué)材料MSDS知識(shí)及防護(hù)、防護(hù)用品是怎樣更換的
6）核實(shí)宿舍情況，看人數(shù)對(duì)否
7）廠(chǎng)牌、廠(chǎng)服不應(yīng)收錢(qián)，飲水不應(yīng)收錢(qián)
8）管理人員打罵情況
9）下班時(shí)間，廠(chǎng)大門(mén)和宿舍是否可以自由出入（強(qiáng)迫勞動(dòng)）
10）員工有無(wú)發(fā)生工傷，怎么處理的，生病給不給工資
11）沒(méi)有完成定額，是否倒扣工資
12）加班是否自愿
Jcpenney杰西潘尼社會(huì)責(zé)任政策
杰西潘尼的社會(huì)責(zé)任政策主要涵蓋以下幾個(gè)領(lǐng)域：社團(tuán)，合作單位，負(fù)責(zé)的采購(gòu)，環(huán)境和可持續(xù)利用的產(chǎn)品。合起來(lái)就構(gòu)成了杰西潘尼公司的C.A.R.E.S.政策。
其中在供應(yīng)商的選擇方面，他把供應(yīng)商劃分為三個(gè)等級(jí)：A級(jí)供應(yīng)商，B級(jí)供應(yīng)商和C級(jí)供應(yīng)商。評(píng)定供應(yīng)商等級(jí)主要參考以下幾個(gè)指標(biāo)：產(chǎn)品質(zhì)量，交貨期，價(jià)格和技術(shù)指標(biāo)。毫無(wú)疑問(wèn)A等級(jí)的客戶(hù)將獲得最多的訂單。
但是在供應(yīng)商等級(jí)劃分之前，首先有一個(gè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果可以分為三類(lèi)：低風(fēng)險(xiǎn)，中風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)。那些操作合法的，工人雇傭合理的，工作環(huán)境安全的工廠(chǎng)將被列入低風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)別，接受2年一次的審核。中風(fēng)險(xiǎn)的工廠(chǎng)由于存在一些風(fēng)險(xiǎn)因素，但可以經(jīng)過(guò)進(jìn)一步改善的，將在30天以后進(jìn)行跟進(jìn)審核。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的工廠(chǎng)，需要加大力度進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn)的，將接受不定期的階段性審核。
杰西潘尼的主體方針是縮小采購(gòu)的國(guó)家和供應(yīng)商范圍，把采購(gòu)的大部分比重放在A類(lèi)供應(yīng)商，和供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系?！霸诰辉诜骸钡牟少?gòu)方針也是杰西潘尼保證供貨穩(wěn)定的一下重要舉措。
2 是否有專(zhuān)門(mén)人員嚴(yán)格控制工廠(chǎng)之鎖匙？請(qǐng)?jiān)谙旅嫣峁┰搶?zhuān)員的職位及姓名并描述如何控制。
3 工廠(chǎng)是否有安裝閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)？請(qǐng)?jiān)谙旅嬖敿?xì)解釋?zhuān)?br />
4 工廠(chǎng)是否有成文的保安政策？如果沒(méi)有，請(qǐng)?jiān)谙旅娼忉專(zhuān)?span>
5 是否有提供員工安全需知訓(xùn)練？如果沒(méi)有，請(qǐng)解釋?zhuān)?span>
6 工廠(chǎng)是否有安排每天24小時(shí)，每周7天的保安執(zhí)勤？如果有，請(qǐng)解釋輪班制度及人數(shù)。
7 來(lái)訪(fǎng)人員在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)逗留期間是否有人陪同與監(jiān)控？如果有，請(qǐng)?jiān)谙旅娼忉屓绾伪O(jiān)控：
8 工廠(chǎng)保衛(wèi)人員是否有接受背景調(diào)查及在職訓(xùn)練確認(rèn)？如果有，請(qǐng)解釋調(diào)查內(nèi)容及所受培訓(xùn)：
9 員工在進(jìn)入工廠(chǎng)時(shí)是否出示隨身附有照片的工牌？如果沒(méi)有，請(qǐng)解釋如何識(shí)別進(jìn)廠(chǎng)員工身份。
10 員工是否可將隨身物品攜帶入生產(chǎn)區(qū)域？請(qǐng)?jiān)敿?xì)解釋可攜帶之隨身物品。
11 車(chē)輛進(jìn)入工廠(chǎng)是否需出示識(shí)別證明？如果有，請(qǐng)解釋進(jìn)廠(chǎng)的識(shí)別手續(xù)。
12 工廠(chǎng)在招工時(shí)是否對(duì)應(yīng)征/聘人員進(jìn)行招聘審查？如果有，請(qǐng)說(shuō)明審查程序，審閱的文件，及執(zhí)行人員的名字及職責(zé)。
13 工廠(chǎng)是否有提供員工和來(lái)賓專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)？如果有，它們是否通過(guò)留出空位來(lái)隔離？請(qǐng)解釋。
