| 產(chǎn)品參數(shù) |
| 品牌 | 西門子 |
| 產(chǎn)品特性 | 進口*** |
| 是否進口 | 否 |
| 加工定制 | 否 |
| 工作電壓 | 24VDCV |
| 輸出頻率 | 50kHz |
| 產(chǎn)品認證 | UL |
| 系列 | 6ES7 6ES5 |
| 物料編碼 | 6SN1118-1NK01-0AA1 |
| 運輸 | 快遞物流 |
| 時效 | 3天- |
| 快遞費用 | 包郵順豐 |
| 訂貨號 | 6SN1118-1NK01-0AA1 |
| 包裝方式 | 普通包裝 |
| 可售賣地 | 全國 |
| 型號 | 6SN1118-1NK01-0AA1 | |
6SN1118-1NK01-0AA1控制器
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項目背景
在鋼鐵生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中，連鑄由于其工藝相對簡單、生產(chǎn)流程比較短，運行維護工作更易被鋼鐵企業(yè)的技術團隊所掌握。但對于一些地處偏遠、技術力量相對薄弱的民營鋼鐵企業(yè)來說， 連鑄環(huán)節(jié)的可靠運行、不因意外停機給生產(chǎn)帶來損失，卻不是一件容易的事情。
項目合作方是一家位于山西省晉中市的“年輕”鋼鐵企業(yè)，成立于2005年。其異型坯連鑄生產(chǎn)線電氣控制及設備由西門子奧鋼聯(lián)提供，但投運之后，項目方原有的技術團隊暫時無法掌握連鑄生產(chǎn)線的運行維護技術，使系統(tǒng)的正常運行遇到了挑戰(zhàn)。
正是西門子的年度服務合同幫助項目方解決了這一問題，定期維保、定制化培訓、及時溝通反饋，一系列有計劃、有針對性的服務不但解決了客戶的燃眉之急，還使得項目方的技術隊伍素質得到了大幅提升。通過年度服務合同這種合作模式，西門子與項目方實現(xiàn)了“雙贏”。
年度服務合同解民營企業(yè)燃眉之急
項目方于2005年5月建設之初其生產(chǎn)工藝及技術均瞄準國內(nèi)水平。為此，其異型坯連鑄生產(chǎn)線電氣控制及設備選擇與西門子奧鋼聯(lián)合作，由其提供全套方案。工程從設計、調試到投運，項目方與西門子之間一直保持良好的合作關系。
而投運之后， 生產(chǎn)線正常運行，成為了項目方面臨的挑戰(zhàn)。由于項目方是鋼鐵行業(yè)中相對年輕的民營企業(yè)，技術力量有待提升，當生產(chǎn)運營中出現(xiàn)技術問題時，項目方的技術團隊暫時無法獨立解決。
為幫助客戶解決這一問題， 生產(chǎn)線順利運行，同時提升客戶的技術實力，在異型坯連鑄生產(chǎn)線投運之后，西門子即與項目方簽訂了“年度服務合同”。根據(jù)合同，西門子為項目方提供90人天的靈活可靠的技術支持，通過定期的維護確?？蛻粽Ｉa(chǎn)，同時培訓客戶的技術力量，不斷提升其自身的維護能力。
計劃式服務 針對性培訓=客戶看得見的收益
西門子工業(yè)業(yè)務冶金技術部張靜波經(jīng)理是項目方異型坯連鑄年度服務合同項目的主要負責人。談起該合同為項目方帶來的變化，他感觸頗深?！澳甓确蘸贤?就在于以年度為周期提供服務，這樣我們就可以根據(jù)時間提前計劃服務內(nèi)容，并在與客戶的溝通中不斷調整， 終按照規(guī)劃實現(xiàn)既定目標?！?br/>張靜波經(jīng)理告訴記者，西門子為項目方提供的90人天的服務支持，包括系統(tǒng)優(yōu)化、故障搶修、定期服務、備件訂購等內(nèi)容。每個月西門子的工程師都會親臨項目現(xiàn)場，對系統(tǒng)進行定期維護，同時與客戶交流，了解他們進一步的需求，回來后再調整優(yōu)化方案，并會撰寫服務報告，以便下一次維護時做得更加盡善盡美。年度服務合同“變被動的故障處理為主動的系統(tǒng)優(yōu)化”，維護的內(nèi)容更加具有針對性，每次派駐的工程師也是根據(jù)維護內(nèi)容有計劃安排的。西門子為項目方提供的年度服務合同還有一個重要的內(nèi)容，那就是培訓。由于項目方的技術儲備弱已成為阻礙其進一步發(fā)展的瓶頸，利用現(xiàn)場服務時段，對項目方的技術工程師進行有針對性的培訓，無疑是解決這一問題的捷徑。張靜波經(jīng)理介紹說，西門子會根據(jù)工程師 的不同，為其制定不同的培訓方案，而且培訓過程都是由淺入深的?！伴_始會主要講產(chǎn)品，然后延伸到工藝、故障處理，后期則會涉及到系統(tǒng)維護。但所有的培訓都是與項目現(xiàn)場的實際情況相結合的，這樣有利于工程師理解和掌握?！?br/>通過“計劃式服務 針對性培訓”，西門子幫助項目方對新系統(tǒng)建立了 地“掌控權”，不但使之正常運行，而且越來越朝著優(yōu)化生產(chǎn)的方向改進。
連鑄產(chǎn)線技術服務不容忽視
自2012年初簽約并開始正式實施以來，西門子與項目方異型坯連鑄年度服務的合作進行得非常順利。據(jù)了解，項目方負責人對于西門子提供的服務非常認可。
張靜波經(jīng)理為記者出示了一份項目方異型坯生產(chǎn)線電氣主管發(fā)來的傳真，上面寫道：“2012年3-7月，由北京西門子公司對我方異型坯連鑄進行了五次維保服務，在這五次服務中貴公司技術人員對我廠生產(chǎn)中出現(xiàn)的一些疑難問題進行了解決，并對我廠維護人員進行了培訓，內(nèi)容包括網(wǎng)絡結構、
人機界面
、單體設備的控制、二級信息交換等，培訓后我廠維護人員收獲很大，對西門子技術人員的服務比較滿意?！?br/>項目方的生產(chǎn)運營狀況也從與西門子合作的年度服務合同中得到了改善。除了得到了西門子強大的操作支持和技術支援之外，項目方異型坯生產(chǎn)線的故障率和非計劃停機都大大減少了，員工的綜合維護能力也得到了 提升。
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