【報告名稱】：中國家政服務行業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃分析及運行模式分析報告2017-2022年
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【研究機構】：華研中商研究院
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【出版日期】: 2017年6月
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【報告編號】: 293402
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【報告目錄】
第一章 中國家政服務行業(yè)發(fā)展概述 36
第一節(jié) 家政服務的概述 36
一、家政服務行業(yè)簡介 36
二、家政服務分類情況 37
（一）職業(yè)保姆 37
（二）涉外保姆 38
（三）高級管家 38
（四）育嬰早教 38
（五）鐘點服務 38
（六）幼教保育 39
（七）月子護理 39
（八）家庭外教 39
（九）維修清潔 40
三、家政服務機構分類 40
四、家政社會結構分析 41
五、家政公司與家政中心 41
第二節(jié) 家政服務屬性研究 42
一、家政服務勞動屬性 42
二、家政服務法律性質 42
三、家政服務特有性質 44
第三節(jié) 家政服務職業(yè)情況 45
一、家政服務職業(yè)守則 45
二、家政服務職業(yè)特點 47
三、家政服務職業(yè)環(huán)境 47
四、家政服務工作技巧 48
五、家政服務業(yè)從業(yè)人員 50
六、家政服務業(yè)考評辦法 50
七、家政服務業(yè)等級標準 51
（一）家政從業(yè)員基本條件 51
（二）一星級家政員從業(yè)資格 51
（三）二星級家政員從業(yè)資格 52
（四）三星級家政員從業(yè)資格 54
（五）四星級家政員從業(yè)資格 55
（六）家政師從業(yè)資格情況 56
第四節(jié) 家政服務行業(yè)概述 57
一、家政服務業(yè)產生背景 57
二、家政服務行業(yè)的興起 58
三、家政服務業(yè)發(fā)展歷程 58
四、家政服務業(yè)特點分析 60
五、家政服務業(yè)關系特征 61
第五節(jié) 家庭居民情況概述 76
一、家庭概念及其特點 76
1、婚姻家庭的社會性 76
2、婚姻家庭關系的自然性 77
二、城鎮(zhèn)居民生活特點 77
三、家庭人際關系特點 78
第二章 中國家政服務行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 81
第一節(jié) 中國宏觀經濟發(fā)展環(huán)境分析 81
一、中國gdp分析 81
二、中國工業(yè)發(fā)展形勢 83
三、消費價格指數(shù)分析 91
四、城鄉(xiāng)居民收入分析 103
五、社會消費品零售總額 106
六、全社會固定資產投資分析 112
七、進出口總額及增長率分析 122
第二節(jié) 中國家政服務政策環(huán)境分析 126
一、家政服務管理規(guī)范 126
二、涉外服務國家標準 130
三、員工制營業(yè)稅優(yōu)惠 131
四、部分省區(qū)優(yōu)惠政策 133
五、家政服務政策法規(guī) 133
六、政府機制情況分析 134
七、主要地區(qū)家政業(yè)政策 134
（一）北京家政業(yè)做法 134
（二）上海家政業(yè)做法 135
（三）深圳家政業(yè)做法 137
（四）廣州家政業(yè)做法 138
第三節(jié) 中國家政服務體系建設分析 138
一、體系建設試點情況 138
二、家政培訓項目情況 139
三、家政服務相關規(guī)范 140
（一）家政試點城市情況 140
（二）網絡中心建設規(guī)范 140
（三）龍頭企業(yè)建設規(guī)范 143
一、須具備條件 143
二、建設要求 144
（一）連鎖店建設要求 144
（二）經營要求 144
（三）管理要求 144
（四）中小專業(yè)型建設規(guī)范 145
第四節(jié) 中國家政服務社會環(huán)境分析 146
一、中國人口增長及結構 146
二、中國城鎮(zhèn)化進程分析 148
三、中國社會分工細化影響 148
一，居民收入的增加，為家政服務的市場需求提供了物質條件和消費能力，相當一部分居民已經有能力支付此類消費。 148
四、中國人口的老齡化情況 149
五、中國老齡事業(yè)發(fā)展分析 150
第三章 全球家政服務行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析 154
第一節(jié) 全球家政服務行業(yè)分析 154
一、全球家政服務發(fā)展情況 154
二、歐洲家政服務發(fā)展情況 154
三、法國家政服務發(fā)展情況 155
四、美國家政服務發(fā)展情況 164
五、日本家政服務發(fā)展情況 167
六、新加坡家政服務發(fā)展情況 169
第二節(jié) 菲律賓家政服務行業(yè)分析 169
一、家政服務業(yè)發(fā)展概況 169
二、菲傭產生背景及發(fā)展 169
三、菲傭的獨有特性分析 170
四、菲政府海外勞務管理 171
五、菲傭的商業(yè)模式分析 172
六、菲傭品牌發(fā)展優(yōu)勢分析 173
七、菲傭對中國家政業(yè)啟示 173
第三節(jié) 英國管家服務行業(yè)分析 175
一、英國管家服務發(fā)展 175
二、英國管家職責分析 175
三、英國高級管家復興 176
四、英式管家模式分析 179
第四節(jié) 香港家政服務行業(yè)分析 180
一、家政服務業(yè)發(fā)展概況 180
二、從業(yè)人員及構成情況 180
三、技能培訓和職業(yè)認定 181
四、收費標準和價格體系 181
五、菲傭和其他外籍雇工 182
第四章 中國家政服務行業(yè)勞動力市場分析 184
第一節(jié) 中國勞動力市場情況 184
一、勞動力市場現(xiàn)狀分析 184
（一）生命周期理論借鑒 184
（二）勞動力生命周期論 186
（三）農村居民選擇分析 187
（四）城鎮(zhèn)居民選擇分析 189
（五）勞力熱點問題分析 190
（六）勞力市場相關建議 190
二、勞動力市場現(xiàn)狀成因 192
（一）歷史淵源 192
（二）市場影響 193
（三）應對方式 195
三、中國勞動力市場特點 196
（一）勞力有限供給階段 196
（二）農業(yè)人均工資增長 199
四、農村勞動力市場問題 199
五、農村勞動力規(guī)范措施 202
第二節(jié) 中國家政服務勞動力情況 205
一、中國第三產業(yè)情況分析 205
（一）第三產業(yè)發(fā)展情況 205
（二）第三產業(yè)就業(yè)情況 206
二、中國居民服務業(yè)情況分析 207
（一）居民服務業(yè)就業(yè)人數(shù) 207
（二）居民服務業(yè)女性人數(shù) 207
（三）居民服務業(yè)年齡構成 207
三、中國就業(yè)人數(shù)情況分析 208
（一）中國城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù) 208
（二）中國農村就業(yè)人數(shù) 208
（三）尋找工作方式分析 208
四、中國失業(yè)人數(shù)情況分析 215
（一）城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù) 215
（二）城鎮(zhèn)登記失業(yè)率情況 215
（三）城鎮(zhèn)分區(qū)失業(yè)人數(shù) 215
（四）城鎮(zhèn)失業(yè)率分區(qū)情況 215
（五）失業(yè)原因分年齡情況 216
（六）失業(yè)原因受教育情況 217
第三節(jié) 2016年就業(yè)服務機構供求 218
一、就業(yè)服務機構監(jiān)測情況 218
二、行業(yè)勞動力需求情況 220
三、用人單位勞動力需求 223
四、各類職業(yè)勞動力供需 226
五、求職人員的分類狀況 228
六、性別及年齡供求分析 230
七、分文化程度供求狀況 233
八、分技術等級供求狀況 234
第四節(jié) 2016年就業(yè)服務機構供求 237
一、市場勞動力供求情況 237
二、市場勞動力分區(qū)供求 237
三、市場勞力分行業(yè)供求 238
四、市場勞力分企業(yè)供求 240
五、市場求職人員的情況 241
六、分文化程度供求情況 243
七、分技能等級供求情況 244
八、崗位需求及求職情況 245
第五章 中國家政服務行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析 248
第一節(jié) 家政服務行業(yè)發(fā)展情況 248
一、家政服務業(yè)市場發(fā)展 248
二、家政服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 248
三、家政業(yè)市場規(guī)模分析 250
四、家政機構的發(fā)展情況 250
五、家政服務收費參考價 251
六、家政服務業(yè)發(fā)展優(yōu)勢 253
七、家政服務職業(yè)化道路 253
第二節(jié) 家政服務業(yè)供需分析 256
一、家政服務業(yè)供給分析 256
（一）家政業(yè)人力供給情況 256
（二）家政業(yè)從業(yè)人員情況 256
（三）農村勞動力轉移情況 257
（四）勞動力轉移培訓情況 257
（五）家政業(yè)市場供給分析 268
二、家政業(yè)需求環(huán)境分析 269
（一）城鎮(zhèn)家庭基本情況 269
（二）養(yǎng)老服務機構情況 270
（三）需要服務人員情況 270
三、家政服務業(yè)需求分析 271
（一）家政服務行業(yè)需求 271
（二）家政服務市場容量 271
（三）家政服務員需求情況 271
第三節(jié) 家政高校教育發(fā)展分析 272
一、家政高職教育發(fā)展 272
二、家政高職教育困境 272
三、家政高職教育出路 273
四、家政高職教育意義 274
五、家政高校教育必要性 275
六、家政高校教育的策略 277
第四節(jié) 家政服務行業(yè)保險分析 279
一、家政服務綜合保險 279
二、家政服務保險特點 279
三、家政險推行的背景 280
（一）家政人員自身利益 280
（二）雇主化解責任風險 281
（三）企業(yè)減輕賠償負擔 281
（四）保險公司開發(fā)獲益 282
四、家政險發(fā)展狀況分析 283
五、家政險存在問題及策略 285
(一)“家政險”的設計缺陷 285
(二)“家政險”面臨的困境 285
(三)“家政險”的發(fā)展對策 286
第五節(jié) 家政服務業(yè)存在問題分析 288
一、家政服務存在問題分析 288
（一）從業(yè)人員供應問題 288
（二）從業(yè)人員服務問題 289
（三）行業(yè)發(fā)展規(guī)范問題 290
（四）社會保障覆蓋問題 291
（五）工資及盈利能力低 291
（六）行業(yè)自強意識不足 292
二、家政法律糾紛問題分析 292
三、家政市場失靈問題分析 293
四、家政人員---問題及對策 293
（一）家政員---案件特點 293
（二）家政員---原因分析 294
（三）遏制家政員---對策 294
第六節(jié) 家政服務問題原因分析 295
一、家庭服務產業(yè)特性因素 295
二、當前經濟運行環(huán)境因素 295
三、家庭業(yè)政策法規(guī)的因素 296
四、培訓及職業(yè)教育的因素 297
五、社會媒體正面引導因素 298
第七節(jié) 家政服務發(fā)展對策及建議分析 299
一、家政服務業(yè)法律糾紛對策 299
（一）簽訂正規(guī)雇傭合同 299
（二）完善權益保障機制 299
（三）培養(yǎng)就業(yè)平等觀念 299
（四）出臺行業(yè)法律法規(guī) 300
二、家政業(yè)中長期發(fā)展對策建議 300
（一）財政方面支持對策 300
（二）培訓教育機制方面 300
（三）家政行業(yè)促銷機制 301
（四）家政風險防范機制 301
（五）輿論環(huán)境導向策略 302
三、家政服務業(yè)發(fā)展的建議 302
第六章 家政服務行業(yè)消費者調研情況 305
第一節(jié) 受訪者基本情況調查 305
一、受訪者的性別情況 305
二、受訪者的職業(yè)情況 305
三、受訪者受教育程度 306
四、受訪者的收入情況 306
第二節(jié) 雇主認知情況調查 307
一、雇主了解途徑調查 307
二、雇主聘請途徑調查 307
三、未曾雇傭家政原因 308
四、雇主薪資支付情況 308
五、高素質家政員優(yōu)勢 309
第三節(jié) 雇主需求情況調查 309
一、是否雇傭過家政員 309
二、家政人員性別需求 310
三、家政人員年齡需求 310
四、家政工種形式需求 311
五、家政服務時間需求 311
六、家政服務內容需求 312
七、家政員受教育需求 312
八、高素質家政員需求 313
第四節(jié) 雇主的滿意度調查 314
一、雇主對服務員滿意度 314
二、雇主對服務員信賴度 314
三、雇主對市場價滿意度 315
第七章 中國家政服務行業(yè)運行模式分析 316
第一節(jié) 家政服務商業(yè)模式分析 316
一、員工制家政服務模式 316
二、會員制家政服務模式 317
三、中介制家政服務模式 317
四、家政派遣制模式分析 317
（一）家政派遣勞動合同 317
（二）家政派遣勞動標準 318
（三）家政派遣社會保險 318
（四）派遣權利救濟渠道 319
（五）家政企業(yè)與家庭關系 319
（六）派遣制配套保障措施 319
（七）派遣制的可行性分析 320
五、中國版的英式管家模式 321
第二節(jié) 物業(yè)滲透家政業(yè)模式 324
一、業(yè)主角度優(yōu)勢分析 324
二、物業(yè)管理企業(yè)角度 324
三、家政服務企業(yè)角度 325
四、物業(yè)家政模式可行性 325
第三節(jié) 家政企業(yè)連鎖經營分析 325
一、企業(yè)經營模式特點 325
二、企業(yè)特許連鎖概況 326
三、企業(yè)連鎖經營優(yōu)勢 326
四、企業(yè)連鎖經營前景 327
五、企業(yè)管理制家政理念 328
六、管理制和中介制優(yōu)缺點 328
第四節(jié) 家政商業(yè)模式問題分析 329
一、會員制模式問題分析 329
二、中介制模式問題分析 329
三、派遣制模式問題分析 330
四、親朋介紹制模式問題 331
第五節(jié) 家政服務營銷策略分析 331
一、家政服務市場定位策略 331
二、家政服務業(yè)品牌化策略 331
三、家政服務業(yè)特色化策略 332
四、家政服務營銷組合策略 332
（一）產品策略分析 332
（二）價格策略分析 332
（三）分銷渠道策略 333
（四）促銷策略分析 333
2..公共關系 333
五、家政客戶關系維系策略 333
六、家政服務整合營銷策略 333
第六節(jié) 家政企業(yè)運營措施及建議 334
一、員工制模式發(fā)展的措施 334
二、家政服務員選擇的建議 335
三、現(xiàn)行模式解決措施建議 336
四、家政企業(yè)經營管理建議 337
第八章 中國家政服務行業(yè)細分市場分析 339
第一節(jié) 保姆服務市場發(fā)展分析 339
一、保姆服務行業(yè)發(fā)展分析 339
（一）保姆服務發(fā)展現(xiàn)狀 339
（二）保姆服務立法現(xiàn)狀 342
（三）定時保姆與拼保姆 343
（四）選擇保姆注意事項 343
二、保姆服務人員供給分析 344
三、保姆服務需求環(huán)境分析 345
（一）兒童人數(shù)情況統(tǒng)計 345
（二）老年人數(shù)情況統(tǒng)計 345
四、保姆市場需求情況調查 345
（一）消費者的市場心態(tài) 345
（二）消費者的選擇渠道 345
（三）消費者的家庭需求 346
（四）消費者的保姆需求 346
（五）住家保姆市場情況 346
（六）高級保姆市場需求 346
（七）保姆需求內容情況 346
（八）消費者的選擇偏好 346
五、家庭保姆法律問題研究 347
（一）個人雇傭保姆情況 347
（二）家政派遣保姆情況 351
六、保姆權益保護存在問題 353
（一）勞動就業(yè)方面 353
（二）勞動報酬方面 354
（三）勞動休假方面 354
（四）職業(yè)知情權方面 354
（五）勞動培訓權方面 355
（六）社會保障權方面 355
七、保姆權益維護制度建議 355
（一）保姆行業(yè)監(jiān)管力度 355
（二）勞動報酬及休假權 356
（三）保姆納入社會保險 356
（四）司法救濟給予便利 356
第二節(jié) 月嫂服務行業(yè)發(fā)展分析 357
一、月嫂服務行業(yè)現(xiàn)狀分析 357
二、月嫂服務行業(yè)培訓管理 357
三、月嫂行業(yè)需求環(huán)境分析 357
（一）嬰兒出生及增長情況 357
（二）孕產婦死亡情況分析 358
（三）孕產婦死亡疾病情況 358
四、月嫂市場需求情況調查 359
（一）消費者的認知情況 359
（二）消費者的顧慮情況 359
（三）消費者的接受薪資 359
（四）消費者的選擇途徑 360
（五）月嫂市場需求情況 360
（六）月嫂素質情況需求 360
（七）月嫂護理內容需求 360
五、月嫂對產婦及嬰兒意義 361
（一）產婦產褥期保健意義 361
（二）產婦產褥期生理康復 361
（三）月嫂對嬰兒健康影響 361
六、月嫂行業(yè)混亂問題情況 361
七、家庭選擇月嫂相關建議 362
第三節(jié) 管家型家庭服務市場分析 362
一、管家市場發(fā)展現(xiàn)狀 362
二、管家市場供給分析 363
三、管家市場需求分析 363
四、英式管家在華需求 363
第四節(jié) 早教服務行業(yè)市場分析 364
一、早教行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 364
二、早教行業(yè)市場需求 365
三、孩子早教基本原則 366
四、早教將出行業(yè)門檻 369
五、早教品牌發(fā)展情況 370
第九章 中國家政服務行業(yè)主要地區(qū)分析 372
第一節(jié) 北京家政市場發(fā)展分析 372
一、北京家政服務發(fā)展環(huán)境 372
（一）經濟發(fā)展分析 372
（二）居民收入情況 372
（三）人口結構情況 372
二、北京家政服務扶持政策 372
三、北京家政市場企業(yè)情況 373
四、北京家政服務培訓情況 374
五、北京家政信息平臺建設 374
六、北京保姆工資標準情況 374
七、北京家政服務最新動態(tài) 375
第二節(jié) 上海家政市場發(fā)展分析 315 378
一、上海家政服務發(fā)展環(huán)境 315 378
（一）經濟發(fā)展分析 378
（二）居民收入情況 382
（三）人口結構情況 383
二、上海家政服務發(fā)展情況 383
三、上海家政市場企業(yè)情況 383
四、家政市場指導價位情況 384
五、上海家政服務存在問題 384
六、上海家政服務問題原因 385
七、上海家政服務發(fā)展對策 387
第三節(jié) 廣東家政市場發(fā)展分析 390
一、廣東家政服務發(fā)展環(huán)境 390
（一）經濟發(fā)展分析 390
（二）居民收入情況 393
（三）人口結構情況 393
二、廣東家政市場企業(yè)情況 394
三、深圳家政服務市場問題 394
四、深圳家政市場問題原因 394
五、廣東家政服務發(fā)展規(guī)劃 394
六、廣東家政服務最新動態(tài) 395
第四節(jié) 江蘇家政市場發(fā)展分析 396
一、江蘇家政服務發(fā)展環(huán)境 396
（一）經濟發(fā)展分析 396
（二）居民收入情況 397
（三）人口結構情況 397
二、江蘇家政服務政策情況 399
三、江蘇家政市場企業(yè)情況 399
四、江蘇家政職業(yè)教育培訓 399
五、蘇州家政服務發(fā)展情況 399
六、蘇州家政服務企業(yè)分析 404
七、南通家政服務發(fā)展調研 404
第五節(jié) 浙江家政市場發(fā)展分析 409
一、浙江家政服務發(fā)展環(huán)境 409
（一）經濟發(fā)展分析 409
（二）居民收入情況 409
（三）人口結構情況 410
二、浙江杭州家政扶持政策 410
三、浙江家政市場企業(yè)情況 412
四、浙江規(guī)劃家政專業(yè)情況 413
五、海寧家政業(yè)現(xiàn)狀及對策 414
六、浙江家政服務最新動態(tài) 419
第六節(jié) 天津家政市場發(fā)展分析 420
一、天津家政服務發(fā)展環(huán)境 420
（一）經濟發(fā)展分析 420
（二）居民收入情況 421
（三）人口結構情況 421
二、天津家政服務發(fā)展情況 422
三、天津家政市場企業(yè)情況 423
四、天津家政服務培訓情況 425
五、天津高端家政需求情況 425
六、天津家政企業(yè)生存調查 426
第七節(jié) 河北家政市場發(fā)展分析 427
一、河北家政服務發(fā)展環(huán)境 427
（一）經濟發(fā)展分析 427
（二）居民收入情況 427
（三）人口結構情況 427
二、河北家政服務扶持政策 428
三、河北家政市場企業(yè)情況 429
四、河北家政體系建設情況 430
五、河北家政服務供給情況 430
六、河北家政勞動品牌建設 430
七、河北家政服務培訓情況 431
八、石家莊家政業(yè)問題及對策 432
第八節(jié) 河南家政市場發(fā)展分析 436
一、河南家政服務發(fā)展環(huán)境 436
（一）經濟發(fā)展分析 436
（二）居民收入情況 437
（三）人口結構情況 437
二、河南家政服務扶持政策 438
三、河南家政市場企業(yè)情況 438
四、河南家政服務發(fā)展情況 438
五、河南家政服務需求情況 439
六、河南家政服務行業(yè)分析 439
七、河南家政服務存在問題 442
第九節(jié) 四川家政市場發(fā)展分析 444
一、四川家政服務發(fā)展環(huán)境 444
（一）經濟發(fā)展分析 444
（二）居民收入情況 445
（三）人口結構情況 446
二、四川家政服務扶持政策 447
三、四川家政市場企業(yè)情況 448
四、四川家政服務發(fā)展情況 448
五、四川家政高端市場需求 448
六、家政服務體系建設舉措 448
七、成都家政服務發(fā)展情況 450
八、廣元家政服務發(fā)展規(guī)劃 450
第十節(jié) 重慶家政市場發(fā)展分析 459
一、重慶家政服務發(fā)展環(huán)境 459
（一）經濟發(fā)展分析 459
（二）居民收入情況 459
（三）人口結構情況 459
二、重慶家政服務政策情況 460
三、重慶家政市場企業(yè)情況 461
四、重慶家政服務平臺情況 461
五、重慶家政體系建設舉措 462
第十一節(jié) 湖南家政市場發(fā)展分析 463
一、湖南家政服務發(fā)展環(huán)境 463
（一）經濟發(fā)展分析 463
（二）居民收入情況 463
（三）人口結構情況 463
二、湖南家政服務政策情況 464
三、湖南家政服務發(fā)展情況 466
四、湖南家政市場企業(yè)情況 466
五、湖南家政市場指導價格 466
六、衡陽家政服務發(fā)展情況 467
七、衡陽家政業(yè)問題及對策 467
2.1 標準市場門檻，規(guī)范從業(yè)行為 468
2.2 加強培訓，提高從業(yè)人員素質 468
2.3 完善扶持政策，落實已有政策 469
第十二節(jié) 湖北家政市場發(fā)展分析 469
一、湖北家政服務發(fā)展環(huán)境 469
（一）經濟發(fā)展分析 469
（二）居民收入情況 470
（三）人口結構情況 470
二、湖北家政服務發(fā)展情況 471
三、湖北家政市場企業(yè)情況 471
四、湖北家政服務存在問題 472
五、湖北家政服務培訓情況 475
第十三節(jié) 吉林家政市場發(fā)展分析 476
一、吉林家政服務發(fā)展環(huán)境 476
（一）經濟發(fā)展分析 476
（二）居民收入情況 476
（三）人口結構情況 477
二、吉林養(yǎng)老服務支持政策 477
三、吉林家政市場企業(yè)情況 478
四、吉林家政輸出培訓情況 479
五、吉林家政服務體系建設 479
第十四節(jié) 遼寧家政市場發(fā)展分析 480
一、遼寧家政服務發(fā)展環(huán)境 480
（一）經濟發(fā)展分析 480
（二）居民收入情況 480
（三）人口結構情況 480
二、遼寧家政服務政策情況 481
三、遼寧家政市場企業(yè)情況 482
四、遼寧家政服務供需分析 482
五、遼寧家政服務發(fā)展措施 482
六、遼寧家政業(yè)問題及對策 483
七、沈陽家政服務規(guī)劃草案 485
第十五節(jié) 山東家政市場發(fā)展分析 486
一、山東家政服務發(fā)展環(huán)境 486
（一）經濟發(fā)展分析 486
（二）居民收入情況 486
（三）人口結構情況 487
二、山東家政服務發(fā)展概況 487
三、山東家政市場企業(yè)情況 487
四、山東家政服務發(fā)展機遇 488
五、山東家政服務面臨挑戰(zhàn) 489
六、山東家政服務發(fā)展目標 489
七、山東家政重點工程布局 490
八、山東家政服務發(fā)展措施 491
九、泰安家政服務發(fā)展規(guī)劃 494
十、日照發(fā)展服務發(fā)展規(guī)劃 496
一、大力推進家庭服務體系建設 496
二、強化家庭服務業(yè)規(guī)范化建設 496
三、強化家庭服務業(yè)職業(yè)化建設 497
四、加大政策扶持力度 498
五、積極推動家庭服務業(yè)產業(yè)發(fā)展 498
六、加強家庭服務業(yè)促進就業(yè)工作 499
七、健全完善發(fā)展家庭服務業(yè)工作機制 499
八、加強基礎工作 500
第十六節(jié) 江西家政市場發(fā)展分析 500
一、江西家政服務發(fā)展環(huán)境 500
（一）經濟發(fā)展分析 500
（二）居民收入情況 501
（三）人口結構情況 502
二、江西南昌家政服務政策 502
三、江西家政服務發(fā)展情況 503
四、江西家政市場企業(yè)情況 504
五、江西家政服務培訓情況 504
六、南昌家政業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展 505
第十七節(jié) 福建家政市場發(fā)展分析 507
一、福建家政服務發(fā)展環(huán)境 507
（一）經濟發(fā)展分析 507
（二）居民收入情況 507
（三）人口結構情況 507
二、福建家政服務政策情況 507
三、福建家政服務發(fā)展情況 508
四、福建家政市場企業(yè)情況 509
五、福建家政服務培訓情況 510
六、福建家政服務發(fā)展建議 510
第十八節(jié) 廣西家政市場發(fā)展分析 513
一、廣西家政服務發(fā)展環(huán)境 513
（一）經濟發(fā)展分析 513
（二）居民收入情況 513
（三）人口結構情況 513
二、廣西家政服務政策情況 514
三、廣西家政市場企業(yè)情況 514
四、廣西家政服務培訓情況 515
五、梧州家政服務發(fā)展情況 515
六、南寧家政服務發(fā)展策略 517
七、南寧家政服務發(fā)展趨勢 519
第十章 中國家政服務行業(yè)競爭分析 521
第一節(jié) 中國家政行業(yè)競爭情況分析 521
一、家政服務業(yè)競爭形式 521
二、家政服務業(yè)網絡競爭 521
三、家政業(yè)惡性競爭分析 523
四、家政業(yè)專利競爭態(tài)勢 523
（一）家政服務專利競賽 523
（二）家政服務專利部署 525
第二節(jié) 中國家政行業(yè)競爭優(yōu)勢分析 532
一、傳統(tǒng)服務業(yè)優(yōu)勢分析 532
二、現(xiàn)代服務業(yè)后發(fā)優(yōu)勢 534
三、服務業(yè)競爭優(yōu)勢要點 536
四、家政服務業(yè)競爭優(yōu)勢 540
第三節(jié) 中國家政企業(yè)swot競爭分析 542
一、家政企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 542
二、家政企業(yè)競爭劣勢分析 542
三、家政企業(yè)競爭機會分析 542
四、家政企業(yè)競爭威脅分析 543
第四節(jié) 中國家政行業(yè)無序競爭分析 543
一、家政市場無序競爭體現(xiàn) 543
二、價格虛高無序競爭分析 544
三、保姆行業(yè)無序競爭分析 545
第五節(jié) 中國家政行業(yè)競爭策略分析 546
第十一章 中國家政服務企業(yè)競爭力分析 548
第一節(jié) 好月嫂（中華）連鎖服務體系 548
一、企業(yè)基本情況概述 548
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析 549
三、企業(yè)連鎖成員情況 560
四、企業(yè)組織架構分析 561
五、企業(yè)業(yè)務情況分析 562
六、企業(yè)加盟情況分析 562
七、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 565
八、企業(yè)發(fā)展前景分析 570
第二節(jié) 北京華夏中青家政服務有限公司 572
一、企業(yè)基本情況概述 572
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析 572
三、企業(yè)連鎖成員情況 574
四、企業(yè)業(yè)務情況分析 574
五、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 574
第三節(jié) 北京愛儂家政服務有限責任公司 575
一、企業(yè)基本情況概述 575
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析 575
三、企業(yè)連鎖成員情況 576
四、企業(yè)服務內容分析 576
五、企業(yè)服務方式情況 576
六、企業(yè)加盟優(yōu)勢分析 576
七、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài) 577
第四節(jié) 上海愛君家庭服務有限公司 577
一、企業(yè)基本情況概述 577
二、企業(yè)連鎖成員情況 577
三、企業(yè)服務項目情況 578
四、企業(yè)加盟優(yōu)勢分析 578
五、企業(yè)加盟支持方案 579
第五節(jié) 四川川妹子家政有限公司 579
一、企業(yè)基本情況概述 579
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析 579
三、企業(yè)服務項目情況 580
四、企業(yè)加盟條件分析 580
五、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析 580
第六節(jié) 管婆兒(中國)家政服務連鎖機構 581
一、企業(yè)基本情況概述 581
二、企業(yè)服務項目情況 581
三、企業(yè)加盟優(yōu)勢分析 582
四、企業(yè)加盟條件分析 583
五、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 583
第七節(jié) 杭州三替服務集團 584
一、企業(yè)基本情況概述 584
二、企業(yè)連鎖成員情況 584
三、企業(yè)服務項目分析 584
四、企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)分析 585
五、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 585
六、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析 585
七、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài) 586
第八節(jié) 濟南陽光大姐服務有限責任公司 587
一、企業(yè)基本情況概述 587
二、企業(yè)經營情況分析 587
三、企業(yè)存在問題分析 587
四、企業(yè)解決方案分析 587
五、企業(yè)發(fā)展成效分析 588
六、企業(yè)發(fā)展展望分析 588
第九節(jié) 上海家利來家政服務有限公司 589
一、企業(yè)基本情況概述 589
二、企業(yè)加盟條件分析 589
三、企業(yè)加盟投資預算 589
四、企業(yè)管理制家政優(yōu)勢 590
第十節(jié) 深圳市佳居樂家政服務連鎖管理有限公司 591
一、企業(yè)基本情況概述 591
二、企業(yè)服務項目分析 591
三、企業(yè)加盟優(yōu)勢分析 591
四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 592
五、企業(yè)服務發(fā)展策略 592
第十一節(jié) 沈陽金牌家政連鎖有限公司 593
一、企業(yè)基本情況概述 593
二、企業(yè)發(fā)展的大事記 593
三、企業(yè)加盟條件分析 595
四、企業(yè)服務項目分析 596
五、沈陽金牌家政學校 596
第十二節(jié) 長春市希安家政服務有限責任公司 597
一、企業(yè)基本情況概述 597
二、企業(yè)服務項目分析 597
三、企業(yè)培訓情況分析 598
四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 599
五、企業(yè)管理模式分析 599
第十三節(jié) 濟南大家園家政服務中心 600
一、企業(yè)基本情況概述 600
二、企業(yè)服務項目分析 600
1. 嚴格遵守合同的各項規(guī)定，不準無故違約，不準將合同轉讓他人。 605
3. 尊重用戶，如果對用戶有意見，要協(xié)商解決，必須時可告知總部幫助解決。 605
5. 要注意自身安全和用戶的家庭財產安全。 605
1. 臨時鐘點服務 2.隨叫隨到服務 3.固定鐘點服務 606
三、企業(yè)收費標準分析 607
四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 608
五、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài) 608
第十四節(jié) 湖北木蘭花家政服務有限公司 608
一、企業(yè)基本情況概述 608
二、企業(yè)發(fā)展歷程分析 609
三、企業(yè)服務項目分析 610
四、企業(yè)經營模式分析 611
五、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 611
第十五節(jié) 濟南為你陽光家政服務有限公司 612
一、企業(yè)基本情況概述 612
二、企業(yè)服務項目分析 612
三、企業(yè)加盟優(yōu)勢分析 612
四、企業(yè)加盟須知情況 613
第十六節(jié) 河北愛晚紅楓投資集團有限公司 614
一、企業(yè)基本情況概述 614
二、企業(yè)在建項目情況 614
三、企業(yè)經營情況分析 614
四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 615
第十七節(jié) 唐山市巾幗家政服務中心 615
一、企業(yè)基本情況概述 615
二、企業(yè)服務模式分析 615
三、企業(yè)管理模式分析 616
四、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài) 616
第十八節(jié) 江蘇省揚州華南服務有限公司 617
一、企業(yè)基本情況概述 617
二、企業(yè)組織架構分析 618
三、企業(yè)服務特色分析 619
四、企業(yè)發(fā)展措施分析 620
第十九節(jié) 深圳市百分百安心家政服務有限公司 620
一、企業(yè)基本情況概述 620
二、企業(yè)加盟優(yōu)勢分析 620
三、企業(yè)服務項目情況 621
1、掌握正確使用洗衣機、冰箱、微波爐、吸塵氣的方法 622
1.臨時鐘點服務 2.隨叫隨到套票 3.固定鐘點服物 624
四、企業(yè)培訓情況分析 625
第二十節(jié) 上海金童家政服務有限公司 626
一、企業(yè)基本情況概述 626
二、企業(yè)服務項目情況 627
三、企業(yè)服務特色分析 628
四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 629
第十二章 2017-2022年中國家政服務行業(yè)發(fā)展趨勢及前景分析 631
第一節(jié) 2017-2022年家政服務行業(yè)發(fā)展趨勢分析 631
一、家政服務行業(yè)發(fā)展趨勢 631
二、家政細分市場發(fā)展趨勢 632
（一）保姆市場發(fā)展趨勢 632
（二）月嫂市場發(fā)展趨勢 633
（三）早教市場發(fā)展趨勢 633
第二節(jié) 2017-2022年家政服務行業(yè)發(fā)展前景分析 635
一、家政服務市場發(fā)展前景 635
二、家政服務市場發(fā)展空間 636
三、家政服務市場發(fā)展?jié)摿?638
四、家政細分市場發(fā)展前景 638
（一）育嬰師的市場前景 638
a、2005年后中國進入第三次生育高峰期； 638
（二）早教市場發(fā)展前景 639
（三）管家市場發(fā)展前景 642
第三節(jié) 2017-2022年家政服務行業(yè)發(fā)展前景預測 643
一、家政服務市場供給預測 643
二、家政服務市場需求預測 644
三、家政服務市場規(guī)模預測 644
第十三章 2017-2022年中國家政服務行業(yè)投資前景及策略分析 646
第一節(jié) 2017-2022年家政服務行業(yè)投資環(huán)境分析 646
一、家政行業(yè)投資宏觀經濟環(huán)境 646
1.金融危機對國際經濟的中長期影響 646
3.“十三五”時期的主要任務 649
二、“十三五”家政服務發(fā)展目標 651
三、“十三五”家政服務發(fā)展任務 651
四、“十三五”家政服務保障措施 654
五、“十三五”家政發(fā)展政策建議 655
第二節(jié) 2017-2022年家政服務行業(yè)投資機會分析 656
一、家政服務行業(yè)投資價值分析 656
二、家政服務業(yè)投資可行性分析 656
三、家政服務行業(yè)投資機會分析 658
第三節(jié) 2017-2022年家政服務行業(yè)投資風險分析 658
一、家政行業(yè)風險情況 658
二、家政行業(yè)安全風險 658
三、家政行業(yè)技術風險 659
四、家政行業(yè)經營風險 660
五、家政風險防范策略 661
第四節(jié) 2017-2022年家政服務企業(yè)投融資策略分析 663
一、家政企業(yè)融資方法與渠道簡析 663
二、利用股權融資謀劃企業(yè)發(fā)展機遇 667
三、利用政府杠桿拓展企業(yè)融資渠道 668
四、適度---融資配置自身資本結構 668
五、關注民間資本和外資的投資動向 669
圖表目錄
圖表 1 2016年gdp初步核算數(shù)據 81
圖表 2 2011-2016年gdp環(huán)比增長速度 81
圖表 3 2017年1季度gdp初步核算數(shù)據 82
圖表 4 2017年1季度gdp環(huán)比增長速度 82
圖表 5 2012-2016年中國各月累計主營業(yè)務收入與利潤總額同比增速 84
圖表 6 2012-2016年中國各月累計主營業(yè)務收入與主營活動利潤同比增速 84
圖表 7 2012-2016年中國各月累計每百元主營業(yè)務收入中的成本與利潤率 85
圖表 8 2016年分經濟類型主營業(yè)務收入與主營活動利潤同比增色 86
圖表 9 2016年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)主要財務指標 86
圖表 10 2013-2016年12月規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長速度 88
圖表 11 2016年12月份規(guī)模以上工業(yè)生產主要數(shù)據 89
圖表 12 2012年12月-2016年12月全國居民消費價格漲跌幅度 91
圖表 13 2012年12月-2016年12月我國豬肉、牛肉、羊肉價格變動情況 92
圖表 14 2012年12月-2016年12月我國鮮菜、鮮果價格變動情況 92
圖表 15 2016年1-12月份居民消費價格分類別同比漲跌幅 94
圖表 16 2016年1-12月份居民消費價格分類別環(huán)比漲跌幅 95
圖表 17 2016年12月居民消費價格主要數(shù)據 95
圖表 18 2012年12月-2016年12月工業(yè)生產者出廠價格漲跌幅 98
圖表 19 2012年12月-2016年12月工業(yè)生產者購進價格漲跌幅 98
圖表 20 2012年12月-2016年12月生產資料出廠價格漲跌幅 99
圖表 21 2012年12月-2016年12月生活資料出廠價格漲跌幅 100
圖表 22 2016年12月份工業(yè)生產者價格主要數(shù)據 100
圖表 23 2011-2016年我國農村居民人均純收入及其增長速度 104
圖表 24 2011-2016年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長速度 105
圖表 25 2011-2016年我國社會消費品零售總額及其增長率 107
圖表 26 2012年12月-2016年12月我國社會消費品零售總額分月同比增長速度 108
圖表 27 2016年1-12月份社會消費品零售總額主要數(shù)據 109
圖表 28 2012年-2016年12月我國社會消費品零售總額分月同比增長速度 111
圖表 29 2016年12月份社會消費品零售總額主要數(shù)據 111
圖表 30 2011-2016年我國全社會固定資產及其增長率情況 113
圖表 31 2012年12月-2016年12月我國固定資產投資（不含農戶）同比增速 113
圖表 32 2012年12月-2016年12月固定資產投資到位資金同比增速 115
圖表 33 2016年固定資產投資（不含農戶）主要數(shù)據 115
圖表 34 2012年-2016年12月我國固定資產投資（不含農戶）同比增速 118
圖表 35 2012年-2016年12月固定資產投資到位資金同比增速 120
圖表 36 2017年1-3月份固定資產投資（不含農戶）主要數(shù)據 120
圖表 37 2011-2016年我國貨物進出口總額增長分析 122
圖表 38 2011年以來中國季度進、出口增速 125
圖表 39 2012-2017年中國一季度進出口總體情況 126
圖表 40 家政服務網絡基本構架 143
圖表 41 三種不同的工資性---流 188
圖表 42 中國城鎮(zhèn)失業(yè)率地區(qū)分布情況 216
圖表 43 中國城鎮(zhèn)失業(yè)率年齡分布情況 217
圖表 44 中國城鎮(zhèn)失業(yè)率學歷分布情況 218
圖表 45 117個城市的地區(qū)分布情況 218
圖表 46 2016年勞動力供求總體情況 219
圖表 47 2016年按產業(yè)分組的需求人數(shù) 220
圖表 48 2012-2016年度三次產業(yè)需求比重變化 221
圖表 49 2016年按行業(yè)分組的需求人數(shù) 222
圖表 50 2012-2016年部分行業(yè)市場用人需求比重變化 223
圖表 51 2016年按用人單位性質分組的需求人數(shù) 224
圖表 52 2012-2016年部分企業(yè)需求比重變化 225
圖表 53 2016年按職業(yè)分組的供求人數(shù) 226
圖表 54 2012-2016年市場部分職業(yè)供求變化(崗位空缺與求職人數(shù)的比率) 227
圖表 55 2016年按求職人員類別分組的求職人數(shù) 228
圖表 56 2012-2016年部分求職人員所占比重變化 229
圖表 57 2016年按性別分組的供求人數(shù) 230
圖表 58 2012-2016年分性別供求變化(崗位空缺與求職人數(shù)的比率) 231
圖表 59 2016年按年齡分組的供求人數(shù) 232
圖表 60 2012-2016年分年齡供求變化(崗位空缺與求職人數(shù)的比率) 232
圖表 61 2016年按文化程度分組的供求人數(shù) 233
圖表 62 2012-2016年分文化程度供求變化(崗位空缺與求職人數(shù)的比率) 234
圖表 63 2016年按技術等級分組的供求人數(shù) 235
圖表 64 2012-2016年分技術等級供求變化(崗位空缺與求職人數(shù)的比率) 236
圖表 65 2012-2016年分專業(yè)技術職務供求變化(崗位空缺與求職人數(shù)的比率) 237
圖表 66 2016年第四季度市場勞動力供求總體情況 238
圖表 67 2016年第四季度按產業(yè)分組的需求人數(shù) 239
圖表 68 2016年第四季度按行業(yè)分組的需求人數(shù) 239
圖表 69 2016年第四季度按用人單位性質分組的需求人數(shù) 241
圖表 70 2016年第四季度按職業(yè)分組的供求人數(shù) 242
圖表 71 2016年第四季度按求職人員類別分組的求職人數(shù) 243
圖表 72 2016年第四季度按文化程度分組的供求人數(shù) 244
圖表 73 2016年第四季度按技術等級分組的供求人數(shù) 245
圖表 74 2016年第四季度全國十大城市崗位需求與求職排行榜 246
圖表 75 家政服務綜合保險內容一覽表 單位：元 283
圖表 76 平安產險上海分公司家政保險業(yè)務情況(2005-2009) 284
圖表 77全國部分城市開設家政業(yè)保險一覽表 284
圖表 78 受訪者的性別情況 305
圖表 79 受訪者的職業(yè)情況 305
圖表 80 受訪者受教育程度 306
圖表 81受訪者的收入情況 306
圖表 82 雇主了解途徑調查 307
圖表 83 雇主聘用家政員途徑市場調查 307
圖表 84 受訪者未曾雇傭家政員原因市場調查 308
圖表 85 雇主薪資支付情況 308
圖表 86 家政員市場需求調查 309
圖表 87家政人員性別需求市場調查 310
圖表 88 家政人員年齡需求市場調查 310
圖表 89 家政服務工種形式需求市場調查 311
圖表 90 家政服務時間需求市場調查 311
圖表 91 家政服務內容需求市場調查 312
圖表 92 家政員受教育程度市場需求調查 312
圖表 93 高素質家政員需求市場調查 313
圖表 94 雇主對服務員滿意度情況市場調查 314
圖表 95 雇主對服務員信賴度 314
圖表 96 雇主對市場價滿意度 315
圖表 97 消費者對月嫂認知市場調查 359
圖表 98 好月嫂（中華）連鎖服務體系組織架構 561
圖表 99 好月嫂（中華）連鎖服務體系業(yè)務情況分析 562
圖表 100 上海家利來家政服務有限公司開店投資預算情況統(tǒng)計 589
圖表 101 沈陽金牌家政連鎖有限公司服務項目分析 596
圖表 102 濟南大家園家政服務中心收費標準情況表 607
圖表 103 木蘭花家政服務項目 610
圖表 104 濟南為你陽光家政服務有限公司加盟優(yōu)勢對照表 612
圖表 105 濟南為你陽光家政服務有限公司加盟流程 614
圖表 106 江蘇省揚州華南服務有限公司組織機構情況 618
圖表 107 上海金童家政服務有限公司服務項目情況表 627
圖表 108 2014-2018年家政服務市場規(guī)模預測 645
圖表 109 2014-2018年我國家政服務行業(yè)市場投資收益預測 656
圖表 110 2017-2022年家政行業(yè)經營風險及控制策略 660
專家提示：十三五規(guī)劃期間，產業(yè)政策對本行業(yè)產業(yè)鏈有重新梳理，數(shù)據每個季度實時更新，關于報告的圖表部分，以當時購買報告的最新數(shù)據為準，圖表的個數(shù)或多或少，屆時以實際提交報告為準，感謝關注和支持！
