維修流程
1、請客戶在旺旺上或電話中告知您機(jī)器的完整型號和具體故障現(xiàn)象;
2、我們根據(jù)客戶的故障描述,給客戶一個(gè)初步報(bào)價(jià),如果有意維修,您將機(jī)器郵寄或送到我公司,(廣州市黃埔區(qū)夏園工業(yè)西路7號)我們對送來的機(jī)器或板卡進(jìn)行全面檢測,確定故障后告知您正式維修價(jià)格;經(jīng)您同意維修后進(jìn)行維修;
3、您確認(rèn)維修后,我們馬上安排維修;維修內(nèi)容包括排除已知的故障,對老化、損壞的元件進(jìn)行更換,對整機(jī)內(nèi)外進(jìn)行徹底的清洗和保養(yǎng)等。
4、如果報(bào)價(jià)后客戶不修,我們鄭重承諾不收一分檢測費(fèi),并原機(jī)寄還給客戶;
5、機(jī)器修復(fù)后對機(jī)器進(jìn)行模擬負(fù)載測試,正常運(yùn)行后通知客戶。
6、同樣故障保修三個(gè)月;
7、可提供增值稅發(fā)票;
8、廣州周邊客戶根據(jù)情況我們可提供上門提貨現(xiàn)場維修服務(wù)。
關(guān)于維修時(shí)間:標(biāo)準(zhǔn)維修時(shí)間2個(gè)工作日左右,加急1個(gè)工作日以內(nèi);