負責ISO9000認證品質(zhì)體系認證的認證機構(gòu)都是經(jīng)過國家認可機構(gòu)認可的權(quán)威機構(gòu),對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴格的。這樣,對于企業(yè)內(nèi)部來說,可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質(zhì)體系進行品質(zhì)管理,真正達到法治化、科學化的要求,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說,當顧客得知供方按照國際標準實行管理,拿到了ISO9000認證品質(zhì)體系認證證書,并且有認證機構(gòu)的嚴格審核和定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至優(yōu)秀產(chǎn)品的信得過的企業(yè),從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同,擴大了企業(yè)的市場占有率。
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文件化的質(zhì)量管理體系:法治化的管理體系是ISO9000認證的靈魂。文件即企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)制度。ISO9000認證:1994標準中多處要求組織應建立文件化的程序。ISO9000認證:2000版標準對文件化的要求有所削弱,但仍然要求申請組織應該建立必要的文件,以保證業(yè)務運作的規(guī)范化進行,確保產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。
管理評審:持續(xù)改進是ISO9000認證質(zhì)量管理原則之一。管理評審是確保質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進的重要措施。管理評審必須由最高管理者主持執(zhí)行,由最高管理者對質(zhì)量管理體系運行的現(xiàn)狀進行評審,主要評價質(zhì)量管理體系改進的機會和變更的需要,包括對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的評審。
ISO9000認證系列標準明準了市 場經(jīng)濟條件下、顧客對企業(yè)共同的基本要求。企業(yè)通過貫徹一系列標準,實施質(zhì)量體系認證,證實其能力滿足顧客的要求,提供合格 的產(chǎn)品服務。這對規(guī)范企業(yè)的市場行為,保護消費者的合法權(quán)益發(fā)揮了積極的作用。
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