“顧客至上,質(zhì)量第一”的經(jīng)營方針,視產(chǎn)品質(zhì)量如同生命。為了使客戶對(duì)安康員明光電產(chǎn)品買得放心,用得放心,我們對(duì)客戶均提供一系列的服務(wù)項(xiàng)目:
1. 售前技術(shù)服務(wù)(技術(shù)咨詢)
2. 操作人員培訓(xùn)服務(wù)
3. 售后服務(wù)
售前服務(wù)(技術(shù)咨詢)
售前服務(wù)的主要目的是協(xié)助客戶做好工程規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析,使得我們的產(chǎn)品能夠最大限度的滿足用戶需要,同時(shí)也使客戶的投資發(fā)揮出最大的綜合經(jīng)濟(jì)效益。
培訓(xùn)服務(wù)
本公司向客戶提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)的目的使業(yè)主能夠熟練地操作使用本系統(tǒng),并能處理一些其本故障。培訓(xùn)分為兩個(gè)階段進(jìn)行,人員一般為2人。
1.基礎(chǔ)培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)在生產(chǎn)工廠內(nèi)進(jìn)行,著重在顯示屏的基本原理方面。
2.系統(tǒng)培訓(xùn)該培訓(xùn)著重點(diǎn)是系統(tǒng)的組成及配置、操作、故障的處置等,目的是為客戶培訓(xùn)LED 顯示屏系統(tǒng)管理人員。
售后服務(wù)
安康員明光電公司對(duì)每一項(xiàng)工程都建立了完整的工程檔案,擁有一支技術(shù)過硬的工程隊(duì)伍,并配備專業(yè)維修人員,可就近為客戶提供售后服務(wù),做到24小時(shí)以內(nèi)響應(yīng)客戶需求。
我們對(duì)已交付使用的系統(tǒng)或單項(xiàng)產(chǎn)品均提供一定時(shí)間的免費(fèi)保修服務(wù)和終身維修服務(wù)。在免費(fèi)保修期間,一切由于元器件質(zhì)量原因或生產(chǎn)安裝工藝原因引發(fā)的故障均獲得無條件的免費(fèi)維修,但違反規(guī)程或某些不可抗拒的外部因素(如供電參數(shù)超標(biāo), 雷擊等)造成的故障不在免保之列,但只收取工本費(fèi)。免保期結(jié)束后,我們繼續(xù)提供產(chǎn)品終身維修服務(wù),服務(wù)費(fèi)酌情收取。
市場(chǎng)部聯(lián)系人:13992889828 王員QQ:2522356561 http://www.sxymled.com