卷?yè)P(yáng)機(jī)使用壽命長(zhǎng)短，決定這日常維護(hù)方法與更換易損件質(zhì)量如何，還有因?yàn)椴僮鞑划?dāng)，使用方法不對(duì)也會(huì)導(dǎo)致使用電動(dòng)卷?yè)P(yáng)機(jī)出現(xiàn)很多問(wèn)題，特此東弘起重推出了一條龍售后服務(wù)。
1. 咨詢(xún)廠里銷(xiāo)售人員
用戶應(yīng)將自己違規(guī)操作和日常的保養(yǎng)情況與客服說(shuō)明，讓客服可以憑此更好地找出卷?yè)P(yáng)機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的原因，然后根據(jù)設(shè)備型號(hào)和機(jī)況為用戶選擇合適的保養(yǎng)方案，避免用戶再日后使用中再出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。
2.確定備件和維修工時(shí)
根據(jù)建筑卷?yè)P(yáng)機(jī)故障的等級(jí)程度，確定備件和維護(hù)工時(shí)，為用戶提供合理的報(bào)價(jià)方案，用戶可以根據(jù)自己需求來(lái)決定是否維修或是直接更換，若是用戶選擇更換部分零件，我們向用戶承諾，所有配件均來(lái)自原裝件，可以確保設(shè)備的品質(zhì)和安全性。
2. 確認(rèn)方案及報(bào)價(jià)后，用戶可以選擇攜帶小型卷?yè)P(yáng)機(jī)去近的運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行維修，也可以選擇付費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)，不管用戶選擇怎樣的維修方式，都應(yīng)堅(jiān)持原廠優(yōu)先，切不可嫌麻煩而私自維修或是交付其他維修公司改裝，避免出現(xiàn)元件不匹配，卷?yè)P(yáng)機(jī)性能不佳等問(wèn)題。
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