導(dǎo)讀：在2010年中國地暖行業(yè)年度盤點活動頒獎典禮中，我們看到了一個進(jìn)口品牌的身影：喬治費歇爾，它被評為“中國地暖管十大品牌”。作為暖通行業(yè)內(nèi)中高端產(chǎn)品的典范，喬治費歇爾是全球唯一七星級酒店的供應(yīng)商、全球第一高樓迪拜塔的供應(yīng)商，以及克里姆林宮、英國皇家劇院、奧運“鳥巢”、世博會等一系列全球著名項目的供應(yīng)商，喬治費歇爾是如何贏得客戶信任的?帶著這一問題，我們對GF民用產(chǎn)品銷售總監(jiān)劉勇進(jìn)行了專訪。
喬治費歇爾民用產(chǎn)品銷售總監(jiān)劉勇
請先向廣大網(wǎng)友簡要介紹一下喬治費歇爾集團(tuán)。
劉勇：喬治費歇爾(Georg Fischer)，簡稱GF，創(chuàng)立于1802年，總部設(shè)在瑞士的Schaffhausen，并在瑞士證券交易所(SWX Swiss Exchange)上市。GF作為一家全球運營的工業(yè)集團(tuán)，在歐洲擁有78家公司、在亞洲和中東地區(qū)擁有39家公司、在美洲擁有15家公司、在澳大利亞擁有2家公司。GF集團(tuán)專注于三大核心業(yè)務(wù)：GF汽車產(chǎn)品、GF管路系統(tǒng)和GF阿奇夏米爾精密機(jī)床，在全球雇傭約13,000名員工。
新浪地產(chǎn)：作為世界500強(qiáng)企業(yè)，請問GF在競爭激烈的國際項目中勝出中標(biāo)，最為關(guān)鍵的因素是什么?
劉勇：GF是一個瑞士企業(yè)，也是一個國際性的大集團(tuán)，GF的成功除了提供安全耐用的產(chǎn)品，還在于GF在不同的市場中不斷進(jìn)行本土化研發(fā)、生產(chǎn)，從而提供符合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮膬?yōu)質(zhì)產(chǎn)品。GF在全球的工廠都由同樣嚴(yán)苛的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，這些工廠形成一個緊密的生產(chǎn)基地，由此降低了各地市場的生產(chǎn)成本和物流成本。
新浪地產(chǎn)：中國市場有著無限巨大的潛力，您剛才也提到了，GF非常注重企業(yè)的本土化，那么GF管路系統(tǒng)在打入中國市場的過程中，是怎樣進(jìn)行深耕的?有沒有采取什么措施以適應(yīng)中國市場?
劉勇：GF在中國的第一筆投資可追溯到1993年，GF在北京成立了一家合資企業(yè)。1998年，GF管路系統(tǒng)在上海浦東建立首家全資企業(yè)——上海喬治費歇爾管路系統(tǒng)有限公司(簡稱GF上海)，并在上海、北京、成都、深圳、西安分別設(shè)立分公司。GF上海擁有世界著名的生產(chǎn)和檢測設(shè)備，并完全采用進(jìn)口原料生產(chǎn)塑料管材、管件等管路系統(tǒng)產(chǎn)品。2003年，GF上海通過了英國標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會的ISO9001及瑞士通用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)機(jī)構(gòu)ISO14001的質(zhì)量體系認(rèn)證。
2008年，為了滿足中國市場不斷增長的產(chǎn)能需求，GF管路系統(tǒng)在北京通州建立第二個全資工廠——北京喬治費歇爾管路系統(tǒng)有限公司(簡稱GF北京)。GF北京于2010年正式投產(chǎn)，這也是GF管路系統(tǒng)在中國的第10家工廠，當(dāng)時在中國訪問的瑞士聯(lián)邦主席參加了開幕式并為工廠開業(yè)剪彩。
瑞士聯(lián)邦主席(右一)為GF北京新工廠剪彩
作為亞太地區(qū)的生產(chǎn)研發(fā)基地，GF中國的部分產(chǎn)品也出口到亞太地區(qū)其他國家，甚至瑞士總部?，F(xiàn)在，GF集團(tuán)在中國擁有24家公司，其中15家為生產(chǎn)工廠。2009年GF在華工廠實現(xiàn)銷售額3.16億瑞士法郎(約合人民幣20億)，相當(dāng)于全球營業(yè)總額的11%。
新浪地產(chǎn)：您剛才提到GF管路系統(tǒng)集團(tuán)在北京、上海等地?fù)碛惺澜缰难邪l(fā)、生產(chǎn)公司，那么能否像我們介紹一下公司都擁有哪些技術(shù)優(yōu)勢，是否已投放到中國市場?
劉勇：GF旗下的管路系統(tǒng)集團(tuán)是世界領(lǐng)先的高品質(zhì)塑料管路系統(tǒng)制造商，擁有145年的管路系統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗和50多年的塑料管路系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)，可提供6萬種以上的產(chǎn)品因而實現(xiàn)采購一站式服務(wù)：從管材、管件到閥門和測量儀器儀表以及相應(yīng)的連接技術(shù)。GF管路系統(tǒng)滿足大家不斷提出的對于各種應(yīng)用的要求，被廣泛應(yīng)用于工業(yè)、民用建筑及市政燃?xì)夂凸┧?，無論是世界頂級賓館項目還是豪華游輪項目均選用GF管路系統(tǒng)產(chǎn)品。
GF管路系統(tǒng)的產(chǎn)品在中國同樣被廣泛應(yīng)用，在民用建筑領(lǐng)域，GF與朗詩、當(dāng)代、萬科、遠(yuǎn)洋等地產(chǎn)企業(yè)有著良好的合作，許多國家級大型項目、中高端住宅項目和民用節(jié)能建筑也都使用了GF的產(chǎn)品，如奧運“鳥巢”、世博軸、上海中心大廈、國家大劇院、北京鋒尚國際、MOMA等。在工業(yè)領(lǐng)域，GF的產(chǎn)品被用于制藥、化工、水處理、造船、半導(dǎo)體等行業(yè)，是Inter、AMD、英利等許多知名企業(yè)的首選供應(yīng)商。
新浪地產(chǎn)：在與同行業(yè)眾多優(yōu)秀企業(yè)的競爭中，GF管路系統(tǒng)集團(tuán)是否依據(jù)這些，做到多年來一直身處行業(yè)領(lǐng)軍地位的?
劉勇：對。1955年，GF建立了第一個試驗性的塑料管件注塑車間，此后，PVC、PE、PB等塑料管路產(chǎn)品被陸續(xù)研發(fā)成功并投入生產(chǎn)。
GF地暖系統(tǒng)產(chǎn)品家族
作為全球領(lǐng)先的管路系統(tǒng)專家，GF在業(yè)內(nèi)擁有眾多第一：生產(chǎn)第一個鑄鐵管接頭、生產(chǎn)出第一個塑料管件、第一個把PB用于塑料管路生產(chǎn)、第一個推出PE-RT管路產(chǎn)品……可以說，GF在塑料管道行業(yè)的成長史就是世界塑料管道行業(yè)的發(fā)展歷史。GF也是率先在中國生產(chǎn)PB管路系統(tǒng)的公司，并參與制定各種相關(guān)的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。GF的每一種新產(chǎn)品都推動了行業(yè)產(chǎn)品的革新，也成為模仿拷貝的對象。
GF進(jìn)入中國的同時，除了帶來了領(lǐng)先的產(chǎn)品，也帶來了塑料管路系統(tǒng)的全新應(yīng)用。除了冷熱水管路系統(tǒng)，地暖管路系統(tǒng)、地源熱泵管路系統(tǒng)、天棚采暖/制冷管路系統(tǒng)等一系列應(yīng)用在中國得到推廣。由于產(chǎn)品的優(yōu)異表現(xiàn)，GF也成為諸如國家大劇院、奧運“鳥巢”、世博會、上海中心大廈等眾多特大型項目的供應(yīng)商。
新浪地產(chǎn)：GF是一家具有200多年歷史的企業(yè)，所有人都不能不感嘆這是一個奇跡;同時所有人都非常想知道，GF是憑借什么做到能夠歷經(jīng)數(shù)百年商海的滄桑劇變，而屹立不倒依舊保持著旺盛的生命力的?
劉勇：GF能在200多年歷史中屹立不倒，除了秉持創(chuàng)新發(fā)展之道，還清楚產(chǎn)品品質(zhì)是一切企業(yè)存在的根基。
如果你參觀過GF的工廠，你會對GF以及產(chǎn)品有更深的理解。除了國際一流的生產(chǎn)線以及全進(jìn)口的原料，GF所堅持的嚴(yán)苛生產(chǎn)流程是對客戶的最大尊重。GF所有盤管出廠前都必須打壓測試，每一批原料、產(chǎn)品都需要測試通過方可放行，并且必須留樣以備追溯，所有測試部合格產(chǎn)品堅決銷毀，GF絕不使用回收料……GF擁有很多獨特、精良的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，有的檢測設(shè)備甚至比其他廠家一條生產(chǎn)線還貴。
也正是由此，GF獲得了中國用戶的信任。比如在地暖管路系統(tǒng)應(yīng)用中，GF開發(fā)了MF03系列地板采暖智能控制系統(tǒng)產(chǎn)品，該產(chǎn)品由分集水器主體、電熱執(zhí)行器和液晶采暖溫控器(或觸摸屏可編程溫控器)等組成，這系列產(chǎn)品很好地實現(xiàn)了地暖系統(tǒng)分時分室溫控的要求，同GF地面輻射管路一起成為追求高品質(zhì)的客戶的最佳之選。
GF除了PB地暖系統(tǒng)，還率先推出的了PE-RT 地暖系統(tǒng)，該產(chǎn)品柔韌性好，彈性模量小，膨脹率和膨脹力很小，適于暗埋，布管時容易固定?？梢圆捎冒踩旖莸臒崛圻B接和電熔連接連接技術(shù)應(yīng)對二次裝修造成的意外破壞，完全避免在修復(fù)中使用任何金屬管件。修復(fù)后的連接處與管路系統(tǒng)設(shè)計壽命相同，安全可靠。
可以說，GF代表了塑料管材加工行業(yè)的高品質(zhì)，GF的管路系統(tǒng)性價比高，可靠性高，全球品質(zhì)，能確?？蛻舭残摹⒎判?。
