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為什么發(fā)展這么快?
“我們先看看DocuSign的股東結構,包含Google、SAP、微軟、Salesforce、KPCB、Accel Partners、BainCapital、英特爾和三星等多家風投機構,主要分為三大類別,軟件公司、風險投資、還有產業(yè)巨頭公司。DocuSign通過這些股東的生態(tài)圈,加強上下游的互動合作,不斷擴大自己的朋友圈,逐漸把電子簽章變成了企業(yè)信息化的基礎設施服務?！?span>
例如,DocuSign的電簽平臺嵌入微軟的Office365平臺,包括Outlook,Word, SharePoint Online 和SharePoint Server 2013等。這樣,用戶可以在辦公協(xié)同時,無需離開Office365的平臺,便可以輕松完成電子簽名的過程。
在DocuSign看來,微軟擁有全面的數(shù)據(jù)平臺和云平臺,能夠提供基于開放標準的產品、服務和解決方案。此外,微軟還擁有強大的技術支持團隊和開發(fā)者生態(tài)社區(qū),這都能為DocuSign在戰(zhàn)略合作和獲得融資之后,更好地專注于技術與產品解決方案的提升。
另一方面,DocuSign利用API接口,使用戶集成其簽名的功能,而又無需換掉DocuSign自己的圖標。DocuSign業(yè)務相對蓬勃的發(fā)展,其中很大一部分原因是API的作用。
就這樣利用“朋友圈協(xié)同效應”和API接口,DocuSign服務所覆蓋的行業(yè)范圍極廣,幾乎可以說是將觸角伸入到了每一個行業(yè)之中。而在科技、醫(yī)療與金融服務等翹楚行業(yè)之中,DocuSign更是取得了更多的大客戶市場。
根據(jù)DocuSign招股書所示,全球前10科技公司中有7家公司在使用Docusign的服務;全球前20的醫(yī)藥公司中有18家在使用Docusign的服務;全球前15的金融服務公司中有10家在使用Docusign的服務。
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的網絡協(xié)同效應形成之后,它的市場份額不斷提升,甚至逐漸形成壟斷效應。不過,這個網絡效應的形成需要時間的積累,一個是外延式的生態(tài)合作伙伴擴張,另一個就是內涵式的頭部客戶拓展,你的網絡效應達到一定企業(yè)的用戶數(shù)之后,他才慢慢形成,一旦形成,這種市場份額增速是不可逆的?！?span>
反觀到國內市場,陳利偉繼續(xù)說道,我先不判斷2019年是否是一個爆發(fā)的一年,但一定是電子簽名行業(yè)快速增長以及市場格局初步確定的一年。
“經過幾年的發(fā)展,目前形成3家的市場格局,但是這不是最終格局,大家還在博弈競爭階段。博弈的核心點就兩個方面,內看收入規(guī)模、客戶結構及客戶質量,外看“朋友圈”效應。但歸根結底是收入規(guī)模。我們都知道,在國內企業(yè)服務行業(yè)頭部企業(yè)營收過億人民幣是這個行業(yè)開始進入快速增長期的標志。
電子簽名行業(yè)在目前也已經進入了這個階段,像e簽寶就是這個行業(yè)中率先進入“億元俱樂部”的企業(yè),這是這個行業(yè)標志性的里程碑。未來三年,這個行業(yè)馬太效應將會愈發(fā)明顯。未來幾年,隨著這三家不斷擴大自己的朋友圈,強化生態(tài)建設,以謀求市場份額的擴大,如果有一家慢一步,都可能會掉隊,甚至市場會出現(xiàn)壟斷格局。
