精制石英砂SiO2≥99—99.5% Fe2O3≤0.02—0.015%,精選優(yōu)質(zhì)礦石進(jìn)行復(fù)雜加工而成。粒度范圍用5—480目,可按用戶要求生產(chǎn),外觀白色或結(jié)晶狀。主要用途:高級玻璃,玻璃制品,耐火材料,熔煉石類,精密鑄造,砂輪磨材等。(mm為亳米)
一、服務(wù)承諾和宗旨
客戶至上 用心服務(wù)! 您的滿意 我的追求!
服務(wù)熱線:0731-88701998
二、我們的服務(wù)項(xiàng)目
1、如有需求,提供“服務(wù)到家”的安裝調(diào)試。
2、當(dāng)顧客有需要時,準(zhǔn)確、及時、熱心的為顧客提供產(chǎn)品說明書、價格表、報價單等有關(guān)非保密性技術(shù)資料,急需時用特快專遞傳送。
3、協(xié)助顧客選型,解答顧客咨詢,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)。
4、及時、準(zhǔn)確的向顧客提供足量的備品備件。
5、當(dāng)顧客有要求時,免費(fèi)為顧客提供技術(shù)培訓(xùn),針對客戶的實(shí)際情況,制定培訓(xùn)計(jì)劃。
6、凡接收或答應(yīng)顧客的事項(xiàng),均應(yīng)給予以處理回音;并實(shí)行首問負(fù)責(zé)制的責(zé)任模式。
7、隨機(jī)帶齊文件,現(xiàn)場指導(dǎo)操作,派員維修故障。
8、對在顧客中收集來的市場動態(tài)、質(zhì)量信息、技術(shù)信息等均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真分析、處理。
三、售后服務(wù)的管理
1、建立用戶檔案,在新產(chǎn)品售出半年內(nèi)每月主動征詢用戶使用情況一次。
2、每年舉辦一到兩次用戶肯談會及新產(chǎn)品推介會,聽取用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題和建議,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從而不斷提高我司切割機(jī)的性能和質(zhì)量。
3、提供客戶與我司溝通的多種有效途徑:公司網(wǎng)站服務(wù)留言板、e-mail、電話、信件等。
4、開通售后服務(wù)非工作時間電話(如:技術(shù)主管人員、售后主管人員電話等)。
聯(lián)系電話:0731-88701998
傳真:0731-88701997
qq:447460116,1923134839
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