首先應(yīng)認(rèn)識到ISO9000標(biāo)準(zhǔn)沒有硬性規(guī)定企業(yè)怎么寫,如何干,而是要求以20個要素為框架編制合乎企業(yè)實(shí)際的質(zhì)量體系。ISO9000系統(tǒng)的內(nèi)在屬性事實(shí)上是靈活的、柔韌的,它適用于任何行業(yè)任何規(guī)模的企業(yè);其次,質(zhì)量認(rèn)證是企業(yè)為提高自身管理水平和競爭能力而主動謀求取得的客觀科學(xué)評價,并非行政性檢查。而ISO9000提出的通過強(qiáng)調(diào)文件化的質(zhì)量體系,預(yù)防為主的思想,持續(xù)改進(jìn),控制過程,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全員、全部門、全過程綜合的質(zhì)量管理。