客戶經(jīng)常咨詢SEARS/K-MART的人權(quán)驗(yàn)廠的輔導(dǎo)需求，尤其是很多客戶屢屢在SEARS/K-MART審核中遇到大的問題，如考勤記錄與現(xiàn)場生產(chǎn)記錄不符等，需要重新審核，而且如果連續(xù)3次出現(xiàn)這樣的不透明問題，將被客戶凍結(jié)，不得再接新訂單。其實(shí)，這些工廠是完全沒有弄清楚該客戶的特別要求所致：
1. 該客戶特別強(qiáng)調(diào)工資考勤記錄的透明性，很多工廠完全不了解該項(xiàng)要求而閉門造車，提供的一看就是水份太多的文件資料，結(jié)果被審核員一下就識破而出現(xiàn)記錄不一致的嚴(yán)重問題；
2. 該客戶對上班時間放得很寬松，工廠往往做出完全符合要求的考勤記錄，與客戶強(qiáng)調(diào)的透明性明顯存在差異；
3.關(guān)于工資福利方面，客戶的要求也很寬松，比如最低工資和加班費(fèi)問題，很多工廠拿出做得很完美的工資記錄，結(jié)果弄巧成拙。
4. 其他問題如分包問題、誠信道德問題，很多工廠也是屢屢犯錯。
