供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個(gè)主要領(lǐng)域：供應(yīng)(Supply)、生產(chǎn)計(jì)劃(Schedule Plan)、物流(Logistics)、需求(Demand)。
供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)
1、總成本最小化
2、客戶服務(wù)最優(yōu)化
3、總庫存最小化
4、總周期時(shí)間最短化
5、物流質(zhì)量最優(yōu)化
供應(yīng)鏈管理的原則和實(shí)施步驟
1、根據(jù)所需的服務(wù)特性來劃分客戶群
傳統(tǒng)意義上的市場劃分是基于企業(yè)自身的狀況，如行業(yè)、產(chǎn)品、分銷渠道等，然后對(duì)同一地區(qū)的客戶提供相同水平的服務(wù)；供應(yīng)鏈管理則強(qiáng)調(diào)根據(jù)客戶的狀況和需求，決定服務(wù)方式和水平。
2、根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設(shè)計(jì)企業(yè)的后勤網(wǎng)絡(luò)
例如，一家造紙公司發(fā)現(xiàn)兩個(gè)客戶群存在截然不同的服務(wù)需求；大型印刷企業(yè)允許較長的提前期，而小型的地方印刷企業(yè)則要求在24小時(shí)內(nèi)供貨，于是它建立的是3個(gè)大型分銷中心和46個(gè)緊缺物品快速響應(yīng)中心。
3、傾聽市場需求信息
銷售和運(yùn)營計(jì)劃檢測整個(gè)供應(yīng)鏈，以及時(shí)發(fā)出需求變化的早期警報(bào)，并據(jù)此安排和調(diào)整計(jì)劃。
4、時(shí)間延遲
距離客戶接受最終產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)間越早，需求量預(yù)測就越不準(zhǔn)確.
由于市場需求的劇烈波動(dòng)；而且，距離客戶接受最終產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)間越早，需求量預(yù)測就越不準(zhǔn)確，因此企業(yè)不得不維持較大的中間庫存。例如，一家洗滌用品企業(yè)在實(shí)施大批量客戶化生產(chǎn)的時(shí)候，先在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品加工，然后再零售店才完成產(chǎn)品的最終包裝。
5、與供應(yīng)商建立雙贏的合作策略
迫使供應(yīng)商相互壓價(jià)，固然能使企業(yè)在價(jià)格上收益；但與供應(yīng)商相互協(xié)作則可以降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本，企業(yè)將會(huì)獲得更大的收益，而且，這種收益將是長期的。
6、在整個(gè)供應(yīng)鏈領(lǐng)域建立信息系統(tǒng)
信息系統(tǒng)首先應(yīng)該處理日常事務(wù)和電子商務(wù)；然后支持多層次的決策信息，如需求計(jì)劃和資源規(guī)劃；最后應(yīng)該根據(jù)大部分來自企業(yè)之外的信息進(jìn)行前瞻性的策略分析。
7、建立整個(gè)供應(yīng)鏈的績效考核準(zhǔn)則
實(shí)施供應(yīng)鏈管理需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和財(cái)力，在美國，也只有不足50%的企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理?？泼纷稍児芾砉局赋?，供應(yīng)鏈可以耗費(fèi)整個(gè)公司高達(dá)25%的運(yùn)營成本，而對(duì)于一個(gè)利潤率僅為3%-4%的企業(yè)而言，哪怕降低5%的供應(yīng)鏈耗費(fèi)，也足以使企業(yè)的利潤翻番。
