云終端常見問題：
1.怎樣才能確認(rèn)云服務(wù)器已經(jīng)正常運行？
答：通過運行云終端服務(wù)器檢查程序執(zhí)行檢測，查看云服務(wù)（終端虛擬桌面信息）。檢查云服務(wù)器的運行狀態(tài)。如果服務(wù)存在異常狀態(tài)。請重啟計算機或者致電我公司相關(guān)技術(shù)人員。
2. 云服務(wù)器正常運行，為什么云終端共享計算模式下無法登錄？ 歡迎光臨公司官網(wǎng)http://www.hy-elect.com
答：請檢查云終端已正確啟動運行并能連接網(wǎng)絡(luò)，而且云終端到云服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連接正確，同時檢查云服務(wù)器的運行端口和云終端的端口是否保持一致。我們這里建議用戶最好使用默認(rèn)端口（53779）。
3. 云終端連接到云服務(wù)器，為什么輸入帳戶密碼后無法正確登錄？
答：請確認(rèn)該云終端使用的帳戶權(quán)限是否正確，即保證該登錄帳戶在云服務(wù)器中隸屬于Administrators組或者Remote Desktop Users組。
4.帳戶密碼正確，為什么登錄云服務(wù)還經(jīng)常無法成功？
答：由于云服務(wù)器硬件配置不同，會導(dǎo)致云服務(wù)最大可允許登錄云終端數(shù)量有所不同。性能越高的配置可允許登錄的帳戶也越多，此時請系統(tǒng)管理員查看云服務(wù)器當(dāng)前已登錄的云終端用戶數(shù)是否已經(jīng)達(dá)到上限。由于云服務(wù)器的性能有限可承載最大帳戶數(shù)有限，因此我們建議用戶可同時構(gòu)建多臺云服務(wù)器，并且每臺云服務(wù)器啟動自動注銷功能。
