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    星光玉柴系列發(fā)電機(jī)，至1981年開始研制、生產(chǎn)六缸柴油機(jī)，穩(wěn)定可靠的質(zhì)量深得用戶的青睞，并被國(guó)家列為節(jié)能產(chǎn)品，在當(dāng)今能源不足，資源匱乏的時(shí)期立足堅(jiān)毅，確定了“玉柴機(jī)器王牌動(dòng)力”的品牌地位。
 本公司秉承“產(chǎn)品如人品，先做人后做事，一切為用戶著想”等經(jīng)營(yíng)理念，現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)工作鄭重承諾：
1、技術(shù)服務(wù)：免費(fèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)作技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助搞好機(jī)房設(shè)置，免費(fèi)調(diào)試，免費(fèi)替用戶制訂培訓(xùn)計(jì)劃、（工廠或現(xiàn)場(chǎng)）培訓(xùn)操作人員，雙方商量培訓(xùn)方式，內(nèi)容及時(shí)間，按照實(shí)際情況而定。
2、配件服務(wù)：三包期內(nèi)免費(fèi)提供部分易損件，三包期外長(zhǎng)期供應(yīng)零配件和技術(shù)支持。
3、維修服務(wù)：用戶在使用中如出現(xiàn)產(chǎn)品任何故障，將隨時(shí)派員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，公司憑經(jīng)銷公司或用戶單位的維修報(bào)告及產(chǎn)品證明書，本省24小時(shí)安排落實(shí)到位，外省36小時(shí)以內(nèi)安排落實(shí)到位，三包期為壹年或運(yùn)行1000小時(shí)（以先到為準(zhǔn)），終身服務(wù)。本公司在三十多個(gè)城市設(shè)立62多個(gè)技術(shù)服務(wù)部。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品在使用中，如出現(xiàn)故障，公司可派員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，確保及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。