陜西員明光電科技有限公司--商州區(qū)LED顯示屏,商州區(qū)LED電子顯示屏廠家,商州區(qū)LED全彩顯示屏
寶雞LED電子屏公司服務
我公司一直奉行“顧客之上,質量第一”的經(jīng)營方針,視產(chǎn)品質量如同生命。為了使客戶對產(chǎn)品買的放心,用的稱心,我們對客戶提供一系列的服務項目:
售前技術服務,操作人員服務,售后維護服務,售前技術服務,
售前服務的主要目的是協(xié)助客戶做好工程規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析,使得我們的產(chǎn)品能夠最大限度的滿足用戶的需要,同時也使客戶的投資發(fā)揮出最大的綜合效益。
服務的主要目的是解決顧客對產(chǎn)品的操作使用問題。寶雞LED電子屏
可以分階段進行,也可集中進行。希望用戶單位能夠選派有一定相關基礎知識的人員參加,以保證效果。人數(shù)和地點可以協(xié)商。
大項目熱線:13992889828王經(jīng)理 QQ:993368196
4.戶外
寶雞LED電子屏售后服務承諾
我公司為本項目售后服務的各項等特此承諾:
自貨物安裝驗收合格之日起,最多隔三個月免費上門回訪客戶一次,以了解顯示屏使用狀況。
免費保修期自貨物安裝驗收合格之日起,保修期限為貳年(包括硬件、軟件),貳年內(nèi)免費維護維修。免費范圍包括維修所需的零配件、人工費、交通費等所有維修費用和產(chǎn)品使用和調試的費用。寶雞LED電子屏
遇有重大活動時,提供現(xiàn)場維護。
(1)、提供電話熱線支持。用戶的維修人員如遇在維護或操作上的任何問題,可致電我公司的售后維修服務處,向技術人員咨詢相關問題。如有關技術問題未能實時解決,我司將按實際情況派出工程人員到工程現(xiàn)場協(xié)助
(2)、在任何情況下,用戶可能過我司工程服務部與我司聯(lián)系,會于最短時間內(nèi)解答用戶的提問,盡量解決有關問題。
(3)、在保修期內(nèi),我方負責保養(yǎng)和維護合同規(guī)定的全部設備,對任何因產(chǎn)品設計、安裝工藝、材料、產(chǎn)品質量和部件造成的設備或部件損壞,進行無償?shù)母鼡Q和維修寶雞LED電子屏
(4)、當系統(tǒng)軟件版本升級時,無償對設備進行終身軟件升級,及時為使用方提供最新版本。
寶雞LED電子屏提供終身維護:
(1)、質保期后,我公司工程人員對LED電子屏進行一次性的整體測試及調校。
(2)、在免費保修期過后,我公司向用戶提供的同檔次的備品備件可用作緊急的故障更換及LED電子屏運作過程中可能發(fā)生的故障維護,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行;對更換的備件,只收取成本費用。
(3)、保修期后,如有模塊、電源、控制系統(tǒng)等的故障,用戶可直接寄回我公司檢修,我司技術人員確定修好后及時返回給用戶;如遇到不能修復的情況,可向用戶提供同檔次配件,只收取成本費。
(4)、在接到用戶電話報障時,如不能在電話中解決問題的,我司將派出技術人員上門檢測,期間只收取基本費用。寶雞LED電子屏
{如果您想對LED電子屏及“工程預算費用”、“如何施工方式”、“型號最佳選擇”、“手續(xù)審批流程”、“即時價格更新”等相關問題有更深入的了解,請來電咨詢!}