延安LED顯示屏設(shè)置,延安LED顯示屏企業(yè),延安LED顯示屏公司,陜西員明光電科技有限公司售前服務(wù)的主要目的是協(xié)助客戶做好工程規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析,使得我們的產(chǎn)品能夠最大限度的滿足用戶的需要,同時(shí)也使客戶的投資發(fā)揮出最大的綜合效益。
服務(wù)的主要目的是解決顧客對(duì)產(chǎn)品的操作使用問題。寶雞LED電子屏
可以分階段進(jìn)行,也可集中進(jìn)行。希望用戶單位能夠選派有一定相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的人員參加,以保證效果。人數(shù)和地點(diǎn)可以協(xié)商。
寶雞LED電子屏LED顯示屏知識(shí)
LED顯示屏是一個(gè)系統(tǒng)集成的產(chǎn)品,需要LED封裝廠商與顯示屏應(yīng)用廠商的密切配合,加強(qiáng)技術(shù)交流,下面就從選擇和使用的角度介紹了全彩顯示屏專用相關(guān)知識(shí)
項(xiàng)目聯(lián)系人:13992889828王員 QQ:993368196
寶雞LED電子屏售后服務(wù)承諾
我公司為本項(xiàng)目售后服務(wù)的各項(xiàng)等特此承諾:
自貨物安裝驗(yàn)收合格之日起,最多隔三個(gè)月免費(fèi)上門回訪客戶一次,以了解顯示屏使用狀況。
免費(fèi)保修期自貨物安裝驗(yàn)收合格之日起,保修期限為貳年(包括硬件、軟件),貳年內(nèi)免費(fèi)維護(hù)維修。免費(fèi)范圍包括維修所需的零配件、人工費(fèi)、交通費(fèi)等所有維修費(fèi)用和產(chǎn)品使用和調(diào)試的費(fèi)用。寶雞LED電子屏
遇有重大活動(dòng)時(shí),提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
(1)、提供電話熱線支持。用戶的維修人員如遇在維護(hù)或操作上的任何問題,可致電我公司的售后維修服務(wù)處,向技術(shù)人員咨詢相關(guān)問題。如有關(guān)技術(shù)問題未能實(shí)時(shí)解決,我司將按實(shí)際情況派出工程人員到工程現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助
(2)、在任何情況下,用戶可能過我司工程服務(wù)部與我司聯(lián)系,會(huì)于最短時(shí)間內(nèi)解答用戶的提問,盡量解決有關(guān)問題。
(3)、在保修期內(nèi),我方負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維護(hù)合同規(guī)定的全部設(shè)備,對(duì)任何因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、安裝工藝、材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞,進(jìn)行無償?shù)母鼡Q和維修寶雞LED電子屏
(4)、當(dāng)系統(tǒng)軟件版本升級(jí)時(shí),無償對(duì)設(shè)備進(jìn)行終身軟件升級(jí),及時(shí)為使用方提供最新版本。
寶雞LED電子屏提供終身維護(hù):
(1)、質(zhì)保期后,我公司工程人員對(duì)LED電子屏進(jìn)行一次性的整體測(cè)試及調(diào)校。
(2)、在免費(fèi)保修期過后,我公司向用戶提供的同檔次的備品備件可用作緊急的故障更換及LED電子屏運(yùn)作過程中可能發(fā)生的故障維護(hù),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)更換的備件,只收取成本費(fèi)用。
(3)、保修期后,如有模塊、電源、控制系統(tǒng)等的故障,用戶可直接寄回我公司檢修,我司技術(shù)人員確定修好后及時(shí)返回給用戶;如遇到不能修復(fù)的情況,可向用戶提供同檔次配件,只收取成本費(fèi)。
(4)、在接到用戶電話報(bào)障時(shí),如不能在電話中解決問題的,我司將派出技術(shù)人員上門檢測(cè),期間只收取基本費(fèi)用。寶雞LED電子屏
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