服務(wù)質(zhì)量評(píng)估是在服務(wù)傳遞過(guò)程中進(jìn)行的，客戶(hù)與服務(wù)人員發(fā)生接觸時(shí)，通過(guò)對(duì)接受到的服務(wù)感知與對(duì)服務(wù)的期望相比來(lái)評(píng)判服務(wù)的優(yōu)劣，而客戶(hù)的期望又受到口碑、個(gè)人需求和過(guò)去經(jīng)歷的影響。當(dāng)服務(wù)感知超出期望時(shí)，客戶(hù)會(huì)表示高興和驚訝，而當(dāng)沒(méi)有達(dá)到期望時(shí)，服務(wù)注定是不可接受或是失敗的。一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量有五個(gè)要素，按客戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的相對(duì)重要性，由高到低確定服務(wù)質(zhì)量的五個(gè)基本方面：可靠性、響應(yīng)性、保證性、有形性與經(jīng)濟(jì)性。
食品供應(yīng)和食品安全是全球當(dāng)下關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。據(jù)世界衛(wèi)生組織報(bào)道，每十個(gè)人當(dāng)中就有一人每年因食用受污染的食物而患病，每年有42萬(wàn)人因此死亡，其中幼兒所受風(fēng)險(xiǎn)特別高。人們一致認(rèn)為食品安全始于嚴(yán)格的衛(wèi)生，而含鎳不銹鋼在食品供應(yīng)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)的這個(gè)方面一直發(fā)揮著重要的作用。不銹鋼擁有驕人的歷史。不銹鋼早發(fā)明于20世紀(jì)00年代初，很快被公認(rèn)為一種理想的食品接觸材料。早期應(yīng)用實(shí)例為1934年下水的豪華游輪瑪麗女王號(hào)華麗的不銹鋼廚房。
以明星演唱會(huì)為例，很多粉絲是在為明星、為IP買(mǎi)單，并不是為VR買(mǎi)單。不過(guò)跟其他VR內(nèi)容變現(xiàn)手段來(lái)比，VR直播交出的成績(jī)單還是比較令人滿(mǎn)意的。從2014年11月開(kāi)始，李宇春、鹿晗、譚維維、Coldplay、PaulMcCartney等都陸續(xù)推出了演唱會(huì)的VR版本。隨著VR演唱會(huì)直播這一概念的日漸升溫，終的現(xiàn)象級(jí)爆發(fā)則當(dāng)屬2016年年底的王菲“幻樂(lè)一場(chǎng)”VR演唱會(huì)。這次VR演唱會(huì)直播由數(shù)字王國(guó)進(jìn)行技術(shù)支持，由騰訊VR與微鯨VR進(jìn)行平臺(tái)分發(fā)。
