醫(yī)院分診系統(tǒng) 分診排隊(duì)管理系統(tǒng)
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醫(yī)院診室門診導(dǎo)醫(yī)綜合顯示屏HIS管理分診系統(tǒng)
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醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是經(jīng)過(guò)對(duì)醫(yī)院環(huán)境、就診流程、工作流程的大量調(diào)研，開(kāi)發(fā)出的一套由計(jì)算機(jī)進(jìn)行就診管理的信息化系統(tǒng)，可以很好地解決患者就診時(shí)排隊(duì)的無(wú)序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問(wèn)題
整個(gè)系統(tǒng)由導(dǎo)診臺(tái)、系統(tǒng)服務(wù)器、客戶端、信息節(jié)點(diǎn)機(jī)、信息顯示屏、語(yǔ)音控制器、無(wú)源音箱、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線盒組成
醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)是根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的特殊性、復(fù)雜性及不確定性而研發(fā)的現(xiàn)場(chǎng)客戶管理信息系統(tǒng)，主要包括門診排隊(duì)系統(tǒng)、體檢排隊(duì)系統(tǒng)、取藥排隊(duì)系統(tǒng)、檢驗(yàn)排隊(duì)系統(tǒng)、檢查排隊(duì)系統(tǒng)、急診排隊(duì)系統(tǒng)、掛號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)、收費(fèi)排隊(duì)系統(tǒng)、出入院登記排隊(duì)系統(tǒng)等
醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng)包括：后臺(tái)管理系統(tǒng)、分診排隊(duì)系統(tǒng)、醫(yī)生操作終端、電腦叫號(hào)系統(tǒng)、電子顯示系統(tǒng)等五個(gè)子系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)的功能主要有：電腦代替人排隊(duì)、患者可以指定醫(yī)師、醫(yī)師不固定診室、電腦自行分診、語(yǔ)音提示同時(shí)顯示屏顯示排隊(duì)就診信息；以及導(dǎo)診人員管理、醫(yī)生的管理、統(tǒng)計(jì)每天的醫(yī)生工作量和查詢等功能
實(shí)施排隊(duì)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：
⑴ 提升醫(yī)院的形象
⑵ 提高服務(wù)質(zhì)量
⑶ 減少病人的等待時(shí)間
⑷ 杜絕診室的紛亂現(xiàn)象
⑸ 為醫(yī)院有關(guān)決策提供依據(jù)
⑹ 增加對(duì)醫(yī)生的考核依據(jù)
