服務承諾：
本產品的品質保證依下列規(guī)定辦理:
1、確屬制造者責任的品質保證具體內容:
1-1、在國內使用時（以出貨之日起計算）
※ 出貨后一個月內包退、包換、包修。
※ 出貨后三個月內包換、包修。
※ 出貨后12個月內包修。
1-2、出口海外（不含國內）時，出貨后六個月內在購買地負責包修。
2、無論何時、何地使用的本公司品牌的產品，均享受有償終身服務。
3、本公司在全國各地的銷售、生產、代理單位均可對本產品提供售后服務，其服務條件為:
3-1、在該單位所在地進行“三級”檢查服務（包括故障排除）。
3-2、需依本公司與經銷代理所簽訂的合約內容有關售后服務責任標準。
3-3、可以有償向歐科傳動的各經銷代理單位請求作售后服務（不論是否保修）。
4、本產品出現品質或產品事故的責任，最多只承擔1-1或1-2條款的責任，若用戶需要更多的責任賠償保證，請自行事先向保險公司投保財物保險。
5、本產品的保修期為出貨日期起一年。
6、若屬下述原因引起的故障，即使在保修期內，也屬有償修理:
6-1、不正確的操作(依使用說明書為準)或未經允許自行修理或改造引起的問題。
6-2、超出標準規(guī)范要求使用變頻器造成的問題。
6-3、購買后跌損或搬運不當造成的損壞。
6-4、因環(huán)境不良所引起的器件老化或故障。
6-5、由于地震、火災、風水災害、雷擊、異常電壓或其它自然災害及災害相伴原因引起的損壞。
6-6、在運輸過程中的損壞（注:運輸方式由客戶指定，本公司協(xié)助代為辦理貨物移轉的手續(xù)）。
6-7、制造廠家標示的品牌、商標、序號、銘牌等毀損或無法辨認時。
6-8、未依購買約定付清款項。
6-9、對于安裝、配線、操作、維護或其他使用情況不能客觀實際描述給本公司的服務單位。
7、對于包退、包換、包修的服務，須將貨退回本公司，經確認責任歸屬后，方可予以退換或修理。
