購買山特UPS電源和從山特公司購買的蓄電池（用在山特長延時UPS上）均可享有三年保修服務(wù)。
山特Castle城堡10KVA高頻機(jī)C10K一體化電源代理直銷，山特C10K在線式Castle系列10KVA塔式高頻UPS電源，出色的性能，具備高達(dá)0.99的功率因數(shù)，豐富的智能接口設(shè)計，先進(jìn)的DSP做為中央控制器，山特電子公司扎根中國二十余年，秉承“品質(zhì)至上、力求客戶滿意”的理念，建立起了全方位、高品質(zhì)、規(guī)范的客戶服務(wù)體系。售前，山特有一支一流的技術(shù)團(tuán)隊能夠針對用戶的電力環(huán)境和設(shè)備要求，提供個性化的電源解決方案；在UPS售出后，山特會派出專業(yè)人員會為用戶進(jìn)行實際操作等諸多方面的培訓(xùn)，并與用戶保持密切聯(lián)系，隨時響應(yīng)用戶要求。全國各地的服務(wù)站還會定期為用戶的設(shè)備進(jìn)行檢測和養(yǎng)護(hù)。用戶在產(chǎn)品使用中，遇到任何問題，山特公司保證在48小時內(nèi)做出反應(yīng)，并提供及時和高質(zhì)量的維修服務(wù)。
多年來，山特一直以為客戶提供一流的服務(wù)來提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)，憑借在業(yè)界的良好信譽(yù)與經(jīng)銷單位建立了良好、密切的合作關(guān)系，培養(yǎng)了一大批訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，服務(wù)體系日臻完善。目前已在國內(nèi)建立了8個維修及備件中心，全國各大、中城市設(shè)有33個直屬的客戶服務(wù)站，維修網(wǎng)點已達(dá)84個，山特的服務(wù)足跡遍布全國各個角落。
此外，山特還在深圳設(shè)立了全國最大的技術(shù)培訓(xùn)中心，對各地技術(shù)人員定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和嚴(yán)格的考核。目前，山特每個維修網(wǎng)點均有授權(quán)維修工程師。針對各個維修網(wǎng)點，除配備一流的維修、檢測設(shè)備外，更長期備有充足的維修備件，全面確保服務(wù)的高品質(zhì)、高效率。
三年保修
1、購買山特UPS電源和從山特公司購買的蓄電池（用在山特長延時UPS上）均可享有三年保修服務(wù)。
2、超過保修期的UPS電源，客戶仍可享受山特公司完善的售后服務(wù)。
全國聯(lián)保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務(wù)，山特UPS電源實行全國聯(lián)保。無論您在哪里購買山特UPS電源，都可以向離您最近的山特客服部或服務(wù)站及已加入聯(lián)保的授權(quán)維修經(jīng)銷商申請服務(wù)
