隨著ITSS標準的進一步推廣,IT運維服務需方單位已逐步開始將ITSS評估認證作為選擇IT服務合作伙伴的一項重要參考,通過ITSS符合性評估將帶為企業(yè)來更多的商業(yè)機會,從服務銷售金額上可以體現(xiàn)直接的經濟效益。
通過ITSS符合性評估,對于IT運維服務供方在行業(yè)內的宣傳作用不容小視,一方面可以增強客戶選擇合作伙伴的決心,另一方面也為企業(yè)提供優(yōu)質的IT服務增加了信心。
辦理ITSS一般來講需要:
1、營業(yè)執(zhí)照
2、組織機構代碼證
3、稅務登記證
4、公司介紹
5、組織架構圖
6、運維服務人員名單
7、公司的項目文檔資料
8、運維服務管理工具
9、日常的運維服務流程及制度
10、資質申請表
不過進行ITSS不同級別認證的要求不同,建議大家在做ITSS認證之前先明確企業(yè)自身的具體情況,先把條件都明確清楚之后再決定做哪個級別的ITSS。
ITSS四級是最基本的要求,只需要建立ITSS標準要求體系,完全沒有指標的考核要求,ITSS分會組織進行的最終考核也只是對地方評估機構的評估結果進行申查和確認,所以這是最簡單最基礎的等級。
ITSS三級在四級的基礎上更進一步,對體系的完備性、業(yè)務的匹配性、運維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求。
ITSS二級在三級的基礎上更加注重部門之間的關聯(lián)和協(xié)調性,能夠對企業(yè)的應急機制提出相應要求。
ITSS一級也是目前蕞高及的ITSS等級,不僅要求權面的量化管理,還要對技術創(chuàng)新和業(yè)務變革產生一定的推動力。這個級別可不是簡簡單單就能達到的。
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